Roha Home
View company profile →
Na lang wachten de teleurstelling dat ze niet aan de eisen voldoen
Na lang wachten (omdat ze de producten kennelijk zelf vanuit waar dan ook halen) de haken ontvangen. Ze hebben een maand in de badkamer gehangen en kwamen daarna steeds naar beneden. Na contact met de klantenservice moest ik de haken volgens de 5 onderstaande stappen ophangen: 1) Kies het gewenste oppervlak voor jouw zuignaphaak en controleer of er geen gaatjes inzitten 2) Maak het oppervlak schoon met een doekje (+alcohol) 3) Maak de 'schroef' los en bevestig de basis in een volle beweging op het oppervlak. 4) Druk de basis stevig aan tegen het oppervlak en schroef vast 5) Eventuele stap: Schroef geleidelijk aan voor de komende 24u zonder gewichtsdruk. Aan stap 5 kom ik niet eens toe want de haken komen binnen een minuut naar beneden. Ze boden een compensatie van 30% aan (omdat ik de haken niet na 2 weken retour stuur). Na de vermelding dat ik dit, zeker na het lange wachten, en de niet werkende haken niet voldoende vind hoor ik niks meer. Erg teleurstellend. Zeker niet hier bestellen mensen!