Sticks'n'Sushi Reviews

Bestilte afhentning af sushi menu i Rungsted - kom 10 min. før tid og fik oplyst, at det ikke var klar endnu. Fair nok - men da vi fik det, havde det varme åbenbart stået og ventet på den kolde del af menuen, så nu var det hele koldt, hvilket vi først opdagede da vi var hjemme (ca. 5 min fra rest.). Det er 2. gang vi oplever det, så nu er det slut med at hente take away hos Sticks'n Sushi. Vi finder nok et bedre sted i nærheden.

Havde lavet en forudbestilling på take-away til kl 18:15. Vi stod i restauranten og ventede til 18:55 hvor vi først kunne gå med maden. Lige lovlig lang tid at få lov at stå og vente uden at få nogle oplysninger overhovedet omkring ventetid. Man ved de ikke har styr på det når selv andre kunder begynder at snakke til en for at spørge om hvor længe man har ventet…

Dybt skuffende oplevelse på Sticks’n’Sushi i går, der ligger i Tivoli Hotel & Congress Center. Uprofessionelt og ubehøvlet personale samt meget lange ventetider trods der ikke var travlt i restauranten. Selvom vi forinden havde både skrevet og ringet for at bekræfte, at vi kom og gerne ville sidde udenfor, var der ikke dækket op, og de glemte flag på bordet. Vi kan på ingen måde anbefale denne restaurant, og vi kommer bestemt ikke igen. Meget ærgerlig oplevelse på en dag, der skulle have været en festdag. Et meget bedre alternativ er Sushi Lovers, hvor sushien også er langt bedre.

Too bad the quality has dropped so much I have always been a big fan of your restaurant. But as I told Baltazar, the person in charge yesterday, the best thing the restaurant had was his attention and the waitresses. But not the arrogant bartender who gets angry because I tell him that the drink I prepare is not correct NO Absolut vodka is not the same as Japansk Haku-vodka so don't bother IT IS NOT THE SAME One is made with rice and the other with winter wheat They are as similar as a chicken breast and a rib eye But this was not the most disappointing Let's start talking about food BEEF TATAKI Completely welldone the sensation of dry meat in the mouth is not very pleasant KANI KOROKKE Extremely crispy on the outside and cold (Very hard) but with a good flavor on the inside HOTATE CEVICHE For a Latino who loves ceviche like me, that's not ceviche, just a lot of lemon and it seems that they ran out of coriande in the kitchen EBI HAPSER Cold and extremely hard (They seemed fried twice) TUN TATAR This reminded me of the Macdonalds ad which looks great in the picture but what you get is very different. It was not fresh the avocado was turning black Then I ordered a CARPE DIEM menu Which to be honest had a couple of good things The sticks but the quality of the fish in the sushi left a lot to be desired Here I have an idea to dedicate to that only. The truth was not a good night and neither especially when I come to celebrate my birthday with you. If the manager was very attentive in giving us a table having reserved by mistake in Istegade (I was sure that i had entered Tivoli to reserve there but your system assigns a nearby restaurant of the same chain if he does not find a table) Several people showed up next to me with the same problem..

Om restaurant Sticks'n'Sushi Tivoli i Haven, adresse Bernstorffsgade 3, 1577, KBH V. Med en klar udmelding om muligheden for at opleve koncert i Tivoli fra denne hypede og ikke mindst utroligt dyre restaurant, kunne det ikke lade sig gøre... Trods to mundtlige tilkendegivelser fra medarbejdere og en E-MAIL (!), der skulle bekræfte, at "Ja, det kan lade sig gøre" - der må jeg sige, vi var 11 personer som blev yderst skuffede. Vi skulle se, høre og opleve 50 Cent men det blev kun til støj fra publikum og praktisk talt stod vi bag scenen og i et fjernt og nytteløst hjørne i forhold til formålet. Vi havde håbet på og blev lovet noget, som ikke blev indfriet. Hele årsagen til overhovedet at vælge denne restaurant var netop at se koncerten oppefra under gode vilkår og ikke i et presset publikum. Maden var nogenlunde men servicen absolut til grin, at man ikke udviser mere velvilje og sørger for sine kunder. Ikke bare med en fair rabat men at man finder løsninger: I stedet for at true med at smide os ud af restauranten for at blive forvirrede over at vores aften nu ikke ville blive som planlagt overhovedet. 0 Stjerner herfra og hyldest til Jan Elhøj. To måneders planlægning med datoer og tidlig bordbestilling, glæde og stor interesse gik i vasken. Something fishy about this place. Ret op på det tak, så andre ikke får samme elendige oplevelse. Vh

Super dårlig oplevelse…..bestilte levering, lang forsinkelse først, så forkert bestilling leveret. Så rigtig bestilling leveret, men det var en time efter vi skulle have brugt det……..

