E' tutto assurdo
E' assurdo, ed andrò in causa dovessi spendere l'ira di Dio ma li faccio a pezzi, anzi in qualità di giornalista farò di tutto per mettere in luce tutte le magagne di questo sedicente fornitore.

11 months ago
Truffatori state attenti, le bollette salatissime e dopo un anno che ho cambiato fornitore ancora mi chiamano dicendo che ho bollette insolute,cosa assolutamente non vera,hanno chiamato anche mio mari... See more
11 months ago
Non posso che confermare le recensioni negative. Sono scappato dopo un mese. Bollette elevatissime. Ho passato tutto all’Unione consumatori.
E' assurdo, ed andrò in causa dovessi spendere l'ira di Dio ma li faccio a pezzi, anzi in qualità di giornalista farò di tutto per mettere in luce tutte le magagne di questo sedicente fornitore.
Sono dei truffatori, con Acea pagavo 67 euro ogni due mesi , ora con switch 68 per un mese di fornitura, truffatori , andrò a fare immediatamente una denuncia a questi pupazzi TRUFFATORI, Bastard. vi auguro di saltare in aria.
Un caro saluto a tutti quelli che hanno dato la pessima recensione a questa compagnia che a quanto pare e gestita da truffatori vi invito ad unirci tutti insieme per portarli in tribunale davanti ad un giudice ,dobbiamo denunciarli,io lo faccio domani e nel frattempo metto tutto nelle mani del mio legale
Fui raggirato a telefono da una sedicente persona che si spacciava per qualcuno che tutela il consumatore. Per farla breve: costi di attivazione mai menzionati a telefono, sia per luce che per gas, mai sentito un gestore far pagare 60+60€ per attivare il loro contratto, a consumi dimezzati le bollette sono TRIPLICATE! L'assurdo è continuare ad essere telefonati da queste persone ignobili e si offendono pure se li insulti, mi dite a cosa servite nel mondo se vivete per TRUFFARE il prossimo? AGGIORNO LA RECENSIONE IN SEGUITO ALLA LORO RISPOSTA: non mi fido neanche a chiamare il loro servizio clienti, un appello per tutti, quando ricevete queste telefonate DIFFIDATE SEMPRE senza pensarci due volte
Truffatori a Tutti gli effetti! Truffa truffa truffa state attenti, vi chiamano dicendo che sono la vostra compagnia che ha avuto un disservizio e vi passano con loro! Politica commerciale fuorviante! Truffatori truffatori
Questa mail lo inviata anche segretariatogeneralearera.it Buongiorno, questa mattina alle ore 9:00 ho ricevuto una telefonata dall'operatore dell'energia, la signora P....., che ha mantenuto un tono molto agitato.(Telefonata Registrata) Vi chiedo gentilmente di verificare l'operato dell'azienda di riferimento. In particolare, si riferiscono a un abbassamento di tensione che, secondo loro, sarebbe stato effettuato in seguito a una comunicazione raccomandata del 24/04/2025,(la raccomandata citava che entro 10 giorni dovevo giustamente pagare) nella quale avevo chiesto e ottenuto e firmata con accordo con loro ,una dilazione della bolletta il 28/04/2025, pagamento che allego. Inoltre, il 26/05/2025 ho ricevuto una raccomandata ore 12:00 di preavviso di abbassamento di tensione, ma l'abbassamento è stato già eseguito in data 26/05/2025 ore 9:30 Ore 9:15 altra telefonata, sempre con lo stesso tono. Questo e' successo sicuramente perché dal 31/05/2025 sono cliente con un'altro operatore come da scadenza in allegato Vi chiedo di verificare la situazione nel rispetto delle norme di legge. Io nel corso della giornata contatterò la mia banca per verificare l'avvenuto pagamento e, qualora ci fossero problemi di storno, provvederò a rifare immediatamente il bonifico. Grazie.
