10 months ago
Click an collect crap Det hele var pakket med skæve brædder Det dårlig service og ikke i orden at lægge skæve planker, når man stoler på I giver god kvalitet og plukker det klar Aldrig igen silvan... See more
10 months ago
Virkelig behjælpeligt personale. Narwin gav en god service
Vi skulle bruge tre plader krydsfiner skåret i forskellige bredder. Det klarede Søren til ug med kryds og slange - og vi havde en herlig stund med sjov og alvor. Søren er virkelig en god medarbejder for Silvan i Frederikssund - vi kommer igen - bare ikke fredag, for da har Søren fri!
Click an collect crap Det hele var pakket med skæve brædder Det dårlig service og ikke i orden at lægge skæve planker, når man stoler på I giver god kvalitet og plukker det klar Aldrig igen silvan Man kan ikke stole på I giver en god Service Mvh Martin
Virkelig behjælpeligt personale. Narwin gav en god service
Super god servic ved navin
Høflig betjening
Det fungerede bare alt var O K.
Jeg skulle have skåret noget bjælker, og Nawin hjalp mig :) Super go service!
Jeg fik en rigtig god service af Nawin i Fisketorvet, han gav den hjælp man skulle prøve.
Nemt at bestille og lynhurtig levering. Kan kun anbefale. 😊
Hurtig afsendelse, fint emballeret.
Hurtig levering fin betjening
God og hurtig betjening
Sød og serviceminded personale der hjalp mig med de vare jeg havde bestilt. Har kun givet 4 stjerner da jeg så deres stueplanter som stod i bagene sol og som så meget triste ud. Fik min plante sat prisen ned da den så meget trist ud
Hvis jeg kunne, ville I få det dobbelte antal stjerner. For Erik i savværket, hvor jeg fik skåret to egetræsplader, gjorde det rigtig, rigtigt godt.
Bestilte Gasbeton på hjemmesiden til levering, som kom hurtigt. Dog var der ca. 10% af blokkene som var helt eller delvist ødelagt, og deres lagerstatus var heller ikke korrekt, og de annullerede dele af ordren, da det var for sent at finde en anden løsning. Nu afventer jeg hvad de gør med de ødelagte blokke, og om jeg igen skal betale for transport af de nye.
Dårlig information om afhentningssted, min click og college pakke var ikke registreret i jeres system, selvom jeg havde modtaget mail om det. Jeres “ første” servicearbejder kunne ikke finde pakken og den tilkaldte nye medarbejder blev lige undervejs taget at en anden medarbejder….tjah 20 minutter for at afhente en click og collect pakke er ikke helt optimalt !!!
God service,hurtig levering
Hurtig levering til lav pris
Stor kundevenlige og hjælpsom
Venligt personale, kunne ønske mig at man åbnede tidligere end kl 09.00 Derfor de 4 stjerner
Based on analysis of 84 reviews rated 1-2 stars for SILVAN
“Click an collect crap Det hele var pakket med skæve brædder Det dårlig service og ikke i orden at lægge skæve planke...”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Silvan A/S is one of Denmark's largest retailers of building materials, catering to both private consumers and professional craftsmen. Founded in 1874, the company operates 45 physical stores across the country, alongside a comprehensive online shop that offers over 30,000 products. Customers can find a wide range of items including tools, garden supplies, paint, and home improvement materials. In addition to retail, Silvan provides various services such as tool rental, key duplication, and custom wood cutting through its sawmill. The company also features a click-and-collect service, allowing customers to order online and pick up their items at a nearby Silvan location within 30 minutes. This focus on convenience and variety makes Silvan a preferred choice for DIY enthusiasts and professionals alike.
SILVAN receives a largely positive response from customers, with many praising the quick service and helpful staff. Reviewers frequently highlight the "hurtig levering" (fast delivery) and the courteous assistance provided by employees like Søren and Nawin, who are noted for their exceptional service. However, some customers express dissatisfaction with issues related to product quality, such as receiving warped boards and damaged items. Complaints also arise regarding poor communication about order pickups, indicating a need for improvement in operational transparency. Despite these concerns, the overall sentiment remains favorable, with many customers appreciating the efficiency and friendliness of the staff. Overall, SILVAN is viewed positively, though there are areas for improvement.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.