This is my second order
This is my second order. It is simple the best product on the market! Yes, it may take some days langer for the shipment - but it is worth it. I strongky recommend it!
3.9
Great
346 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Roha Home has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about expensive and customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Prima Produkte
Prima Produkte, sehr hochwertig und sehen super aus. Hält auch prima, hätte ich gar nicht erwartet. Bin sehr zufrieden
Great product!
Great product! Nice look.
Fijne ophang haken en makkelijk te…
Fijne ophang haken en makkelijk te plaatsen. Op een iets oneffen tegel blijven ze niet plakken, maar daarvoor zijn bijgeleverde plak tubes die prima werken.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
roha-home.nl
All reviews
346 total • Write a review
Showing 311 - 320 of 342 reviews
CV
Niet kopen
Inderdaad, haken vallen direct van muren en zelfs van betegelde muren, zelfs na richtlijnen die pro forma worden opgestuurd. Heel gedoe om terug te sturen, maar ZELF retour te betalen, dus niet kopen mensen!!!! Gelukkig niet naar China, waar ze uiteindelijk vandaan komen!
Date of experience: June 1, 2024
HK
Super product
Super product. Geweldige uitvinding en erg goede/prijs kwaliteit verhouding
Date of experience: May 31, 2024
Hv
Uitstekende service
De haken werkten niet op ons type tegel. Wel op de deur van de slaapkamer, wat niet onze eerste keus was, maar Roha heeft het netjes met ons opgelost. Qua klantenservice dus een zeer goed bedrijf.
Date of experience: May 31, 2024
ML
Even geduld, dan prachtige haken!
Ik was niet op de hoogte van de wat langere levertijd. Roha na 2 weken een mailtje gestuurd, ik kreeg meteen een toelichting m.b.t de pre order levertijd. Inmiddels de haken in huis. Ze zijn niet alleen mooi, maar doen ook exact wat beloofd wordt. Handdoeken badjas, de haken laten niet los. Moeite van het wachten waard!!
Date of experience: May 29, 2024
Dv
Na lang wachten de teleurstelling dat ze niet aan de eisen voldoen
Na lang wachten (omdat ze de producten kennelijk zelf vanuit waar dan ook halen) de haken ontvangen. Ze hebben een maand in de badkamer gehangen en kwamen daarna steeds naar beneden. Na contact met de klantenservice moest ik de haken volgens de 5 onderstaande stappen ophangen: 1) Kies het gewenste oppervlak voor jouw zuignaphaak en controleer of er geen gaatjes inzitten 2) Maak het oppervlak schoon met een doekje (+alcohol) 3) Maak de 'schroef' los en bevestig de basis in een volle beweging op het oppervlak. 4) Druk de basis stevig aan tegen het oppervlak en schroef vast 5) Eventuele stap: Schroef geleidelijk aan voor de komende 24u zonder gewichtsdruk. Aan stap 5 kom ik niet eens toe want de haken komen binnen een minuut naar beneden. Ze boden een compensatie van 30% aan (omdat ik de haken niet na 2 weken retour stuur). Na de vermelding dat ik dit, zeker na het lange wachten, en de niet werkende haken niet voldoende vind hoor ik niks meer. Erg teleurstellend. Zeker niet hier bestellen mensen!
Date of experience: May 28, 2024
IB
Simpel expensive plastic coming directly from China
Nice website but this is simpel plastic products coming directly out of China. So a shopify store front suggesting to ship from NL and BE. Overpriced.
Date of experience: May 23, 2024
SS
Customer service needs improvement
Ordered begin April. On the website it says delivery between 4 to 5 working days. Once ordered you get a mail confirming your "Pre-Order". No definition as to what this means. Two weeks later no delivery confirmation so e-mail them. Here they reply quickly refering that I have a "Pre-Order" and delivery is due in the 3rd week of April. 30/04 no updates. No delivery received. I read complaints from several people that they wait a long time for their orders (sometimes months) online. Apparently there is a massive stock issue... E-mail again. They offer me a refund that was on my account on 03/05. If only their delivery was as promised initially on their website or as fast as their refunds. Definitely need to improve on customer service. *mention stock issues on website would be a good start. *give a clear definition of a "pre-order" and expectations *update the delivery terms on website until stock issue is solved *proactively contact customers informing of delays instead of having the customer wait with no information, or wait for the customer to complain.
Date of experience: April 30, 2024
JA
Plastic troep uit China!
Plastic troep uit China! Echt heel anders dan waar ze mee adverteren!
Date of experience: April 25, 2024
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.