Koop hier NIET
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
2.8
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Malafide organisatie Avenida Interiors…
Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen
In oktober een kast gekocht bij Avenida…
In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af
Opgelicht door Avenida/best verzorgd…
Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
rofrahome.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 11 - 20 of 996 reviews
N
Nikky
US
Zou hier niks kopen
In januari een bank besteld. Die uiteindelijk in julie pas geleverd werd. Ze hebben 0 communicatie naar de betalende klant. De dame in Rotterdam was erg arrogant en schoof alles door naar het hoofd kantoor. Waar vervolgens een arrogante man je te wordt stond met allemaal excuses of grote mond en op het moment dat ik aangaf de koop te annuleren kon er ineens geleverd worden.. ik zou niemand aanraden hier te bestellen
Date of experience: December 3, 2024
SB
Helaas ook wij hebben bijna anderhalf…
Helaas ook wij hebben bijna anderhalf jaar geleden een bankstel gekocht. En natuurlijk aanbetaling gedaan, rofra faillissement was een tegenvaller, maar via de curator kregen wij te horen dat de bestelling wel door kon gaan. Net zoals onderstaande schrijvers maand na maand gewacht, iedere keer uitstel. Na een jaar te hebben gewacht toch maar besloten om een ander bankstel te kopen, die gelukkig wel kwam. Het zou beter zijn als er open kaart wordt gespeeld ons allen niet aan het lijntje te houden. Dit zijn praktijken die naar oplichting ruiken. Ze hebben mijn zuur verdiende geld makkelijk verdiend. Helaas..,....
Date of experience: November 8, 2024
K
Klant
US
Oplichters Avenida Interiors
Het is dat je hier een ster moet geven, want die ene ster zijn ze nog niet eens waard. Helaas hebben we de reviews te laat gezien. Wat een oplichterij. Zeven maanden wachten we op onze bank. Half juni zouden we onze bank ontvangen. Zelf diverse keren erachteraan gegaan, want geen afspraak of communicatie over de levering van Bestverzorgd. Continue smoezen over de redenen; eerst was er zogenaamd een probleem met de gekozen stof, daarna lag het aan de transporteur in het buitenland volgens Avenida. We zijn regelmatig in de winkel geweest om verhaal te halen. De laatste keer werd een foutieve kleur (die wij dus niet hadden gekozen) aangewezen als onze bestelde bank. Toen we ons ongenoegen hierover uitte, werden we onheus bejegend door de medewerkster, welke resulteerde in een anticlimax. Zij werd agressief, alles onder het toeziend oog van onze twee kleine kinderen van 5 en 3 jaar oud. Deze mensen zijn regelrechte agressieve oplichters die geen enkele handeling dan wel leugen schuwen. Onze kinderen hebben het nog steeds over die onaardige vrouw. Wat een schandelijk vertoon van houding en omgang met klanten van deze medewerkster. Na onze ervaringen en de gelezen slechte reviews, zowel over Avenida alsook over Rofra, zakte de moed in onze schoenen. Er is niks veranderd aan het beleid. Ze liegen en communiceren totaal niet. Op het moment dat we de koop ontbonden, wilde Bestverzorgd ineens wel een leveringsafspraak maken. Onze aanbetaling hebben we ook niet teruggekregen. Wij krijgen ineens ook een factuur. Dit terwijl wij vanwege bovenstaande de koop hebben ontbonden. Het gedrag van Avenida Interiors gaat veel te ver. Mensen, al deze reviews komen niet uit de lucht vallen. Wij willen mensen waarschuwen voor deze oplichtersbende. Als je toch besluit deze winkel binnen te lopen dan bent u bij deze gewaarschuwd.
Date of experience: November 5, 2024
M
Marcel
US
Slechte service en niet op de hoogte…
Slechte service en niet op de hoogte gehouden worden over levering en na tig mailtjes eindelijk na 7 maanden mijn bank ontvangen ,wel andere kleuren want de door ons gekozen kleur was niet leverbaar en om toch maar iets te willen ontvangen maar akkoord mee gegaan,alles via de mail krijgt nooit iemand te spreken bank naar binnen gezet zelf alles in elkaar moeten zetten wat ook niet de afspraak was.koop hier niets.