Ciao, un fornitore peggio di questo non mi era mai capitato, io cambio ogni 1 o 2 anni fornitura per ottenere sempre prezzi più vantaggiosi, al contatto telefonico promettono la luna, alla prima bolletta mi sono subito reso conto della gestione furbetta del fornitore Campano, prima bolletta costi di amministrazione 40 euro, su un consumo effettivo di materi prima di 15 euro ho pagato un bolletta di oltre 80 euro (di solito le mie bollette non superano i 50 euro visto i consumi irrisori). Quando li ho contattati per avere spiegazioni mi è stato detto che quei 40 euro era il costo di poter essere loro clienti, quindi era tutto giusto, inoltre le bollette non si sono pagate in automatico con addebito SDD ma erano quasi andate in morosità, ho dovuto pagare con bonifico ma in questo modo mi sono accorto subito dei costi folli di fornitura di Switch. A quel punto ho proceduto immediatamente a fare un cambio fornitore ma malauguratamente un addetto del call center sempre di Switch mi ha chiamato dopo un paio di giorni dicendomi che mi avrebbero fatto uno sconto e di dirle il codice che avevo ricevuto via sms, io per errore ho fornito il codice e questo si è tradotto in una sottoscrizione di un nuovo contratto, annullamento del mio cambio operatore e impossibilità di annullare l'operazione. Ho inviato una pec il giorno dopo indicando l'atteggiamento fraudolento della sottoscrizione del nuovo contratto ma mi è stato risposto che avevo rinunciato al diritto di recesso nei primi 14 giorni di sottoscrizione contratto quindi ormai la nuova sottoscrizione si doveva necessariamente attuare. Ho fatto un nuovo cambio operatore ma in questo modo mi hanno fregato un'altro mese di fornitura. Alla fine sono rimasto 3 mesi di fornitura con Switch e ho speso il termini economici il costo che di solito ho in 6/7 mesi di fornitura. Sconsiglio vivamente questo fornitore per non incappare nella spiacevole esperienza che ho avuto io, non sono trasparenti nel colloquio telefonico, dei costi di 40 euro al mese per essere cliente lo ho scoperto in bolletta loro non dicono niente, inoltre fanno azioni e cercano di circuire i clienti in modo che restano con loro il più possibile per fregare ancora e ancora di più.
Siete dei delinquenti, per tre giorni si ritardo mi avete abbassato la tensione del contatore! raccomandata preavviso 23/05, diminuzione tensione 26/05, questa è camorra!
Non posso dare -10, ma questo meritano. A parte la modalità di vendita (chiamata da spam, nel bel mezzo di un cambio fornitore, raccontando che la tariffa da me' scelta non era più disponibile, mi sono fatta fregare come un' allocca) in più con consumo 0kw siamo passati in 3 mesi da 30€/mese circa a 59€ dell' ultimo addebito. Ovviamente ho già richiesto un nuovo cambio fornitore, ma questo scherzo mi è costato un patrimonio e, come sempre, non c'è nulla che io possa fare per ottenere tutela se non scrivere questa recensione. Spero che tanti la leggano, perché sono veramente disonesti! Edit: rispondo col fatto che l' unica voce a debito si chiama "materia energia" di cui non c' è alcun dettaglio e un mese me l' avete addebitata a 30€ +IVA, un altro a 40+IVA e il successivo di nuovo a 30€. Siete scorretti senza dubbio e sto solo aspettando in grazia che il cambio compagnia sia definitivo. State tutti in guardia
Pessimii... tariffa prima pattuita a 0,14 infine sulla bolletta arrivata il doppio a 0,34 ... non cambiate mai con loro.
