Rabot Energy

Der Wechsel hat problemlos funktioniert, weitere Erfahrungen können wir erst später sagen.

Hier habe ich die Hoffnung, dass meine jährlichen Stromkosten tatsächlich fair abgerechnet werden.

Schnelle Bearbeitung, freundlicher Kundenkontakt

Mails an den Service werden nicht oder spät beantwortet. Fundierte Rückmeldung gibt es, wenn es eine gibt nicht. Als Kunde möchte ich einen Ansprechpartner haben. Wenn eine Antwort eine Woche auf sich warten lässt, sind Probleme, die auch mal eine Rückantwort benötigen erst Wochen später geklärt. Unakzeptabel,

ich habe meine Entscheidung bereut, zu dieser Firma gewechselt zu haben.

Von Anfang an gute und transparente Informationen. Telefonischer Service ist gut erreichbar und fragt auch im Vorfeld der Belieferung von sich aus nach, ob Fragen bestehen. Pünktliche Umstellung des Tarifes. Die App ist einfach zu bedienen und gibt die aktuellen Preise an.

Wechsel lief problemlos.

Mann kann auch jemanden telefonisch erreichen. Und bekommt auch eine competente Antwort

الخدمة جميلة جدا

Wir möchten mit unserer Bewertung dem Mitarbeiter Herrn Kollmann widmen. Wir haben leider gekündigt , weil wir mit dem Kundenservice sehr unzufrieden waren. Auch Monate danach musste noch eine Sache geklärt werden. Nur Herr Kollmann , war der einzige, der über Wochen hinweg und mit unzähligen Telefonaten uns unterstützt hat, bis wir am Ende zu einer sehr guten Lösung gekommen sind. Das nennen wir absoluten Service !!!!!Solche Mitarbeiter mit Herzblut wären mehr wünschenswert.

Ich habe vor 2 Monaten den Vertrag gekündigt. Nach E-Mails von Rabot Energy sollte ich meine Rückzahlungen (ca130€) innerhalb von 2 Wochen bekommen . Jetzt hatte ich schon öfters Mal angeschrieben , aber keine Antwort bekommen . Was für ein Drecksanbieter ist das ???

Preis Leistungsverhältniss Top Wechsel zu Anbieter lief gut ohne Komplikation Service Team freundlich und immer erreichbar

Schnel und flexibel

Bis zum Einbau des Smart Meters hat alles gut funktioniert. Leider werden seitdem mit der Pauschale deutlich zu hohe Gebühren abgebucht, eine Möglichkeit, die monatlichen Verbräuche anzugeben, besteht seitdem nicht mehr. Die versprochene Nutzung der Smart-Meter- Daten erfolgt auch nicht. Ganz zu schweigen, dass die Vorteile variabler Strompreise gar nicht zum Tragen kommen, denn ich lade meine Akkus und das E-Auto stets nur in Niedrigpreisphasen. Insofern wird die Firma Ihrem Werbeversprechen nicht gerecht. Anfragen werden entweder gar nicht oder nach langer Zeit mit Floskeln beantwortet. Ich habe den Eindruck, dass die Firma die Prozesse nicht beherrscht. Ich habe deshalb gekündigt.

Dankeschön für lhre App

Der Stromwechsel war unkompliziert. Bei der Kommunikation habe ich nicht das Gefühl, dass Informationen mir verheimlicht werden.

Der einzige Punkt der mir einfällt, zumindest sollten 2 Verträge bestehen von 2 Personen klappt die Zusammenführung nicht auf erste Anforderung.

Bin sehr zufrieden

Einfach zum Antrag und sehr netter Service

Ne wirklich gute Alternative 😉