Date of experience: October 10, 2024
W
Wouter
US
Koop niks bij Avenida
Koop niks bij Avenida, in februari eettafel en stoelen besteld. Na veel smoesjes en het verplaatsen van de leverdatum heb ik nog steeds de spullen niet ontvangen. Een ingebrekestelling gestuurd en deadline geformuleerd. Deadline verstreken en het verzoek om mijn aanbetaling terug te storten is niet nagekomen. Contact gehad met dezelfde persoon als in andere berichten beschreven. Koop er niks, oplichters. Juridische traject gestart maar zal ook zeker nog de winkel bezoeken.
Date of experience: October 1, 2024
N
Nick
US
Sluit mij volledig aan bij alle andere slachtoffers
Op 16 aug 2023 bank sofa deluxe bij Rofra Home besteld, verplichte aanbetaling van 1310 totaalprijs 2620 euro zou in week 41 geleverd worden, na 4x uitstel kwam er faillissement 1 dag hiervoor vroegen ze mij totaalbedrag over te maken, geweigerd, daarna doorstart is Avenida interieurs geworden, uiteindelijk kwam bank op 29 mei 2024, aflevering was slecht, hadden haast, moest snel laatste betaling overmaken, want er stond nog meer op de planning die dag. Beetje onder druk geld overgemaakt ging daarna collega bellen of het overgemaakt was, daarna gingen ze er als een haas vandoor. Ik constateerde vlak erna dat onderkant van bank scheur inzat omdat er wat onder de bank was gevallen anders nooit gezien, das na weken goed opgelost Afgelopen week ben ik door vrienden erop geattendeerd dat er nietjes op de bank zitten bij de afwerking aan beide zijkanten die erg zichtbaar zijn( foto's gemaakt) en net weer mail gestuurd.....ben benieuwd hoelang het duurt voordat ze reageren op mijn mail.....to be continue
Date of experience: September 4, 2024
F
Fred
US
Wachten, wachten, niet leveren
Avenida Interiors doen hetzelfde als het inmiddels failliete Rofra. Ook wij zijn zo dom geweest met hen in zee te gaan (vestiging Breda). Er wordt niet geleverd en bij annulering wordt verwezen naar de onredelijke 'eigen' Algemene Voorwaarden. De zaak is ook niet aangesloten bij een branche organisatie! Wachten op volgende faillissement en aanbetaling kwijt!
Date of experience: September 3, 2024
E
Erik
US
Nog steeds niets geleverd !
Februari 2024 voor een flink bedrag meubels gekocht bij Avenida Rotterdam ( voorheen Rofra home ). Nu in augustus nog steeds geen meubels ontvangen.Ik word niet op de hoogte gehouden hierover. ik krijg alleen reactie als ik zelf kontakt zoek. Tot 3x toe is de leverdatum uitgesteld. Telefonisch niet bereikbaar. Reageren wel op mail. Heb weinig vertrouwen dat het nog goed komt.
Date of experience: August 1, 2024
nS
Nadat Rofra breda failliet ging
Nadat Rofra breda failliet ging, heeft Avenida mijn bestelling overgenomen, de dames ( met name Erna)in Breda zijn super vriendelijk en behulpzaam. Ik was ontzettend bang of ik m'n meubels nog wel kreeg.want ze zijn supermooi! zij hebben mij steeds gerustgesteld en er spoed aachter gezet. Ik heb ze nu binnen en ben er zoooo blij mee! Dank je wel dames
Date of experience: July 22, 2024
A
Angelika
US
Dit zijn echte oplichters
Dit zijn echte oplichters, onze spullen gekocht zelfs al veel aanbetaald, wij wachten hier al 1,5 jaar op inmiddels zijn ze failliet gegaan en weer opnieuw open gegaan en wij wachten nog steeds op onze meubels die geleverd worden door een nog slechter bedrijf, koop hier niets mensen! Deze mensen zijn oneerlijk en je bent je geld kwijt als het hun even niet uitkomt!
Date of experience: June 7, 2024
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.