Take Away. 1000 kr lige ud af vinduet. Crispy Epi kolde og sad fast i plastikken (som der desværre er uhyre mængder af) Kedelig slatten Jungle Fish salat. Alle ruller og sashimi mm kedelige i smag. Sticks kolde og bløde. Spiste vel at mærke kun 15 minutter efter afhentning Slut med Sushi Trist - for vi har altid sværget til Sticks n Sushi - nu må vi prøve andre steder...

Jeg elsker Sticks’n’Sushi. Der er altid vældig god betjening, og maden er skøn - du ved, hvad du får. Jeg havde desværre en oplevelse i Tivoli Haven for et par måneder siden, der ikke var helt optimal, hvilket jeg virkelig håber, at Sticks’n’Sushi vil tage højde for. Jeg kender menukortet og smagen til punkt og prikke, og det undrede (og ærgrede mig) virkelig, at deres Pink Alaska var lavet med røget laks. Det smagte ihvertfald temmelig anderledes end det plejer, og de informerede intet omkring det, før det blev serveret. Værsgo. De fleste tjenere havde personale til oplæring den aften, hvilket kun er forståeligt, og jeg tænkte, at det måske også var i køkkenet, at man var ved at lære nyt personale op, siden jeg gik skuffet derfra. Også hér har jeg fuld forståelse for, at stykkerne er blevet mindre, og det er jo set før, men jeg følte mig ærlig talt virkelig sindssygt til grin. Vi fik nogle få makiruller, og gider man virkelig at klage over så lidt? Ja, desværre, for de var ligeså tyndt skåret, at de havde samme bredde som spidsen af mine spisepinde. Jeg har taget billeder af det, som dokumentation. Hvis det fortsætter i denne retning, tror jeg desværre ikke længere, at jeg kommer til at være en så loyal kunde mere, om end jeg elsker kæden. Frisk hvidløg fik jeg besked om, at de ikke havde, til trods for, at menukortet byder på både nigiri og toppet maki med frisk hvidløg - så der er nok én, der lige må hjem og læse op på lektien engang mere (vedkommende var selv udlært). Jeg har haft besøgt Tivoli Haven nogle gange, og må erkende, at det (tilsammen med Øster Farimagsgade, men særligt Tivoli Haven), er dér jeg har haft dårlige oplevelser. Det synes jeg er påfaldende. Og alligevel gav jeg det en chance mere forleden, da det var længe siden sidst. I forhold til makiruller skåret papirtyndt, synes jeg, at det er en pinagtig metode at spare penge på for restaurantkæden. Det er pinligt begge veje rundt; både at servere, men også at indtage. Jeg har desværre hørt rigtig mange tale om, hvordan Sticks’n’Sushi ikke rigtig længere er pengene værd, og det synes jeg er synd. Det er ikke et optimalt omdømme at have.

Nice food always

Har netop prøvet at bestille sushi på deres hjemmeside. Det er den ringeste og mindst intuitive hjemmesider jeg nogensinde har prøvet at købe noget på, og har også opgivet, efter 15 minutter ved tastaturet. Ærgerligt, for deres sushi er god. Nu har vi bestilt hos en lokal sushi bar, det tog 1 minut.

Staff was brilliant with dealing with allergies. thank you!

