MI HANNO TRATTO CON UN INGANNO…
MIHANNO TRATTO CON UN INGANNO APPROFITTANDO DI UN MIO PASSAGGIO DA ENEL AD ILLUMIA INVENTANDO LA STORIA DELLA CABINA GUASTA E IL PASSAGGIO QUINDI DA ILLUMIA A SWITCH TRUFFATORI DOPO 2 ORE AVEVO GIà DISDETTO TUTTO

11 months ago
Truffatori state attenti, le bollette salatissime e dopo un anno che ho cambiato fornitore ancora mi chiamano dicendo che ho bollette insolute,cosa assolutamente non vera,hanno chiamato anche mio mari... See more
11 months ago
Non posso che confermare le recensioni negative. Sono scappato dopo un mese. Bollette elevatissime. Ho passato tutto all’Unione consumatori.
MIHANNO TRATTO CON UN INGANNO APPROFITTANDO DI UN MIO PASSAGGIO DA ENEL AD ILLUMIA INVENTANDO LA STORIA DELLA CABINA GUASTA E IL PASSAGGIO QUINDI DA ILLUMIA A SWITCH TRUFFATORI DOPO 2 ORE AVEVO GIà DISDETTO TUTTO
Contattato e fuorviato telefonicamente si spacciavano per operatori fastweb inducendo alla firma del contratto.
Telefonata ingannevole.mi hanno convinto che il contratto che avevo fatto con un altra compagnia non poteva essere portato a termine ecc ecc...si sono spacciati per ufficio antifrode....tutte bugie.
Pessima compagnia, ero appena passato ad una compagnia ottima ENIPLENITUDE (la quale in due mesi CON STESSI CONSUMI aveva richiesto 74 € TOTALI COMPRESO CANONE rai) MA MI CONVINSERO CHE SWICH FOSSE PIÙ VANTAGGIOSA, RISULTATO PRIMO MESE con bonus sociale 39 EURO E QUALCOSA SECONDO MESE con bonus sociale 92 CIRCA, AVETE PRETESO ANCHE 30 EURO per addebito costo attivazione SONO FUGGITO e mi TERRÒ per SEMPRE alla LARGA. State attenti alle frottole.
Appena attivato Sarà da valutare
Eccellente
Ti chiamano persone diverse, non si passano bene le consegne e poi si commettono errori. In più ti fanno passare da scema. Se sbaglio io nel mio lavoro mi portano subito in tribunale. Non farò mai più niente per telefono e sicuramente non sceglierò questo fornitore anche se poteva sembrare conveniente. Evidentemente la competenza si paga.
Dopo aver concluso ieri positivamente un contratto luce e gas con NEn energia, oggi vengo contattata da voi(switch luce e gas)e il vostro operatore si spaccia per Nen energia dicendomi che era una chiamata di conferma dei dati e che le tariffe avrebbero avuto un ulteriore vantaggio. Alla mia perplessità (poiché avevo già concluso tutto ieri) ,insistono dicendomi di essere Nen luce e che è solo una formalità amministrativa e che avrei ricevuto subito via mail il contratto. Infatti il contratto è arrivato , ma switch luce e gas. Invierò subito modulo di ripensamento sperando non avere più problemi con questa pessima compagnia. Tutto alquanto scorretto e da denuncia
Soddisfatto della chiarezza, semplicità e velocità
Persone disponibili e gentili, che ad ogni domanda sono competenti. Che dire spero in un lungo dialogo.
Praticamente una truffa autorizzata, si sono presentati dicendo che il contratto stipulato poco tempo prima e non ancora attivo con altro operatore non era autorizzato per cambio tariffe. Io credevo di parlare con l’ operatore con cui avevo stipulato il precedente contratto.
poco chiari nei costi generali, quelli fissi
Tutto ok per quanto riguarda l’assistenza
Pessima!!!
Non volevo camiare
Offerte sbagliate
Risposta del fornitore: Gentile Cliente, continuando a ribadire ciò che è stato precedentemente comunicato, la voce da Lei citata è ben distinta dalle altre proprio per non creare confusione. Nello specifico la voce a cui fa riferimento La potrà visionare al paragrafo “Sconti e Bonus”. CAPISCO. QUINDI PRIMA SI INVENTA UNA VOCE DI COSTO “IPOTETICO”, POI LA SI CHIAMA “BONUS”, E INFINE SI ADDEBITA QUANDO IL CLIENTE ESERCITA IL PROPRIO DIRITTO DI CAMBIARE FORNITORE. GRAZIE PER AVER CHIARITO PUBBLICAMENTE CHE LO “SCONTO” RIGUARDA UNA VOCE CHE NON DOVREBBE NEMMENO COMPARIRE, DATO CHE IL CAMBIO GESTORE, PER LEGGE, È GRATUITO. CONTINUERÒ A SEGNALARE LA QUESTIONE ALLE AUTORITÀ COMPETENTI E A INFORMARE ALTRI CLIENTI, AFFINCHÉ NESSUNO PAGHI PIÙ PER UNO SCONTO SU UN SERVIZIO MAI RICEVUTO
Ho contattato in mattinata la società per una voltura. L'operatore è stato tutto sommato cortese e ha inviato la documentazione per procedere. Ha omesso di comunicarmi che, oltre ai documenti per la voltura, dovevo allegare anche un documento con fotografia. Mi hanno comunque ricontattato in tempi brevi, mi hanno dato comunicazione e nel pomeriggio ho proceduto alla firma virtuale del contratto. Al momento, esperienza positiva
Servizio rapido ed efficiente. Consiglio switch come compagnia. Cavallo Carmela.
La Ditta è seria e presente alle richieste dei clienti
Based on analysis of 369 reviews rated 1-2 stars for Switch Luce e Gas
“A parte la modalità di vendita (chiamata da spam, nel bel mezzo di un cambio fornitore, raccontando che la tariffa da...”
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Switch Luce e Gas is an energy service provider specializing in competitive electricity and gas offers for both residential and business customers in Italy. The company operates within the free energy market, facilitating consumers' transition to more cost-effective energy solutions tailored to their specific needs. Customers can expect a range of services focused on energy savings and efficiency, as well as access to information about available plans that align with their consumption patterns. Switch Luce e Gas emphasizes the importance of making informed decisions when changing energy providers, providing resources that help consumers navigate their options effectively. With a commitment to energy savings, the company aims to empower customers to take control of their energy expenses in a constantly evolving market.
Switch Luce e Gas receives a significant amount of negative feedback, with many reviewers expressing frustration over deceptive practices and poor communication. Customers report feeling misled during the sign-up process, with claims of operators impersonating representatives from other companies to secure contracts. Common complaints highlight issues with clarity regarding costs and contract details, leading to feelings of being trapped in unfavorable agreements. Despite these criticisms, some consumers appreciate the speed and clarity of service, noting positive interactions with staff who are described as available and competent. However, the overwhelming sentiment reflects dissatisfaction, with many labeling the company as untrustworthy. Overall, Switch Luce e Gas struggles to maintain a positive reputation amidst numerous complaints.
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