Hervorragende Kundenorientierung nach Stornierung Bestellung
Nachdem ich am 20.03.24 abends "Office für Mac 2021 Home and Business - accountgebunden" online bestellt hatte, erhielt ich zwar sofort per E-Mail eine Bestellbestätigung und die Rechnung, jedoch weder die Installationsdateien noch die -hinweise. Daraufhin habe ich gestern Abend zunächst schriftlich um Zusendung gebeten. Anschließend habe ich dann im Web recherchiert und letztendlich die Bestellung per E-Mail storniert. Heute Morgen erhielt ich eine freundliche E-Mail und eine Gutschrift des vollen Betrages per PayPal. Aus meiner Sicht war die Kundenorientierung nach der Stornierung somit hervorragend...





