Sicily by Car

I booked for 280 euro, I paid 450 and 300 as a guarante

Brand new car with parking detectors and CarPlay

We got a brand new car and the rental and returnal went absolutely smooth. We extended the rental for 1 day, which was also no problem. Can absolutely recommend!

Veicoli puliti, personale gentile,velocità nel consegnare il veicolo.

Ottimo servizio, personale super gentile, l’autovettura come da prenotazione.

L'esperienza della consegna, del tipo di autoveicolo e dell'assistenza alla riconsegna dello stesso è sicuramente positiva. Il problema nasce per la gestione da parte dell'Ufficio Sinistri della Sicily nel trattare un sinistro. Purtroppo qualche ora prima di riconsegnare l'auto sono stato tamponato (danno relativamente lieve) e quando alla riconsegna ho denunciato quanto accaduto mi hanno detto che avrebbero bloccato sulla mia carta di credito € 500,00 a titolo cautelativo, non capisco il perché. Successivamente a mezzo mail che precedeva identica raccomandata A/R ribadivano quanto anticipato dalla agenzia, indicandomi in grassetto che avrei dovuto sottoscrivere con la società una polizza casko per non incorrere in simili situazioni. Sia in agenzia al momento della riconsegna dell'auto che per iscritto ho ribadito che la Sicily by Car aveva tutto quello che occorreva per rivalersi sulla società assicurativa dell'investitrice (CID con la sottoscrizione della propria responsabilità da parte dell'investitrice, la fotografia della sua patente e carta di identità nonché della polizza di assicurazione). In data 3/7 la società ha addebitato, senza il mio consenso, € 440,42 sulla mia carta di credito nonostante io sia palesemente parte lesa e la società abbia la possibilità di farsi risarcire dall'assicurazione della investitrice; tutto perché non ho stipulato una polizza casko; non vedo il nesso in questo caso.

Check-in molto veloce. Anche la riconsegna veloce. Macchina ottima.

Great service 👍

Farei in modo di accettare Google pay e non le carte fisiche

Easy procedure

Auto impeccabile, servizio contratti veloce, complimenti al valletto Vincenzo per la sua cortesia, educazione e disponibilità. Consiglio

The service was excellent, the cars were available, and it was easy to pick up and drop off! I highly recommend it when I return to Italy.

Instruction of collection and drop off were clear and easy to understand. Staff were helpful and polite. Car was clean internally and operated faultlessly. Would happily use again.

In pochi minuti abbiamo ritirato e reso auto. Vettura pulita e nuova.

Personale efficiente e cordiale all'atto della stipula del contratto. Poca empatia al rientro da parte del giovane collega del parcheggio. Nonostante sia un cliente fedele e nonostante avessi tutte le coperture, l'agente addetto alla riconsegna sembrava alla disperata ricerca di qualcosa da identificare come "nuovo danno". Ha passato 30 secondi su una sporcizia sul parabrezza cercando di capire se fosse una scheggiatura. Veramente un'esperienza negativa.

Tutto ok con gentilezza

Tutto molto chiaro e semplice. Riconsegna fatta in 10 minuti. Personale cordiale.

Did not provide the car hired or a like for like alternative as I was told none available. I paid extra to get a bigger car with higher luggage capacity to accommodate 4 adults. I would like to receive a refund for the difference in hire costs but very much doubt that Sicily by Car will be forthcoming. I also doubt this review will ever get published

Disponibilità, gentilezza e professionalità per un servizio affidabile e con ampia possibilità di scelta dei mezzi su un parco auto adatto ad ogni esigenza. Vettura consegnata con puntualità in ottime condizioni generali. Consigliato per un noleggio in sicurezza e serietà

All round excellent experience. Quick & professional pick-up and drop-off. No hard selling of insurance upgrades etc. Got an almost new car with only 7K on the clock