Softwarewelt24 appears to be a German-based online retailer specializing in computer software and digital products. The company likely offers various software solutions including operating systems, productivity applications, security programs, and other digital tools for both personal and business use. As suggested by the "24" in their name, they may provide round-the-clock online service or support for their software products.
Softwarewelt24 has a positive customer experience.
Reviewers consistently report positive experiences with Softwarewelt24. Customers often highlight support, service, sehr, nicht.
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A minority mention drawbacks around nicht, habe, unternehmen, auch. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.4 stars across 60 reviews.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.4
60
100%
-0.4
● Low
4.4 / 5 overall
=
60 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
4.3▼ 0.4
12-month avg
4.4
All-time
4.4
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
May 25
4.7
12
Jun 25
4.7
12
Jul 25
4.9
11
Aug 25
3.8
25
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
Top praiseof 51 positive reviews
Customer service51%
26 mentions
Professionalism6%
3 mentions
“Das Unternehmen kann ich sehr empfehlen”
On “Customer service” · Aug 30, 2025
Top complaintsof 9 negative reviews
Installation22%
2 mentions
“MC Office 2024, auch nach mehreren Versuchen keine Installation möglich”
On “Installation” · Aug 19, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electronics & Technology.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Das Unternehmen kann ich sehr empfehlen !
Die Kommunikation läuft schnell und reibungslos.
Der Support ist Spitze, auf Anfragen wird schnell und umfassend reagiert.
Danke !!
Outstanding Support and Quick Resolution!
I recently contacted them for assistance with installing new software. I was a bit stressed with the it issues, but the technician who helped me was an absolute lifesaver.
Softwarewelt24 offers a wide range of software including operating systems, office suites, antivirus programs, design software, and business applications. We carry both popular commercial software and specialized professional tools for various industries.
Are the software licenses genuine and legal?
Yes, all software sold by Softwarewelt24 comes with genuine, legal licenses directly from authorized distributors. Each purchase includes proper documentation and activation keys to ensure full compliance with licensing agreements.
What are your business hours?
Our online store is available 24/7 for browsing and purchasing. Customer support is available Monday through Friday from 9:00 AM to 6:00 PM, and Saturday from 10:00 AM to 4:00 PM.
How quickly will I receive my software after purchase?
Digital downloads are available immediately after payment confirmation. Physical software packages are typically shipped within 1-2 business days and delivered within 3-5 business days depending on your location.
All 10 questions →Show fewer questions
Do you offer technical support for software installation?
We provide basic installation guidance and troubleshooting support for all software purchases. For complex technical issues, we can connect you with the software manufacturer's official support channels.
What payment methods do you accept?
We accept major credit cards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, bank transfers, and SEPA direct debit. All payments are processed securely through encrypted connections.
Can I return software if it doesn't meet my needs?
Digital software can be returned within 14 days if it hasn't been activated or downloaded, subject to our return policy. Physical software can be returned within 30 days in unopened, original packaging.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Der Mitarbeiter vom Kunden-Service hat sich umgehend zurück gemeldet und konnte mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigen. Herzlichen Dank nochmals an Herrn W.
Ich habe heute MS Office 24 Professional Plus und Windows 11 Pro bei Softwarewelt24 gekauft.
Die Installation von MS Office verlief einwandfrei und hätte ich die Installationsanleitung für Windows 11 Pro bis zum Ende gelesen, wäre auch der Upgrade von Home auf Pro sofort gelungen. Ich habe den Support per Mail kontaktiert und erhielt nach gut 30 Minuten schon eine qualifizierte Antwort, sodass ich das Upgrade problemlos fertigstellen konnte. Ich kann Softwarewelt24 rundum empfehlen.
Innerhalb von weniger als einer Minute war die E-Mail mit dem Windows-Key und Anleitung da. Den Key eingegeben und mein Windows war lizensiert.
Hat alles SUPER geklappt.
Super günstige Preise, sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage und ziemlich guter Support sind meine Highlights. Und der Support war in meinem Fall extrem fair, ich konnte meine Software wg. Inkompatibilität sogar "umtauschen" in eine neuere und bessere Version, ohne Aufpreis. Das macht kein anderer Laden. Das gibt Höchstbewertung.
Ich habe kürzlich Office 2024 Professional Plus von Softwarewelt24 gekauft und könnte mit dieser Erfahrung nicht zufriedener sein. Die Lieferung war unmittelbar, ich erhielt meinen Produktschlüssel innerhalb von Minuten nach Abschluss der Bestellung.
Der Aktivierungsprozess war unkompliziert, mit klaren Anweisungen, die das Setup schnell und problemlos machten. Als ich während des Prozesses eine kleine Frage hatte, wandte ich mich an den Kundenunterstützung und sie waren freundlich, sachkundig und sehr hilfsbereit.
Es ist selten, einen so zuverlässigen und professionellen Service online zu finden. Ich empfehle Softwarewelt24 für alle, die echte Software zu einem günstigen Preis suchen, und ich werde in Zukunft auf jeden Fall wieder bei ihnen kaufen!
