Rivero Fashion

Eerste klas oplichters het is een week na dat ik me geld al treug moet krijgen en word gwn genegeerd ik neem aan dat dit zsm word op gelost! Oder nummer 32639

Service is heel goed + met snel verzending wie wilt dat nou niet?🤩🤩

Ik heb op 14-08-2024 een broek geretourneerd (ordernummer 23587), maar mijn retour is nog steeds niet afgehandeld. Ik heb diverse mails gestuurd, maar ik krijg geen reactie. Erg slecht!

Slechtste site ever. Had een overhemd besteld. Was niet goed. Heb het terug gestuurd maar me geld kreeg ik niet terug.een waardebon.van €80 ze reageren niet op mailtjes. Waardebon gebruikt. Krijg ik later weer een mail dat een product niet op voorraad is. Waardoor ik een bon krijg van €15z oplichters eerste klasse.

broek retour gedaan 2 weken geleden verzocht om het geld terug op rekening te storten krijg geen gehoor. ordernummer #32822. slecht te bereiken. geen chatbot wat wel op de site staat en geen telefoonnummer. had eerst een broek terug gedaan uit sale waardoor ik tegoed krijg op hun site en dan kunnen ze wel snel handelen om weer extra bij te verkopen. graag reactie

Super mooie outfits gekocht voor de verjaardag van mijn vriend. Staat super mooi en de kwaliteit is top!!

2 broeken bij Rivero gehaald broeken zijn nice zitten goed zien er goed uit gaat mis bij de kwaliteit van de broek ze scheuren heel snel dit kan komen door hoe je zit loopt of iets in die richting bij beide broeken zelfde plek zelfde scheur als ik contact met de opneem voor een eventuele oplossing of nieuwe broek in die richting krijg je eerst reactie maar als het op de ordernummers komt en kijken wat ze kunnen doen laten ze niks meer van hun horen. ( en de broeken zijn ook niet bepaald goedkoop) ik vind het erg jammer dat het zo gaat omdat ik de broeken wel mooi vind slechte ervaring daarvan 1 ster

graag reactie op mijn retour. #30928. Aantal weken geleden retour gegaan, begin deze week gemaild, maar nog geen reactie. ik hoor het graag

Dit in nou al de tweede keer dat RIVERO hun niet aan hun afspraken houd ik heb al eerder een jas besteld daar heb ik 3,5 week op gewacht nu heb ik spijkerbroeken besteld en er staat voor 23:00 besteld morgen in huis nog steeds niks binnen ik hoop dat jullie de broeken zo snel mogelijk kunnen verzenden Order nummer: 31921

Ik heb op 23 februari een bestelling geplaatst en die ook al betaald. Op de site zelf stond aangegeven voor 23:00 besteld volgende werkdag binnen, maar ik heb nu op 8 maart nog steeds niks binnen. Normaal gezien zou je dan iets van een track&trace krijgen, maar die heb ik ook nog niet eens. Dus koop hier geen kleding, want je mag wel betalen maar ze versturen het niet!

Niet bestellen. Bestelling geplaatst is aangekomen was niet tevreden met de producten deze geretourneerd en vervolgens een mailtje ontvangen dat deze buiten de 14 dagen policy valt, ik zie hier staan dat ze dit vaker doen dus niet bestellen reageren niet op mails enzovoort. Update: Wanneer rivero een slechte review krijgt op trustpilot kunnen ze direct reageren maar niet hun mail bekijken waar ik duidelijk in heb aangegeven dat ze een fout hebben gemaakt door mij een foutieve return label te geven waardoor de bestelling weer terug is gestuurd naar mijn thuisadres waardoor ik buiten de 14 dagen, ik zie hier staan dat ik niet de enige ben die dit ervaart , maar ik ga dit hoger oppakken , even een tip kijk eerst op jullie mail voordat jullie hier antwoorden geven zonde te begrijpen wat het probleem is.

Geen terugbetaling ontvangen. Helaas heb ik nadat ik een broek retour heb gestuurd na een aantal maanden nogsteeds geen geld ontvangen. Meermaals via Instagram proberen contact te zoeken aangezien er geen nummer bij staat alleen er word niet op gereageerd. Hoop dat ik het via deze manier nog kan proberen. Slechte manier van zakendoen!

Ze hebben mijn geld teruggestort ze hadden een foutje gemaakt maar die hebben ze netjes opgelost. Oorspronkelijk: Bestelling geplaatst netjes aangekomen op 29 januari Retour gestuurd (29692-resend) aangekomen op 7 februari binnen het retour beleid van 14 dagen. Krijg ik reactie dat het niet binnen de 14dagen is verstuurd en een tegoedbon wat ik helemaal niet wil ik wil gewoon mijn geld. Mailtje gestuurd met screenshots van PostNL dat het wel aangekomen is en een screenshot van een vorige mail van hun dat ik terugbetaald zou worden op de originele betalingsmethode geen reactie bestel hier nooit het zijn oplichters.

Ik heb een broek retour gedaan. Deze is 3 februari al aangekomen bij Rivero. Dat is inmiddels 16 dagen gelden. Heb niks ontvangen en mijn mails worden genegeerd. Bestel hier niet!!

Truien na weken geleverd, synthetische zooi. Made in China.

twee zit ik nu te wachten op mijn zending, krijg alleen antwoorden dat ze problemen hebben met de tracking, verder geen enkel nuttig antwoord gehad, zeer teleurstellend

Bestelling geplaatst eind november, deze is nooit geleverd, nu midden februari met over en weer contact (matig bereikbaar) nog steeds geen oplossing maar mijn betaal termijnen blijven doorlopen.

Bestellen ging Makkelijk en levering heel snel: vandaag besteld morgen in huis.

Slechte service en geen oplossing voor verloren bestelling Ik heb maanden geleden een bestelling geplaatst bij Rivero (#26958), maar nooit ontvangen. Na meerdere e-mails krijg ik nauwelijks reactie en wordt mij verteld dat ze me niet kunnen helpen. Ik heb een claimdocument ingevuld zoals gevraagd, maar later bleek dat er geen onderzoek is gestart bij het transportbedrijf. Bovendien was het document voor PostNL, terwijl mijn pakket met DHL werd verzonden. Het voelt alsof Rivero mij niet serieus neemt en het probleem gewoon negeert. Slechte communicatie en totaal geen klantenservice. Ik raad iedereen aan hier niet te bestellen als je je geld niet wilt verliezen!

Ik heb een broek besteld en terug gestuurd binnen het 14 daagse retour beleid , toch een mail gehad van rivero dat ze mij alleen een tegoed bon kunnen aanbieden van het bedrag . Echter ben ik wel binnen de 14 dagen gebleven en heb hier een mail over gestuurd met aangeleverd bewijs. Ik verwacht een terug betaling Retour #29102