Rivero Fashion
View company profile →
Slechte service en geen oplossing voor…
Slechte service en geen oplossing voor verloren bestelling Ik heb maanden geleden een bestelling geplaatst bij Rivero (#26958), maar nooit ontvangen. Na meerdere e-mails krijg ik nauwelijks reactie en wordt mij verteld dat ze me niet kunnen helpen. Ik heb een claimdocument ingevuld zoals gevraagd, maar later bleek dat er geen onderzoek is gestart bij het transportbedrijf. Bovendien was het document voor PostNL, terwijl mijn pakket met DHL werd verzonden. Het voelt alsof Rivero mij niet serieus neemt en het probleem gewoon negeert. Slechte communicatie en totaal geen klantenservice. Ik raad iedereen aan hier niet te bestellen als je je geld niet wilt verliezen!