SRC Rent Car Reviews

Alla consegna auto mi è stato consegnato solo il contratto presso l'ufficio, alla consegna auto NIENTE doveva arrivarmi su mail foglio con danni auto MAI ARRIVATO. Auto sotto il sole !! Personale molto scortese. Alla riconsegna rilevato chiodo nel pneumatico e operatore rilevato correttamente. Fatto firmare tablet con danno causato e non mi ha rilasciato NULLA !!! Dopo circa 5 ore ricevuto dalla mia banca prelievo 366 euro sarà per chiodo auto ? Silenzio assoluto dall'autonoleggio ! Contattato io noleggiatore ma devo richiamare il giorno successivo. Chiamato e riscontrato che il prelievo era per danno causato al tettuccio auto (???????). Rilevato in mia assenza ? Sono trascorse oltre 48 ore e attendo ancora quanto fotografato dall'operatore foto della riconsegna e 240 ore da foto del 3 ottobre al noleggio. La repentinità solo nel prelevare i soldi. Ognuno libero di farsi una opinione su SC Rentalcar.

Would give this disgrace of a company zero stars if I could. Future customers - don't be fooled by the good reviews. We hired a car from Palermo, which had "low tyre pressure" according to a dashboard alert about 30 minutes into our drive. After parking the car during a short trip, the tyre flattened completely. Roadside assistance not only failed to replace the tyre, but they also towed the car away without consent. This contradicts what SRC guaranteed over the phone. To make matters worse, SRC has also withdrawn nearly $260 from my bank account without my permission, relating to charges for "missing fuel" and replacement of the tyre. These are charges I am not responsible for, as a customer bearing the burden of SRC's lack of due diligence. They've been a nightmare to deal with over the phone and their staff couldn't be more unsympathetic towards what was an incredibly stressful experience. Do not hire a car with SRC. They're thieves and if you aren't careful, they'll take as much cash as they can get their hands on from unsuspecting customers.

Prenotato on line e pagato sul posto all'aeroporto di Catania. Ho trovato l'iscrizione al sito web molto chiara e trasparente nella descrizione dei servizi, ho saputo subito quanto spendevo aggiungendo o togliendo la spunta ai servizi offerti. Ho scelto SRC perché dava la possibilità di evitare il deposito cauzionale che é di 200€ e puoi scegliere se portarlo a 100€. Macchina perfetta e servizio veloce sia in andata che alla riconsegna della macchina. 10 e lode.

Eravamo in difficoltà per noleggio auto con altra compagnia ma Giorgia e Nicola sono stati gentilissimi e hanno risolto sia il problema auto che il problema pernottamento ad un prezzo economico grazie ancora Consigliato Stefano

Abbiamo noleggiato un Van all’aeroporto di Palermo. Ragazzi veramente cortesi, competenti e gentili. Disbrigo delle pratiche veloci. Complimenti allo staff

Ottima esperienza 11/8-14/8/23 all'aeroporto Falcone e Borsellino: ci hanno risolto il problema creato da altra agenzia che, avendo lasciato il PIN della carta di credito non ha voluto accettare il bancomat. Veloce e professionale il check in e ancor più la riconsegna. Gentili e professionali le due ragazze Vanessa e Federica, che ringraziamo per la loro attenzione.

Abbiamo noleggiato un auto per una settimana a Catania. Esperienza molto positiva, abbiamo trovato il personale preparato e cortese, e direi con ottimi prezzi.

Everything was just flawless. The car, the service, the price, the customer support, the whole experience. Thanks for that! You were a big part of our holiday being great.

1. Service an den Schaltern in Catania und Milazzo sehr gut 2. Wagen gut - sauber und vollgetankt 3. Buchungsportal schlecht – Versicherungsleistungen mit Paragraphen versehen, die in Deutschland nicht geläufig sind! 4. Preis dadurch sehr hoch – schlecht weil fast 100 Euro pro Tag – das kann ich niemand empfehlen!

Both the collection of the car in Palermo (very correct and friendly man) and the delivery of the vehicle at the airport (also a very friendly lady there) went smoothly. The car was fairly new and clean. On my next visit to Sicily, I have no hesitation in working with this rental company again.