Lieferung des Product Keys innerhalb von Minuten abgeschlossen. Inhalt der Dateien übersichtlich. Danach kam ich bei einem Schritt nicht weiter. Habe spät Abends noch den Support per Mail kontaktiert. Es wurde spät Abend noch darauf reagiert und das Problem wurde hierbei gelöst. Sehr zuverlässig. TOP, danke!
War mir nicht sicher, ob ich auf der Seite zahle und meinen Produktschlüssel bekomme und ob er funktioniert. Dachte, ich mach mal meine Erfahrung. Hab vorher hier kurz reingeschaut und auf einer anderen Bewertungsseite.
Kurze Antwort:
Es hat alles funktioniert. Kleines Problemchen ganz unten unter "Nachtrag" zu lesen.
Lange Antwort:
Hab nach einem Produktschlüssel für Microsoft Office 2024 Professional Plus gesucht und auf softwarewelt24.de gefunden.
In den Warenkorb gelegt. Mich registriert (mit falscher Adresse). Komischerweise nur mit Email. Ohne Passwort. Macht man wohl heutzutage so. Mir wurde eine 6 stelliger Bestätigungscode auf die Email geschickt. Eingegeben. Mit PayPal gezahlt. Tatsächlich 5 min später eine Email mit Produktschlüssel bekommen.
Das war der leichteste Teil, um Microsoft Office auf meinem PC zu haben.
Hab nach einem Download gegoogelt. Microsoft macht da einem echt nicht leicht. Einfach klicken und der Download beginnt, gibts nicht. (Gibts schon, nur bei mir stand irgendwas mit Fehler und Nicht Gefunden, es ging nicht weiter, wo der Download starten sollte.)
Ich musste zwei YouTube Videos anschauen und zwei Seiten von Microsoft besuchen, um zwei Dinge runter zu laden. Einmal Cutomization-Tool-Datei und Deployment-Tool-Dateien. Dann das ganze über Eingabeaufforderung starten und der tatsächliche Download und Installation beginnt.
Was für ein Aufwand.
softwarewelt24.de hat mir zwar eigenen Download-Link für Office 2024 geschickt, in dem ich eine 2,8 MB exe-Datei runterladen konnte, aber hab dem nicht vertraut und bin den offiziellen Weg gegangen. Wollte sicher gehen, dass ich keine Viren oder Trojaner unbemerkt mitinstalliere.
Nach der Installation den frisch gekauften Produktschlüssel in Office eingegeben. Hab mich beim ersten Mal vertippt und der Schlüssel wurde nicht akzeptiert. Bei zweiter Eingabe, ohne Tippfehler, wurde der Schlüssel akzeptiert.
Nachtrag:
Hab etwa eine Stunde später ein Word Dokument erstellt und geöffnet. beim Öffnen wurde mir mitgeteilt, dass ich mein Office aktivieren/registrieren muss. Hat mich überrascht, weil ich den Produktschlüssel schon eingegeben hatte und er akzeptiert wurde.
Zwei Optionen standen mir zur Auswahl. Einmal über Internet die Aktivierung durchzuführen (wurde empfohlen) oder per Telefon.
Hab für erste, empfohlene, Option entschieden. Auf weiter geklickt und dann stand auf meinem Bildschirm, dass die Aktivierung nicht möglich ist, weil der Schlüssel schon zu oft benutzt wurde und die Grenze erreicht ist.
Wollte schon den Suport von Softwarewelt24 kontaktieren. Dann glücklicherweise mich entschieden, die zweite Option, per Telefon, auszuprobieren. Kenne ich von früher und hat immer funktioniert. Die Computorstimme am anderen Ende war super langsam. Musste Zahlen, die auf meinem Bildschirm standen vorlesen. Sie hat dann noch mal wiederholt, jede Reihe einzeln und gefragt, ob das stimmt. Hat super ewig gedauert, um die 10 min. Danach bekam ich neue Zahler von der Computor-Dame. Hab mich für SMS entschieden. SMS bekommen. Zahlen bei mir in Windows eingegeben, auf Weiter geklickt und sie wurden akzeptiert.
Jetzt scheint wieder alles gut zu sein.
Sehr schnelle Lieferung (Win 11 Pro & Office 2024) gute & verständliche Anleitung,
Ein Produktschlüssel hat zwar nicht auf Anhieb funktioniert, dafür war dann aber der Service sofort zur Stelle und hat das Problem zügig lösen können.
Gerne wieder, vielen Dank.
Yes, we offer special pricing for bulk purchases and business customers. Contact our sales team for customized quotes on volume licensing and enterprise software solutions.
How can I contact customer service?
You can reach our customer service team via email at [email protected], phone during business hours, or through our online contact form. We typically respond to inquiries within 24 hours.
Do you sell both Windows and Mac software?
Yes, we carry software for multiple operating systems including Windows, macOS, and Linux. Product descriptions clearly indicate system compatibility and requirements for each software package.
About Softwarewelt24
Softwarewelt24 appears to be a German-based online retailer specializing in computer software and digital products. The company likely offers various software solutions including operating systems, productivity applications, security programs, and other digital tools for both personal and business use. As suggested by the "24" in their name, they may provide round-the-clock online service or support for their software products.