Jeg er helt målløs over denne episode. Først og fremmest undrer det mig at man efter 2 år med lockdown, og et giga boom i take-away, ikke er bedre til at udføre det end det åbenbart er tilfældet. Desværre. Sagen ganske kort (selvom den er lang) er den at vi som så mange gange før bestiller take away. Jeg har været 4 dage ude og rejse, og skal afsted igen, så havde lige set frem til lidt god mad og hygge med familien. Havde lige præcis 2 timer. Så vi bestilte i god tid, og havde kalkuleret med at vi så havde omkring 50 minutter til at spise i, inden jeg skulle afsted igen. Vi bestiller mad kl 17.27, til levering 18.10 (plus/minus). Alt er god. Men min kæreste beder mig tjekke ordren igennem grundigt, da vi på det seneste har modtaget forkert take-away hele 3 gange! (Dog ikke fra Sticks N Sushi). Så for at undgå flere små skænderier om at man skal huske at tjekke maden og hvem der har ansvaret, så dobbelt tjekker jeg ordrebekræftelsen på mailen (ordre: 116902), og alt ser korrekt ud. Så langt så godt. Det ringer på døren, og alt har kørt upåklageligt. Men her starter så VM i hvordan-man-ikke-skal-drive-take-away! Buddet stiller maden på trappen, og kører videre. Jeg når at tage posen og tjekker så at der er noget galt. Alle boksene er forkerte. Der er ikke én rigtig ting pakket. Så vi tænker at chaufføren må have byttet om på vores og en andens bestilling. Men han er kørt. Så vi ringer til Sticks Nansensgade hvor maden er fra for at spørge om de kan kontakte chaufføren og få ham til at vende om. Men her starter så første vanvittige ting. Damen siger at de ikke kan kommunikere med deres chauffører, da det er eksterne firmaer (!). Det er ret vildt. Efter en uges tid væk fra familie og børn, og med udsigten til at min aften med dem nu ser ud til at være ødelagt så får jeg en mindre nedsmeltning, og damen lover mig at sende en taxa med maden. Men jeg har på daværende tidspunkt kun 30 minutter inden jeg skal gå. Så det vil sige med al held måske 5 minutter til at spise maden hvis den når at komme! Jeg gør dem opmærksom på at jeg skal gå hjemmefra kl 19 præcis, og derfor sætter jeg pris på en taxa. Men da kl er 19.02 er der stadig ingen taxa og maden endnu ikke kommet. Jeg ringer så til dem og siger at jeg skal gå, og maden ikke er kommet og jeg ønsker pengene retur, men at min familie stadig ønsker mad. På trods af at Disney show starter kl 19, og den ældste ikke kan få sit fredagsslik før han har spist, og derfor skaber en klassisk scene (dejligt). Så må jeg forlade hjemmet, og med en sulten kæreste og 2 sultne børn håber jeg at de i det mindste snart får maden. Jeg selv må spise en tarvelig kebab på vejen, som er en markant nedgradering. Men i det mindste kunne han lave min bestiling korrekt. Min kæreste ringer nu 19.30 og siger at maden (stadig) ikke er ankommet og hun er ret presset nu. Jeg ringer til sticks og de siger at de har sat den med en taxa. Hun ringer så igen 19.45 og siger den stadig ikke er kommet. Så jeg ringer derind igen og hun siger så at den først kommer afsted nu. Altså har hun løjet første gang da hun sagde den allerede var sendt. Vi nærmer os nu snart halvanden time om at levere maden. Endelig ankommer maden! Men min kæreste skal selvfølglig selv ned og hente den da taxaen ikke kommer op med den, og derfor skal hun efterlade en lille baby og vores ældste alene oppe i lejligheden for lige at hente maden. Men her begynder taxen nu at kræve penge for turen (!!). Hun står derfor på gaden og diskutere med ham om at det skal Sticks betale. Hvorefter han sætter sig ind i taxaen og ringer, og kommer tilbage og siger at han beklager, det er hans første dag (hvilken belejlighed). Nu er maden så endelig kommet, og hun går op for at pakke den ud, og opdager at vi har fået PRÆCIS den samme forkerte bestilling igen!! Så hun ringer til mig inde i Parken til Landskamp og fortæller at hun er ved at opgive. På dette tidspunkt er jeg helt målløs og ringer nu for 3-4. gang for at høre hvad der foregår. Damen siger nej til at modtage mit ordre nummer, men beder bare om mig navn. Så det får hun og hun konstaterer at systemet har byttet om på 2 ordre fordi der åbenbart også er en anden "Mads" som har bestilt. Så det vil sige at det her går op for os begge at hun har betalt pengene tilbage til den forkerte Mads, og leveret forkert 2 gange til os. Her har jeg ikke mere at sige end at jeg er tom for ord, og de bare må sende den korrekte ordre afsted så hurtigt de kan. Men da jeg ringer til min kæreste for at sige at den rigtige mad er på vej så bliver hun helt opgivende og siger hun IKKE ønsker noget som helst fra Sticks leveret. Kæmpe giga øv oplevelse som jeg stadig i dag bliver helt vanvittig over at tænke på. Vi bliver ikke engang mødt af nogen form for undskyldning. Vi får bare af vide at alt er kaos. Ja tak, det må du nok sige! Så hermed 1 stjerne for at være så direkte elendige til at udføre jeres arbejde, og ditto til at håndtere hele denne situation.

En stjerne til servitricen . Fisken var ikke frisk, ebi var uden reje men blot dej i underkogt ris. Kylling i dej fra ældre fritureolie. Aldrig har jeg fået så ringe sushi - måtte lade det gå ud. Fik tilbudt en omgang til - nej tak- havde mistet appetitten . Vi betalte totalt overpris for dårlig grill mad i et uhyggeligt gennemgangslokale med soundboks bas. Aldrig igen.

