SRC Rent Car Reviews

Noleggiato auto ad aeroporto di Comiso e restituita a quello di Catania. Tutto ok: auto ben funzionante, ben tenuta. Facilità sia nel ritiro che nella restituzione.

SONO DEI TRUFFATORI. ALLA RICONSEGNA DELL'AUTO TI SEGNALANO GRAFFI GIA ESISTENTI (COME DA VIDEO IN NS POSSESSO) FACENDO CREDERE FOSSERO NOSTRI (IL PROBLEMA È CHE SUI LORO SISTEMI NON LI HANNO SEGNATI), POI TI ADDEBITANO 500 EURO SENZA ALCUNA FOTO O MAIL. SE CHIAMI NON RISPONDONO PER GIORNI E QUANDO LO FANNO NON VOGLIONO SENTIRE SPIEGAZIONI E RISPONDONO DA MALEDUCATI. SONO DEI LADRI E TRUFFATORI. NON NOLEGGIATE CON LORO O DA LORO TRAMITE BROKER. ANCHE NOI ANDREMO PER VIE LEGALI

I would just like to say a massive thank you to Lorenzo & Giuliano for assisting me and my family as my car hire was closed on my arrival to Palermo Airport due to my plane being delayed. Awesome Service. Thank you

Prima hanno tentato di vendermi una copertura assicurativa dicendo che quella che avevo acquistato con il Broker non mi copriva e invece non era vero. Poi mi hanno consegnato una macchina piena di danni della carrozzeria e al mio rientro mi hanno addebitato dei danni che già c’erano nonostante le mie fotografie e si sono rifiutate di farmi vedere le loro. Quando poi me le hanno inviate non si vede nulla perché sono prese da troppo lontano ed era pure notte state attenti da evitare assolutamente io sto per denunciarvi per truffa e per fargli causa civile

ATTENZIONE, NON NOLEGGIARE UN'AUTO CON SRC, sono dei gangster a tutti gli effetti! Questo luglio siamo andati a Palermo con la prenotazione di un'auto a noleggio da un'altra compagnia ma abbiamo perso la carta di credito fisica e abbiamo dovuto pagare con il cellulare. Solo SCR accetta questo metodo di pagamento con addebito. Siamo stati costretti a noleggiare con questa maledetta compagnia e per una Peugeot 108 ci hanno fatto pagare 980 euos per 12 giorni. L'auto era molto rotta, piena di buchi, ma era la nostra unica opzione... abbiamo detto al ragazzo alto e calvo che ci ha aiutato a ritirare il veicolo che c'erano più danni di quanto avevano detto, ci hanno detto che non c'erano problemi (Pensavo che visto che l'auto era pronta per essere buttata, fosse ovvio). Ci hanno anche dato un'auto in cui l'USB non funziona e la loro soluzione è darci un caricabatteria per l'accendisigari e siamo dovuti tornare all'aeroporto, comprare supporti, cavi, ecc... La cosa bella arriva quando consegniamo il macchina e ci dicono che c'è un graffio (che c'era già) e ci fanno pagare 260 euro. Oltre a questo tolgono i tappetini dell'auto per non farli scuotere, e visto che è una località di mare e si fa 12 giorni, ti fanno pagare 25 euro in più per la pulizia. Mando loro delle email e non risolvono nulla. Anche alla consegna ti tengono la copia del contratto (approfittano del fatto che vuoi partire perché il tuo volo ti manca). Farò rapporto alla banca e alla polizia. Sono dei veri ladri. stai molto attento con loro.

Bonne expérience à Trapani, Sicile. Acceptent les cartes de débit, ce qui n'est pas si facile. Personnel sympa, voiture en très bon état, vérification du véhicule honnête.

Esperienza super positiva all'aeroporto di Catania. Avevamo prenotato un’auto con un'altra agenzia e una volta arrivati lì ci siamo accorti che la carta di credito aveva avuto un problema. Nonostante la nostra proposta di pagare l’auto in qualsiasi altro metodo (bonifico, bancomat, contanti) ogni proposta ci è stata rifiutata, lasciandoci a piedi. Fortunatamente abbiamo trovato SRC con un’ auto disponibile e che ci ha risolto il problema noleggiando l'auto con il Bancomat. Auto pulita, nuovissima e personale gentilissimo. Vacanza perfetta grazie a loro. Se ritorniamo a Catania, noleggeremo da loro.

