Je suis très satisfaite de mon canapé
Je suis très satisfaite de mon canapé, conforme aux photos et à la description. La livraison de mon canapé a été plus rapide que prévu et les livreurs ont été très gentils.
3.8
Great
218 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
Sia Home has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about poor quality.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Luxueux
Luxueux, généreux, confortable, en un mot merveilleux 🙏🙏🙏
Livreur très arrangeant
La réception s’est faite sans problème.
Canapé Sia Home via Maisons du Monde
Joli canapé aux belles finitions, dommage pour les pieds en plastique noir très vilains en décalage absolu avec la qualité du canapé.
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Website
sia-home.com
All reviews
218 total • Write a review
Showing 131 - 140 of 214 reviews
Ob
Mauvais
J’ai passé une commande d’un canapé crème via le site maison du monde et j’ai reçu un gris foncés . Le livreur a refusé de récupérer ma commande . Et je n’arrive pas à avoir un numéro pour pouvoir les joindre.
Date of experience: October 12, 2024
SA
Très professionnel à l’écoute
Très professionnel à l’écoute. Les produits conformes aux photos du site, je recommande
Date of experience: September 27, 2024
C
Camilla
US
Le deuxieme canape perdu
Alors après qu'on nous ait déclaré un premier canapé "perdu", j'en ai commandé un autre (apres 30jrs) et j'avais réservé la livraison pour aujourd'hui entre 7h et 12h. J'ai suivi le tracking - la livraison a été reportée à 14h48 puis après à 14h54. J'ai posé quelques heures au travail et j'ai été obligé de prendre la journée entière au final ! J'étais la prochaine livraison à 14h54, mais apparemment ils ont décidé de me sauter. Aucun appel, aucun moyen de les joindre... rien ! Sur le suivi, je suis marqué comme "absent" alors que j'étais, et je suis toujours, chez moi à attendre la livraison de mon canapé. Du coup, on ne sait même pas si ce deuxième canapé est perdu comme le précédent ou si on l'aura un jour à la maison !
Date of experience: September 19, 2024
CB
Désesperant
Après une première livraison prévue ce 21 août pour un canapé-lit, annulée sans motif, sans prévenir, Une 2ième livraison est planifiée, qui m'est également annulée sans raison / sans prévenir. La 3ième date de livraison est maintenue, sauf que la livraison n'est pas complète. Il n'y a qu'un bout de canapé qui m'est livré. Soit 1 colis sur 3. ( Que je laisse emballé au cas où ils souhaiteraient récupérer cette partie et me renvoyer toutes les parties d'un coup. ) Les 2 autres parties, volatilisées. Pouf, où sont-elles ? aucune idée. J'attends toujours le reste de mon canapé 21 jours après. Une enquête est soit disant ouverte. Aucun geste commercial, aucune nouvelle, toujours obligée de les relancer. C'est usant. En tant que client, on se fiche pas mal de votre "enquête", qui s'avère sans nouvelle. Le but étant d'être livré de ce que le client a payé. Vais-je un jour voir la couleur de ce canapé ?!!!!
Date of experience: September 11, 2024
N
Nouet
US
A fuir
A fuir. Nœud avons passé commande mi juillet. Toutefois, le transporteur nous contacte afin de nous informer qu'il ne pourra pas livrer car le canapé est cassé. Il nous encourage à conta ter le service client. Ce que nous fait. Le service client nous a répondu qu'une enquête est en cours. Nous les avons recontactes à plusieurs reprises afin de leur indiquer que nous n'etions pas responsables du contentieux qu'ils ont avec le transporteur et leur demandons de nous relivrer un produit ou nous rembourser notre commande.. mais plus de nouvelles. Silence radio. Impossible de les joindre pas téléphone car le service client n'est joignable que par mail.
Date of experience: August 27, 2024
M
Maurizio
US
Perdre un canapé de 5 places, c'est inacceptable.
J'ai acheté un canapé chez SIA. Il y a quelques semaines, j'avais reçu un e-mail avec l'indication du suivi. Ne voyant aucune mise à jour, j'ai contacté le service client pour demander des explications. On m'a répondu que le transporteur avait anticipé le suivi, mais que le colis ne serait pas expédié avant cette semaine. Hier, j'ai reçu un nouvel e-mail m'informant que le canapé avait été perdu. Maintenant, tout d'abord, j'aimerais comprendre comment il est possible de perdre un canapé de 5 places. De plus, je me sens vraiment dupé. Est-il possible qu'un canapé, qui devait être expédié à partir de cette semaine, soit perdu pendant le week-end?
Date of experience: August 27, 2024
vN
Canapé de qualité
Livraison un peu longue mais le produit final nous convient largement ! nous n’avons plus cas essayer le canapé !
Date of experience: August 15, 2024
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