Vi skulle fejre min datters fødselsdag igår søndag hvor jeg havde bestilt bord. Jeg nævner vi kommer 2 voksne og 4 børn og ender med at få det største bord. Jeg nævner med det samme kan vi ikke få et mindre da vi ikke ville kunne nå maden da vi sad mere end 1 meter fra hinanden og min søn på 4 ikke ville kunne nå op. Det ender også med han falder af stolen og slår sig og begynder at græde så personalet kom løbende med det samme med chokolade. Vi ender med at rejse os op hver gang vi skal have fat i sushien det skal lige siges jeg ikke er så høj. Selvom der næsten ingen mennesker er får vi ikke tilbudt et andet bord selv om de så han faldt ned og vi ikke kunne nå maden jeg ender med at betale næsten 2000kr for at til sidst se personalet komme med børnestole til andre børn så de kunne sidde og ikke stå og rejse sig op hver gang vi skulle spise. Man skulle tro når der ingen gæster var ville sushien bare spille men jeg må ærligt indrømme jeg har været der hvor rullerne vare perfekte denne gang faldt noget at sushien fra hinanden og nogle stykker manglede der noget laks og bare mast op at hinanden så de kunne holde sig op 😡

Havde bestilt mad til levering kl 18. Buddet ringet kl 17.20 og kan ikke finde adresse. Buddet vil levere kl 17.30 og er meget ubehagelig. Det blev en aften uden Sushi. Elendig service og penge ud af vinduet! - find nogle andre.

Engang var sticks’n’sushi noget af det lækreste vi kunne bestille fra. Og vi ville gerne betale prisen for maden. Efterhånden er vi blevet mere og mere skuffet. Senest i dag, sushi’en er smagsløs og de crispy rejer i henholdsvis ruller og ebi haps er bløde og ikke crispy som de bør være. Og det er ikke pengene værd mere.

Jeg tænker ikke jeg er den eneste som synes j’ers musik anlæg er alt for høj i j’ers restauranter. Det er forstyrre og irriterende når man sidder sammen og spiser . Sku lidt svært at Føre en samtale. Eller alt godt 👍.

Kedelig take away! Min forventning til sticks’n sushi er lidt højere end andre sushirestauranter, men det var desværre kun prisen der levede op til forventningerne. Maden var super kedelig. Avokadoen var helt brun, laksen var tør, tunen var rå og ikke flammegrillet, som der stod. Der skulle være spidskål i salaten, men der var kun et par småkedelige salatblade. Hele molevitten røg i skraldespanden - noget sticks’n sushi burde have gjort i stedet for at sælge det. Det var vores sidste besøg på sticks’n sushi på Rungsted Havn.

My review is based strictly on the initial experience that myself and a friend encountered at Stick n Sushi in Greenwich yesterday afternoon. Myself and a friend went into sticks n sushi Greenwich wanting a walk in table. We waited patiently for several minutes at the front desk to enquire whether they could accommodate the two of us.The lady who I now know to be the manager on shift Jo (as she later advised me) asked if we had a booking,I replied no but asked if they had any availability to which she replied quite quickly and after a quick glance at the booking screen that they were fully booked all evening, although there were numerous tables visibly avaliable. We left, stood outside and booked a table via their website for 10 minutes later! Myself and my friend were in disbelief and astonished that we had been discriminated against(because why else would she lie)! my friend also called the branch whist standing outside and enquired if they had any tables available to who which the same manager (Jo) answered and confirmed that there were infact tables many tables available! Very funny as when we were in there it was made clear that they were “NO TABLES” available all evening! We went back inside 10 minutes later and gave the same manager our booking name and she didn’t bat an eyelid( because let’s face it all black women look the same) I mentioned how ironic it was that we had stood outside and managed to book a table less than 1 minute later via the website to which she replied quite abruptly that someone must have left the restaurant in that time. I felt quite insulted by her nonchalant response and asked for her name & if she was the manager to which she replied “ that she was the manager today” I then went on to inform her that her customer service was well below par and that I felt that due to being two black middle aged women she had unfairly racially discriminated against us! There was no response as expected as she wasn’t going to admit to racially profiling us. We were taken to our table surrounded by multiple empty tables and ordered our food which was nice. The other staff members (who from very diverse backgrounds and were all nice and polite). Due to our initial experience with the manager Jo, we have decided that will not be returning to the Greenwich branch again, it’s quite sad as I have patronised that branch on several occasions in the past without any issues. I would suggest that HR provides the manager Jo (who by the way was of Asian/chinese ethnicity) with further training in customer service and unconscious bias, it was very clear that has an issue with black customers and I actually feel sorry for other ethnic minority customers along with the staff that she manages when she is on shift.