**Attention: Important Notice Before Renting from SRC Firenze Airport** I want to share my experience with SRC Firenze Airport to inform potential customers of their rental practices. As a frequent car renter, I have never encountered such issues. Be cautious and consider other rental options to avoid similar problems. I rented a VW T-Roc and was initially offered a lower class car. After insisting, they finally gave me the correct car but only after claiming none were available. The agent then tried to sell me extra coverage insurance, which I declined because my Revolut card covers it. For reference, his insurance offer was tripling the rental price. He falsely stated that my insurance wouldn't cover certain items in Italy like tires and the windscreen, which was untrue (my insurance reimbursed me later as expected). He then became visibly upset, stopped talking to me, and got another agent to finish the process. The car was dirty and many damages were not listed in their report. I got the agent to add all unlisted damages to his report and documented everything with videos and photos. When returning the car, the agent immediately and suspiciously checked only the windscreen and found a tiny chip, which was visible in my pre-departure video. Despite showing them evidence, they charged me €880 without further discussion. My attempts to contact them and provide evidence were ignored. Carglass Italy quoted €30 for the repair, highlighting the excessive and fraudulent charge from SRC.

Our recent experience with SRC was good. We rent a car from Florence airport. We booked to pick up at 7 PM but couldn't return on time. The staff called to remind us and waited for us. We came at around 8 PM and worked through the process to get the car. The guy was helpful and very meticulous about the car inspection. Thankfully, we read all the reviews before booking and were very careful while driving. We booked with a debit card, which is very convenient for us. We also paid for a 15 euro car wash as we returned the car at 5:30 AM and went to the airport easily to get a tram to the city center for a train to another city. We received a report with no further damage on the car via email just 1 day after the return. Overall, good experience.

SRC di Milano Linate, esperienza positiva. Ritiro macchina di piccolo taglio, nuova in ordine. Nel foglio erano gia segnati eventuali danni. Consegna entro l orario stabilito. Il ragazzo ha controllato l'auto se vi erano dei danni. Tutto ok da parte mia.Compagnia molto professionale. Niente da dire. Continuate cosi.

Ottimo servizio lo consiglio

Ovviamente non ci è stata proposta o suggerita nessuna ulteriore copertura avendo loro del luogo il polso della situazione (al presunto danno, nella riconsegna infatti, ci è stato detto che la Panda è soggetta a tentativi di scasso) e il danno ci è stato mostrato SOLO attraverso 2 foto che dettagliano solo una generica serratura e non ci è stato fatto vedere nulla in diretta. Nel momento in cui si firma, si accetta, è vero, ma c'è ancora chi si fida delle persone e della loro presunta competenza purtroppo. Saluti

Src di aeroporto di Palermo. Prezzi allucinanti per autovetture molto modeste..il personale sembra preparato ma che ti prepara la fregatura..abbiamo noleggiato un auto per due giorni ma eravamo convinti che il tipo avesse capito che a noi serviva per una settimana.. ci ha fatto passare l'importo pagato come last minute..morale della favola una yaris aygo due giorni 208 euro..follia pura..basta vedere che da loro non c'è mai fila per noleggiare auto..non ve lo consiglio

Al ritiro: mi viene richiesto se voglio aderire alla copertura assicurativa full. Io rispondo di no. L'impiegato verifica i danni già presenti (molteplici) e mi dice che mi invierà una mail con il dettaglio dei danni già presenti e le relative foto ... MAIL MAI ARRIVATA. Al rientro, come suggeritomi dall'impiegato che si occupò della consegna dell'auto, faccio una telefonata di preavviso comunicando di lì a poco il mio arrivo. L'impiegato che risponde subito mi chiede se avevo aderito alla copertura assicurativa FULL.. io dico di no e gli chiedo il perché di questa domanda, lui non risponde e cambia discorso. Arrivo al parcheggio e lui inizia a controllare ... Ad un certo punto si SDRAIA COMPLETAMENTE A PANCIA IN GIÙ SOTTO LA MACCHINA (chissà perché) nella parte anteriore per vedere eventuali danni presenti sotto il paraurti...cosa che il precedente impiegato non aveva fatto ... Viene quindi da lui riscontrato, oltre agli innumerevoli segni già presenti sotto il paraurti, una piccola "abrasione" (così l'ha chiamata) della misura di pochi millimetri. E mi dice che questo "danno da me causato" è da segnalare... Io gli dico che l'auto è stata sempre parcheggiata in un garage e che non ho mai parcheggiato la macchina con la parte anteriore rivolta ad esempio verso marciapiedi o simili ...e che quindi era impossibile che il danno fosse stato causato da me. Lui dice che comunque avrebbe dovuto segnalare il danno ugualmente e che avrebbe deciso il "perito dell'assicurazione" sul da farsi. Bene... A me viene solo da pensare a una vera e propria truffa... Non aspettano altro che trovare l'allocco che non ha sottoscritto l'assicurazione full, per poi addebitargli la somma di danni già presenti. Truffatori!