Mi colpisce la vs risposta, sicuramente il contratto è trasparente, è verissimo. Ma per chi come me non ha esperienza di lettura di un contratto luce e gas, è normale fidarsi di ciò che l’operatore telefonico comunica e le posso garantire che la comunicazione era completamente differente dal contratto scritto. Mi colpisce inoltre che voi mi consigliate di contattare il vostro servizio clienti per essere assistita da un vostro operatore. Pensate che non abbia provato diverse volte sia io che il legale che mi ha seguito? Non risponde nessuno, come potete leggere da altri consumatori delusi e frustrati come me nelle altre recensioni. Quindi vi sarei grata, ora che avete ricevuto la somma che vi spettava, che evitaste di prendervi gioco di me. Sarebbe quanto meno auspicabile.
La peggiore in assoluto… gente incompetente… tariffe altissime… non mandano in pagamento sul conto corrente le fatture per poi richiederti la mora… non sconsigliato da abolire
Come molti altri consumatori, confermo un’esperienza estremamente negativa con Switch Luce e Gas. Ci sono state recapitate bollette spropositate, con voci poco trasparenti e spiegazioni assenti (il doppio rispetto altri fornitori)! L’assistenza è inesistente o evasiva, e la comunicazione si interrompe non appena si richiede un chiarimento. Per esempio ho chiesto copia del contratto a dimostrazione che mio papà ha accettato il loro contratto (arrivato con firma falsa) hanno detto che è stato effettuato tramite otp (firma digitale) ma sul cellulare di mio papà non c’era nessun codice OTP con la data da loro indicata. Mi riservo di approfondire la situazione perché non può essere legale una condotta del genere. Ovviamente sconsiglio a chiunque di sottoscrivere un contratto con loro!
Sono dei truffatori. Ti chiamano prima da un cellulare, spacciandosi per il tuo attuale gestore, poi ti fanno contattare da loro di switch per dirti che con loro non paghi i costi di trasporto e bla bla bla. Truffatori.
Pessima esperienza... Ho avuto da fare con dei ladri.. Mai pagato un consumo diun mese 104 euro di gaz.. 22 consumo .. Poi non è vero tutto quello che ti propone .... Ora aspetto la luce.. Mai fidarsi di loro e dei loro operatori.. Sono dei falsi I bugiardi
Non ho visto compagnie piu schifose di questa ,contratto a 0,14 centesimi per poi portarlo a 0,81 a kw,avevo fatto la revoca per il pagamento e loro ,essendo dei disonesti lo hanno rimesso ,state alla larga perché sono dei veri truffatori ,mi spiace per i napoletani brava gente,ma questi sono mariuoli,la vergogna dei partenopei,mai piu,maiiiiii
pessimissimiiiiii! non chiarezza, direi che operano ai limiti della legalità, purtroppo ho dovuto pagare due bollette mensili con questi elementi che in un mese mi hanno applicato importi che nemmeno in due mesi spendevo con l'altro gestore, mi hanno incastrato, facendo registrazione contratto che non avevo prestato attenzione, si sono presi 30 euro a bolletta per "costi d'attivazione" che interpellando poi altri gestori e anche il servizio di controllo Arera non erano dovuti perchè appoggiati su IBAN, dimenticavevi di loro e state alla larga altrimenti cadrete nella loro rete, attezzione.... quando vi chiameranno non rispondete e mettete il blocco chimata verso il loro numero, detto da un untente che purtroppo ci sono rimasta fregata.....
HO LAVORATO PER LORO. Pessimi, BUGIARDI e LADRI. Parlo come ex operatore che quando ha scoperto essere tutto una presa in giro ha mollato. Ci obbligavano e mentire, (io truffavo i truffatori, cercavo di non vendere contratti); i manager facevano pressione sul fatto che per 3 ore di fila DOVEVI parlare in modo AGGRESSIVO, tono ALTO, INTORTARE, dire BUGIE, inventare prezzi e favole. Noi operatori trattati come schiavi, pagati 4 euro l'ora, non poter andare in bagno, fare una pausa nemmeno di un secondo per bere acqua o riprendersi dalla tiritera estenuante di ripetizione delle stesse cavolate dette per 3 ore di fila o più. Prima di iniziare, per motivarci dovevamo fare la chiamata del lavaggio del cervello, ed essere addestrati su come dire le cavolate e prendere per i fondelli la gente. Non era ammesso tono di voce basso, gentile, non potevi nemmeno essere cordiale, ci dicevano di urlare al telefono e dire bugie come: tu paghi tot , paghi tanto, io sono qui per aiutarti a risolvere il problema, con polizze gratuite inesistenti, prezzi falsi, modalità false e cose ASSURDE INVENTATE. STATE ATTENTI e diffidate da chi vi intorta volendo vendere con falsi intenti e senza nemmeno metterci la faccia. Ci obbligavano a non dire chi eravamo davvero. eccetera eccetera. recensione onesta da operatore? BUGIARDI ANIME SENZA ANIMA E CUORE.
