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Désesperant
Après une première livraison prévue ce 21 août pour un canapé-lit, annulée sans motif, sans prévenir, Une 2ième livraison est planifiée, qui m'est également annulée sans raison / sans prévenir. La 3ième date de livraison est maintenue, sauf que la livraison n'est pas complète. Il n'y a qu'un bout de canapé qui m'est livré. Soit 1 colis sur 3. ( Que je laisse emballé au cas où ils souhaiteraient récupérer cette partie et me renvoyer toutes les parties d'un coup. ) Les 2 autres parties, volatilisées. Pouf, où sont-elles ? aucune idée. J'attends toujours le reste de mon canapé 21 jours après. Une enquête est soit disant ouverte. Aucun geste commercial, aucune nouvelle, toujours obligée de les relancer. C'est usant. En tant que client, on se fiche pas mal de votre "enquête", qui s'avère sans nouvelle. Le but étant d'être livré de ce que le client a payé. Vais-je un jour voir la couleur de ce canapé ?!!!!