If possible, i would give 0 stars for this company of burglars. When i made the return of the car, in Firenze airport, the surveyor told me there was only a minimal damage, (only visible if a magnifying glass), that wouldn't be charged. One week later, they did it. More than 300 euros for a ridiculous damage! Bandits!!!. Estay far way from this group, otherwise you wanna be stoled!!!

Požičali sme si auto od 18.5. do 22.5.2024 v Trapani. Mali sme síce objednané auto dopredu u inej firmy, ale nastali komplikácie a nebola s nimi rozumná reč, tak sme to zrušili a na letisku v Trapani sme sa priamo dohodli s SRC. Našťastie mali ešte 1 auto. Všetko super. Jednanie, cena, jednoduchosť. Proste skvelá služba za skvelú cenu. Aj pri vrátení všetko rýchlo vybavené a záloha vrátená do pár dní. Môžem len odporučiť a aj nabudúce iba s nimi.

Per fortuna che ci siete!!! Mi sono trovato benissimo ho preso una vettura di segmento C a Pisa per la prima volta pagando con una PP Evolution che poi per fortuna non era disponibile. Giovanni ha fatto in modo da darmi una vettura sostitutiva migliore di quella scelta che non era di mio gradimento, venendo incontro alle esigenze del cliente con gentilezza e disponibilità. Un ringraziamento va anche ad Erald che alla consegna è stato molto gentile e cordiale dandomi tutte le indicazioni per un futuro acquisto migliorando la mia esperienza.

Ladri, 80 euro di spese gestione multa...siete dei ladri autorizzati.

Personale cordiale e disponibile.. mi hanno salvato in calcio d'angolo.. Prenoto tramite provider altro autonoleggio.. per problemi di plofound con la mia carta principale non accettano la mia postepay evolution.. fortunatamente accanto vi era SRC aereoporto palermo.. mi permettono di noleggiare un auto sia in contanti che con prepaid.. Nicola subito si mette a disposizione e mi permette di noleggiare un auto come da politiche della sua azienda.. noleggio un opel corsa,funzionale e nuova, perfetta nel complesso.. riconsegno l auto il giorno dopo.. subito trovo personale ad aspettarmi. Nel dettaglio vi era Giuliano, competente ed onesto.. nessun graffio aggiunto o cose strane che capitano con gli altri autonoleggi.. lo consiglio vivamente a chi deve noleggiare un auto all aereoporto di palermo.. personale competente e vicino al cliente..

Americans Beware! Unfortunately I had the displeasure of renting a car from this company while traveling to visit family I picked up the car from the Milan Linate Airport. I grew up driving a standard so I didn't think I would have any issues. I realized into the trip that I could not figure out how to put the car in reverse. I called the company and told them I couldn't get it into reverse. Marco told me...bring the car back. I had to drive the hour back from Brescia. As I entered the parking lot I realized I was in a closed lane. Luckily an older gentleman was walking by. I explained the car was broken and I couldn't get it in reverse. He hops on and viola, he puts it in reverse. Apparently you have to pull up to put in in reverse. I go inside and explain to Marco I had to drive the hour back and he apologized for not explaining it to me instead of having me return to the airport. I turn the car in and they charge me an additional fee because the gauge is just Infront of full. Then they lie and say they tried to explain how to put the car in reverse but I didn't understand. If a company can't be honest go elsewhere.