Onesti, precisi e simpatici. Finalmente un autonoleggio di cui ti puoi fidare. Complimenti a Lorenzo e Giorgia che ci hanno assistito!

Oggi abbiamo noleggiato l'auto, Francesco top nello spiegare in modo esaustivo. Consiglio!

Vorsicht Abzocke!!! Ich habe ein Auto am Flughafen in Florenz Mitte Juni 2023 für 3 Tage gemietet mit einer Vollkaskoversicherung. Das Auto habe ich vollgetankt wieder abgegeben, ohne einen Schaden. Ich sollte keine Fotos vom Fahrzeug machen, weil ich ja eh eine Vollkaskoversicherung habe. Als ich zurück in Deutschland angekommen bin, bekam ich ein Foto, dass die Kopfstütze von der Rücksitzbank einen Loch hat. Ich habe noch nicht einmal hinten gesessen, ich saß nur vorn am Fahrersitz und nutzte den Kofferraum für mein Reisegepäck. Ich sollte 90 € dafür bezahlen. Schlussendlich haben sie 205 € extra von meiner Kreditkarte abgezogen, obwohl ich deren Schreiben widersprochen habe. Nun geht das Ganze zum Anwalt. Das ist die größte Frechheit und ich hoffe keiner fällt mehr diese Firma rein.

Nel mese di maggio trovandomi a Catania e avendo bisogno di un'auto per una settimana, mi sono rivolto alla SRC rent car. Ho trovato il personale molto premuroso e gentile con un servizio veramente perfetto. Carlo Dott. Mazzoleni

Car was excellent and in very clean condition. My experience at the checkout desk was friendly and professional. Return was easy. Price was terrific! Only difficulty is in walking to the offices, which are over a not very nice walkway from the terminal.

Sicily in the middle of spring, is there any destination more enchanting? For their service and support I recommend this car rental company, impressed as I am by their helpfulness. Maria-Rita, you are one of a kind! Traveling through Europe by train sometimes appeares a logistical nightmare. Therefore we arrived two days later than planned. At SRC Milazzo Porto we were received with courtesy and kindness and our stress and frustration melted like snow in the Sicilian sun. On their own initiative our reservation had already been reduced from 8 to 7 days so we needn't pay more than reasonable. After returning the car with substantial damage underneath - getting stuck in a ditch on a countryside road and getting pulled out by a friendly peasant was quite the experience - their support remained unwavering. Within two weeks of returning home all was arranged and our Creditcard deposit was refunded as we were charged only a minor fee of Euro 79,51 in agreement with the rental contract. The staff is sufficiently fluent in English and French, which makes it easy to communicate and settle things by phone and via e-mail. - Surely, we'll be back one shiny day. A heartfelt 'thank you' to all of you...!

Dal check-in fino alla consegna, servizio eccellente e professionale! Nicola e Vanessa, giovani competenti, veloci e cortesi per qualsiasi richiesta. Particolarmente soddisfatti per tutto il servizio del noleggio, con estrema competenza e cortesia! Veramente rara la chiamata di cortesia prima dell'arrivo per la consegna! Molto molto consigliato per le vostre vacanze in Sicilia!

Buongiorno per lavoro mi sono recata in aeroporto a punta raisi Palermo e con la Gentilezza e professionalità di Federica ho noleggiato l’auto per la mia trasferta di lavoro.. consigliatissimo!

Buongiorno, sono Angela Maria da Pisa. Ci tenevo tanto a ringraziare le ragazze...Federica, Vanessa Giorgia per la disponibilità, cordialità è professionalità. Siete speciali! Grazie 😘

Esperienza positiva. Niente da eccepire sul servizio e sul mezzo a disposizione. Non fornisco le 5 stelle perché ritengo eccessivamente elevato e sproporzionato il costo del noleggio del seggiolino per il bambino. E' costato più il noleggio del seggiolino del bambino del noleggio dell'auto per un fine settimana. Mi rendo conto che abbiate costi di acquisto e gestione per questi optional ma il prezzo da voi proposto è a una penalizzazione e anche un messaggio brutto nei confronti delle famiglie con i bambini. P.S. Questa è una critica ed una osservazione che vale per tutti gli autonoleggi non solo per voi. Dai fate i bravi :-) !!!