Queen Car Reviews

Non è così scontato avere un problema ed avere qualcuno che si fa carico e te lo risolve. In Queen car ho trovato professionalità e cordialità

Venditore professionale e sempre disponibile. Prezzi competitivi ed ottimo finanziamento!

Ho ritirato la mia Lancia Y, ringrazio il venditore Teso e îl consegnatore Giuseppe, tutti compot gentili e competenți consiglio QueenCar

Mi sono trovata benissimo, sia con il venditore Stefano e anche con Paolo il ragazzo che mi ha consegnato la macchina, mi hanno spiegato tutto e ne sono uscita veramente soddisfatta!! Grazie mille!!

Ritirata 500x oggi tutto perfetto gentili veloci un ringraziamento al venditore fabio teso molto professionale

Grazie a Paolo x la consegna dell auto,x le tutte le informazioni,molto competente e la gentilezza di Rachele,queen car è molto migliorata dagli anni passati

Grazie Paolo per la spiegazione della vettura!

Grande professionalità. Il ragazzo che consegna la.macchina è molto gentile e disponibile. Spiega in maniera dettagliata il funzionamento del veicolo .

Azienda molto seria ho acquistato un auto da loro e al ritiro c’era Paolo il ragazzo che mi ha consegnato l’auto molto gentile e bravissimo a spiegare le cose sono molto sodisfatta

Consiglio l'acquisto presso questa concessionaria

Puntualità, chiarezza e cortesia. Oltre ai prezzi super competitivi, ho trovato un personale qualificato e disponibile nel tenermi aggiornato per la consegna dell’auto. Paolo mi ha mostrato il funzionamento dell’auto in maniera approfondita e esaustiva. Grazie QueenCar!

Con Giuseppe al momento della consegna dell'auto.

Mi sento truffato. Sconsiglio vivamente. Una stella perché zero non si possono mettere. Bravi a vendervi l'auto niente da dire. Ma post vendita meno di zero.

Pessimo è dire poco. Questi incompetenti mi hanno prima illuso di avere un'auto in pronta consegna ad un certo prezzo. Giunta in concessionaria dopo aver fissato l'appuntamento per visionare il veicolo, mi è stato detto che il mezzo era stato venduto il giorno precedente senza che nessuno mi avesse avvisato. (ho perso mezza giornata per questi inetti!) Inoltre, tali personaggi mi hanno pure mentito sul prezzo d'acquisto poichè il veicolo non veniva 5.900 euro come sponsorizzato, bensí 8000. Sono stata pertanto raggirata e ingannata. Da una concessionaria che si fa chiamare Queen mi aspettavo un po' di eleganza invece dovrebbe chiamarsi Bronx.

Ho avuto un'esperienza negativa presso il concessionario Queen Car di Pianezza. Mi sono recata lì con mia madre dichiarandoci totalmente inesperte non avendo mai acquistato un auto nuova prima. Siamo state assistite da una venditrice che ci ha mostrato alcuni modelli e ci ha fatto un preventivo per la Ypsilon, che ci interessava particolarmente. Ci è stato proposto un pacchetto comprensivo di servizi e assicurazione tramite finanziamento. Abbiamo chiesto CHIARAMENTE quale sarebbe stata la cifra totale da pagare e, soddisfatte della risposta, ho deciso di firmare il contratto e lasciare una caparra di 500€, fidandomi delle parole della venditrice. Successivamente, quando abbiamo riguardato il contratto e i documenti finanziari ricevuti dalla FCA Bank (che non mi erano stati stampati nel concessionario), ci siamo accorte che c'era un problema. La cifra comunicata verbalmente era molto più bassa rispetto al costo del finanziamento. Siamo tornate al concessionario e abbiamo discusso della questione anche con il responsabile. Dopo aver ricalcolato i costi, ci viene confermato che la cifra finale era almeno 2.000€ superiore a quella comunicata inizialmente. Nonostante ciò, il contratto non presentava irregolarità, poiché la cifra firmata era effettivamente quella di partenza (a cui si aggiungeva il costo del finanziamento). Il responsabile si è mostrato gentile nel cercare di venirci incontro, ma è stato irremovibile sulla restituzione della caparra. Abbiamo quindi deciso di recedere dal contratto perché la cifra finale era superiore rispetto alle offerte della concorrenza e ad altre vetture del gruppo FCA vendute da altri concessionari, che consentono di pagare in contanti o tramite finanziamenti auto-conclusivi. Purtroppo, la mia esperienza negativa non finisce qui. Ho inviato un'email di recesso come richiesto dalla venditrice, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ho quindi contattato FCA Bank per chiedere informazioni e mi hanno comunicato che doveva essere il concessionario ad annullare il finanziamento. Infine, ho inviato una raccomandata per tutelarmi. Ad oggi, spero che questa spiacevole esperienza sia ormai conclusa (non ho più ricevuto nessuna comunicazione da parte loro). Ho perso 500€, una somma davvero enorme per me e soprattutto se confrontata con le caparre richieste di solito dai concessionari. Tuttavia, come ho detto all'inizio, ci siamo presentate come clienti inesperte che richiedevano spiegazioni dettagliate, e questo è il tipo di servizio che abbiamo ricevuto.

Dopo due anni mi ritrovo in questo concessionario per il ritiro di una nuova vettura, mi segue un ragazzo di nome Paolo devo dire molto preparato cortese è attento alle mie richieste. Il personale di accoglienza altrettanto preparato e disponibile. Cosa dire lo consiglio per nuove esperienze

Dovevo sostituire il mio vecchio Peugeot 206 1.4 perché era vecchio e aveva tanti, tanti km, 317 927 km nel giro di poco più di 4 anni, sostituita da una Fiat Panda a GPL e benzina che nonostante i suoi 4 posti anziché i 5 che mi aspettavo, mi trovo molto molto bene. Lo staff è sempre stato molto gentile e disponibile, Luca poi, veramente simpaticissimo. Complimenti anche alle ragazze, Sharon e Valentina, gentilissime e disponibilissime, che ti fan sentire coccolato e a casa. Vi consiglio vivamente ad amici e parenti. Grazie. 😉🔝🤗Un caro saluto, Valerio Campanini, Stefania e papà Lionello.

Pessima esperienza! Tutto rivelato diverso da come proposto!!

Ampia varietà di scelta cortesia ed affidabilità.tempi di consegna super.personale preparato e cortese.molto soddisfatta!!

Concessionaria favolosa! Personale gentile e disponibile…premetto che sono abbastanza esigente come cliente e il venditore ha saputo tenermi testa😉 preparati, gentili e attenti alle mie richieste…ti fanno sentire a casa!