Rabot Energy receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service.
Super unkompliziert - über jeden Schritt informiert worden. Sehr transparent und zufriedenstellend.
Der Umstieg war Problemlos, schön wäre eine Vorabinfo über die Preise der oder des kommenden Monats.
Keinerlei konkrete Hilfe bei einer Anfrage! Bsp.: Hat man kein Smartmeter, muss monatlich der Zählerstand übermittelt werden. Angeblich gibt's dazu eine Erinnerungsfunktion - die ist nicht zu finden, auf Nachfrage erhält man keine hilfreiche Antwort - Kunde soll wohl nur lange auf der Rabot - Seite gehalten werden.
Bin sehr zufrieden hoffe ich habe keine Nachzahlug bin ja sehr sparsam mfg
Meine Erfahrung mit Rabot Energy ist insgesamt positiv. Die Mitarbeitenden am Telefon waren sehr freundlich und hilfsbereit und haben mir versichert, dass sie sich um mein Anliegen kümmern. Das gibt mir ein gutes Gefühl. Allerdings zieht sich der Prozess etwas hin. Einer meiner Stromverträge wurde erfolgreich umgestellt, aber bei den anderen ist bisher leider nichts passiert. Das ist besonders schade, da ich nicht beim teuren Grundversorger bleiben möchte. Es scheint also ein paar Startschwierigkeiten zu geben. Auch wenn der Kundenservice bemüht ist, kann ich aktuell noch keine volle Punktzahl geben, da der Fall noch nicht abgeschlossen ist. Ich hoffe, dass sich die restlichen Dinge bald klären lassen.
Infos Innovativ Umstellung
Die versprochene zweimonatige Preisgarantie war reiner Etikettenschwindel – übernommen wurde nur ein Bruchteil des ersten Monats und 2 Monat, der Preis stieg danach direkt um fast 30 %. Der Kundenservice ist extrem langsam und reagiert kaum. Viel Werbung, viel Eigenlob über angeblich fallende Preise – auf meiner Rechnung ist davon nichts zu sehen. Auch die Abrechnung nach dem Kündigungsdatum (gekündigt zum 27., auch 27 bestätigt, Rechnung trotzdem bis 31.) ist völlig inakzeptabel. Fazit: Kündigung raus, nie wieder!
Der Wechsel ist Reibungslos verlaufen
Bisher habe ich keine Erfahrungen gemacht, da ich erst seit 4.7. Kunde bin.
Kann noch keine Bewertung abgeben da ich erst seid 1 Woche Strom be Lieferung habe
Erst kurz dabei deshalb kann ich noch keine Bewertung abgeben
Ihr sollt mich nicht mit Werbung voll spamen, sondern gezielt auf Fragen meines Problems reagieren. Dann kann man auch positive Resonanz erfahren .
Guter reibungsloser Wechsel, gute kostruktive App. Viele begleitende Infos sind leicht zufinden und überzeugend. Bin optimistisch einen permanenten Anbieter zu haben. Ergänzung mit Smart Meter, neuer Tarif und erste Rechnungen stehen noch aus für mich. Also noch ein Fazit....
Die Kommunikation und der Austausch mit Sophia ist perfekt für uns!
Trotz bundesweiter Umstellung konnte ich den Stromvertrag wenige Tage vor Belieferung erfolgreich abschließen. In der App bekommt man detaillierte Informationen zu Vertrag und Preisschwankungen.
Anfragen werden leider nicht zeitgerecht beantwortet.
Günstig und schnell
Super alles bestens. Nichts auszusetzen!!! Einfach Klasse!!
Die Erwartung einer Bewertung finde ich immer etwas suspekt. Noch ist nichts passiert. O.k., ein Vertrag ist gezeichnet und ein Wechsel herbeigeführt. Ob bei mir alle elektrischen Geräte zu einem annehmbaren Preis laufen, entscheidet sich erst jetzt ab dem 1. des Monats. Fragt mich in einem halben Jahr nochmal, dann ist was zu berichten.
Leider ist das System wegen Wartungsarbeiten unten und ich kann die Zählerstände nicht hochladen. Das ist aber bei taggenauer Berechnung des Strompreises wichtig!
Ehrliche Kommunikation
alles gut - hoffe das es so bleibt!
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