PureGym Danmark

Altså puregym jeg stoppede min medlemskort og det tage bar penge give min penge tilbage puregym de stjæle bar penge fra mennesker

For over en måned siden opsagde jeg mit abonnement... Men dælme om I ikke nu har valgt at trække 477kr - mere end de dobbelte af mit oprindelige abonnement... Hvad pokker i fænghullet er I for en gang svindlere!!??

Gode faciliteter, gode hold og fantastiske instruktører!

Puregym Taastrup. Hvis man forventer imødekommende personale og god service, kan dette center desværre ikke anbefales. Min oplevelse er, at serviceniveauet fra medarbejderne ofte er mangelfuldt (modsigende udtalelser), og at centerlederen fremstår både uimødekommende, arrogant og ikke interesseret i dialog eller løsninger. Hvis man derimod blot ønsker et sted at træne uden forventning om kundeservice eller kommunikation, så opfylder stedet formålet.

Jeg har prøvet at træne i et par forskellige træningscentre hvor det ikke har været de bedste steder at træne, MEN her i puregym startede jeg for nyligt, og første dag jeg kom og trænede var folk hurtige til at tage imod mig når jeg spurgte om hjælp, menneskerne er mega flinke, og hvis man har brug for bare at træne i ro og ikke taler til folk så er folk også gode til at se du har behov for fred. Hvis man skal snakke om personalet, er de også fantastiske, fyren i receptionen er mega imødekommende og siger altid god træning til alle! 5 stjerner herfra, godt klaret PureGym!

2024 og 2025. flytning Fra Storkehavevej 4H 5884 Gudme Til Lyøvej 16 5700 Svendborg . Puregym lukken 5700 Svendborg 78090⬇️ Fit og sund . Hilsen Hans Peter Krarup

Jeg skriver denne anmeldelse som mangeårig kunde hos PureGym, da jeg desværre har oplevet en række utilfredsstillende forhold i forbindelse med mit medlemskab. For det første blev min betalingsservice stoppet uden nogen form for information, hvilket medførte, at jeg gennem flere måneder måtte betale 39 kr. ekstra i gebyr hver måned. Dette finder jeg helt uacceptabelt, da fejlen ikke skyldes mig som kunde, men PureGyms håndtering af betalingsaftaler. Dernæst ændrede jeg i en enkelt måned mit medlemskab fra Plus (189 kr.) til Plus med adgang til Vejle (319 kr.). Da jeg ikke længere havde behov for at træne i Vejle, ønskede jeg at ændre mit medlemskab tilbage til det tidligere niveau – hvilket viste sig ikke at være muligt. At en kunde ikke kan vende tilbage til sin oprindelige aftale, fremgår ingen steder. Derudover har jeg oplevet fejlagtige opkrævninger samt samlede efterbetalinger i forbindelse med udmeldelse, hvilket gør det svært at gennemskue, hvad man reelt skylder. Det giver et meget uprofessionelt indtryk. Som loyal kunde gennem 4–5 år havde jeg forventet en mere imødekommende og retfærdig behandling. I stedet oplever jeg, at nye kunder tilbydes markant bedre priser og vilkår, mens de faste og trofaste medlemmer bliver tilsidesat. Samlet set efterlader dette et billede af en virksomhed, der ikke prioriterer kundetilfredshed eller loyalitet, og som håndterer både kommunikation og betalinger på en utilfredsstillende måde

Efter 10 år som medlem havde jeg forventet bedre behandling af deres kunder. Man kan sætte sit medlemskab på pause, men fremfor at man selv genaktiveret det, skal man selv aktivt annullere pausen og oprette den igen hver måned, for at undgå at de trækker penge fra ens konto. Efter at have gjort det, indser jeg at det nok kommer til at være noget jeg glemmer i den tid jeg har brug for at have mit medlemskab i bero grundet barsel. Men for at opsige sit abonnement, tvinger de en til at genaktivere det, før man kan opsige det. Således ender man med en ekstra regning for den sidste måned (jeg meldte mig ud d. 29/10, men bliver faktureret for perioden 1/11-31/11), på trods af at man har opsagt sit abonnement. Jeg skrev til kundeservice, men fik et flabet svar i form af "buhu, sådan er vilkårene". Enormt flabet behandling af kunder, der har været hos selskabet i 10 år. Min plan var at oprette mit medlemskab på ny efter min barsel var slut, men jeg melder mig nu ind i SATS istedet. Jeg håber de synes at de 375kr de har snydt mig for, er alle de års medlemskab de nu går glip af, værd.

Har trænet i Odense i mere end 5 år altid god personel mvh Jesper

Jeg har trænet i skalbakken i Vanløse i noget tid hvor jeg er blevet udsat for fysiske trusler, vold og meget mere. Der er tale om et medlem, som er engelsk talende med meget aggressiv, truende attitude. Han har på det seneste chikaneret, truet med vold og meget mere som bl.a at spærre vejen for andre i centeret og han går desuden også bevidst ind i dem og tror at han er noget. Det er sket flere dage i træk både i mandags og igår flere gange og personalet gør intet. Jeg henvendte mig til centerchefen og hendes medarbejder og personlig træner. Da jeg oplyste dette til dem, begyndte de bare at grine og smile og derefter lave håndtegn i form af, at man skal tysse, hvorefter at de tysser decideret af mig. Jeg fortæller dem, at jeg ønsker at de tager min henvendelse alvorligt, da der er tale om fysiske trusler, vold og chikane, hvilket PureGym selv skriver på deres hjemmeside, at det er imod husets regler og medfører bortvisning. Sjov nok er dette ikke sket. Jeg henvender mig så igår aftes til medarbejderen/personlig træner da det skete igen, hvor at han så bare griner også laver han de samme håndtegn og siger:”ja det er så fint bare videre også er alt ok”. Hvad er det for et svar? Sikke konflikthåndtering og sikke service man får hos PureGym i skalbakken i Vanløse. PureGym skriver også at deres personale bliver trænet i konflikthåndtering, men det finder sjovt nok heller ikke sted i skalbakken i Vanløse. Jeg er meget uforstående overfor dette og på baggrund af denne adfærd som deres medlemmer udsteder, specifikt dette engelsk talende medlem og som centerchefen og den medarbejder/personlig træner udsteder, da de accepterer denne adfærd skal jeg ikke træne hos PureGym fordi det her er simpelthen bare for barnligt, tilgrin og decideret uacceptabelt. Og nu ved jeg, at PureGym ikke vil erkende noget, da de er verdensmestre i at snakke udenom og lignende. Så det skal nok blive et sjovt svar. Så det her er en velfortjent 1-stjernet anmeldelse og det her kommer også ud på de sociale medier.

Puregym's forretnings model er den mest ulækre jeg har set længe. Hvis man sætter abonnement på pause, bliver man opkrævet 60 kr. Hvis man opsiger abonnementet, bliver man opkrævet gældende måned + 1..

Gennemgående et godt center - med rigtig gode træningsfaciliteter. Hyggelig og rar stemning.

Det er rent, moderne og har alt det udstyr, man har brug for. Personalet er venligt, og stemningen er super god.

PAS PÅ Man kan ikke udmelde sig på hjemmesiden selv om de skriver det. Virkelig userieøst.

Dejligt altid smilende personale der gør man føler sig velkommen.

Godt stort center i Stålen. Mange forskellige maskiner. Udmærket indeklima.