Switch Luce e Gas
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Perché scrivete che avrei dovuto chiamare il servizio clienti quando in realtà il vs servizio clienti non risponde mai?
Mi colpisce la vs risposta, sicuramente il contratto è trasparente, è verissimo. Ma per chi come me non ha esperienza di lettura di un contratto luce e gas, è normale fidarsi di ciò che l’operatore telefonico comunica e le posso garantire che la comunicazione era completamente differente dal contratto scritto. Mi colpisce inoltre che voi mi consigliate di contattare il vostro servizio clienti per essere assistita da un vostro operatore. Pensate che non abbia provato diverse volte sia io che il legale che mi ha seguito? Non risponde nessuno, come potete leggere da altri consumatori delusi e frustrati come me nelle altre recensioni. Quindi vi sarei grata, ora che avete ricevuto la somma che vi spettava, che evitaste di prendervi gioco di me. Sarebbe quanto meno auspicabile.