Ho concluso un contratto con Switch in febbraio uscendo da Poste energia...dalla padella alla brace 😱. Mi hanno subito dirottato su RecEnergy (partenza contratto 01.06) nel frattempo su gas ero con Servizio energetico nazionale, non so il perché. Per lo stesso mese di aprile Switch mi ha chiesto tra luce e gas 500 euro...idem, stesso periodo, S.E.N. 420 euro... Non si capisce cosa abbiamo combinato. Un ufficio di tutela ha preso in mano la pratica annullando le ultime due fatture ... In più non contentidella confusione e disagio arrecato Switch solo dopo 20 giorni dalla scadenza delle prime due super bollettone (50mc di gas soltanto) hanno iniziato ad abbassare la fornitora di luce, tanto che non riuscivo ad accendere nemmeno la friggitrice😱, ed in più visto che mi ero incattivita e convinta a non pagare fino a quando non avessi trovato un aiuto, mi hanno minacciato di togliermi luce e gas assieme!!!!!! Pur avendo gia pagato la fattura della Luce... Non ho parole, STROZZINAGGIO, USURA ED INCOMPETENZA allo stato puro!!! 😱😭😱💪
TRUFFA!⚠️ Mi avevano detto che la tariffa sarebbe stata meno della metà della bolletta che invece poi è arrivata perché nei costi ai sono “dimenticati” ad includere tasse e cose varie. Risultato? Una bolletta arrivata il triplo in più chiamano ogni giorno da 1 mese circa perché vogliono pagata la bolletta che ovviamente non pagherò mai perché se loro possono essere ladri perché io non posso esserlo con loro? Mi hanno pure minacciata di rivolgersi ad un legale, in realtà aspetto loro che si presentano con il legale in modo da denunciarli per truffa!
Based on analysis of 369 reviews rated 1-2 stars for Switch Luce e Gas
“A parte la modalità di vendita (chiamata da spam, nel bel mezzo di un cambio fornitore, raccontando che la tariffa da...”
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Switch Luce e Gas is an energy service provider specializing in competitive electricity and gas offers for both residential and business customers in Italy. The company operates within the free energy market, facilitating consumers' transition to more cost-effective energy solutions tailored to their specific needs. Customers can expect a range of services focused on energy savings and efficiency, as well as access to information about available plans that align with their consumption patterns. Switch Luce e Gas emphasizes the importance of making informed decisions when changing energy providers, providing resources that help consumers navigate their options effectively. With a commitment to energy savings, the company aims to empower customers to take control of their energy expenses in a constantly evolving market.
Switch Luce e Gas receives a significant amount of negative feedback, with many reviewers expressing frustration over deceptive practices and poor communication. Customers report feeling misled during the sign-up process, with claims of operators impersonating representatives from other companies to secure contracts. Common complaints highlight issues with clarity regarding costs and contract details, leading to feelings of being trapped in unfavorable agreements. Despite these criticisms, some consumers appreciate the speed and clarity of service, noting positive interactions with staff who are described as available and competent. However, the overwhelming sentiment reflects dissatisfaction, with many labeling the company as untrustworthy. Overall, Switch Luce e Gas struggles to maintain a positive reputation amidst numerous complaints.
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