★Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Protest Sportswear has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.
Die Bikinis fallen sehr unterschiedlich aus. Da nicht mehr alle Größen da waren, ist mir unmöglich gewesen eine passende zu finden. Der Rückversand veträgt jedesmal 6€ auf eigene Kosten. Am Schlimmsten aber ist, dass man Wochen später immer noch nicht die Retoure abgewickelt hat. Auf Nachfrage die Behauptung sie hätten due Rücksendung nicht erhalten, obwohl a) der Eingang per Mail bestätigt wurde und b) die Sendungsverfolgung die Zustellung dort quittiert.
Nicht nur, dass man über 10€ für den Rückversand bezahlt, um das Paket sicher versendet zu wissen - jetzt behauptet Protest auch noch, dass ein Artikel nicht zurückgesendet wurde. Nun soll ich 45€ für "nichts" als Ärger bezahlen. Dieses zweifelhafte Vorgehen der Marke Protest und dem damit verbundenen Onlinehandel ist mehr als unseriös! Auf eine erneute Rückmeldung warte ich bis jetzt. Ich kann nur dringend von einem Kauf abraten!
Via de webshop een Mix/Match bikini besteld en betaald maar na t lezen van de reviews toch wat zenuwachtig. Bevestigingsmail ontvangen maar na 2 dagen nog geen Track/Trace. Mail gestuurd die direct werd beantwoord met TT nummer erin. Volgende dag via GLS bericht en dag later bikini in huis! Past heel mooi ! Ik ben blij met deze webwinkel. Kan me dus niet vinden in de negatieve reviews.
Ordered an item online, payment taken. No confirmation email received. I contacted them via WhatsApp after 7 days to be simply told ‘we have received your order’. I contacted again via WhatsApp we requesting to know a delivery date to be told ‘it may get shipped today’. I asked for a refund with no response. I’m still waiting for communication, item or refund 13 days after placing. The service is shocking to say the least.
Protest skipas en broek gekocht en na 2 jaar zowel jas als broek laten door en zijn vochtig. Al met al dus maar 2 weken aangehad en dan staat er op dat 20 k is wat betekent dat het water resisten is. Klacht ingediend bij protest. Krijgt 1 kort antwoord terug. 2 jaar oud dus jammer dan. Voor mij nóóit weer iets van het merk protest. Bah wat een slechte behandeling.
Ich habe verschiedene Skihosen und Jacken bestellt. Insgesamt habe ich nur eine Jacke und eine Hose behalten und den Rest zurückgeschickt. Mir wurden aber von Protest fast 600€ zu wenig zurückerstattet. Auf Nachfrage hieß es am 06.02.25 ich habe nur 8 Artikel zurück geschickt obwohl das nicht sein kann. Daraufhin aber ich noch weitere E-Mails an den Kundendienst geschickt und keine Antwort mehr erhalten. Auch telefonisch kann ich niemanden erreichen. Das ist eine Unverschämtheit und ich warte bis heute (17.02.25) auf eine Antwort und das Geld.
Ich kaufe nie wieder bei Protest ein, obwohl ich die Marke eigentlich sehr mochte. Sollte ich diese Woche das Geld nicht haben muss ich wohl meinen Anwalt einschalten.
Echt stuitend!
Twee jaar geleden een skibroek gekocht, twee keer in geskied en nu is de hele naad op de achterkant stuk. Bij de klantenservice krijg ik kortaf te horen dat ze niks kunnen doen omdat de garantie (van 1 jaar!) is verlopen. Mega slechte kwaliteit dus en dus totaal niet duurzaam zoals ze wel adverteren
On the second day of wear, my protest lullaby ski trousers tore on the inside seam. Very disappointing quality and customer service effectively ‘ghosted’ the conversation thread and stopped replying. Totally avoid this brand.
Nach der zweiten Saison ist der Reißverschluss kaputt. Da das Kaufdatum knapp über 24 Monate her ist stellt sich der Hersteller quer… Sehr enttäuschend in Sachen Qualität und Kundenservice!
Kauft lieber die Aldi Skikleidung;-)
Bessere Qualität und besserer Kundenservice!
Protest / Dekker Olifanta B.V. faalt: Traag in levering, onbeschoft in klantenservice!
Ik bestelde op vrijdag 20/12/2024 een fleece. Er werd op de website vermeld dat leveringen op dinsdag 24/12/2024 zouden plaatsvinden. Ik bestelde dit product om mee te nemen op skivakantie (ik zou op 29/12/2024 vertrekken). Op 30/12/2024 kreeg ik pas de bevestiging dat mijn bestelling kon afgehaald worden. Ik was dus reeds op vakantie vertrokken en kon deze fleece niet meer meenemen. Ik heb mijn bestelling afgehaald op 6/1/2025 van zodra ik weer thuis was. Toen ik het pakje wilde retourneren omdat ik het niet meer nodig had omwille van de te late levering kreeg ik de melding dat het te laat was om nog te kunnen retourneren. Op de voorwaarden staat echter dat je de bestelling binnen 14 dagen nadat je het hebt ontvangen, kunt retourneren.
Ik mailde de klantendienst van Dekker Olifanta B.V. (waar Protest deel van uitmaakt), dat ik mijn fleece toch wilde retourneren omwille van de te late levering en deze graag op hun kosten wilde retourneren vermits de beloofde leveringstermijn ruimschoots overschreden werd.
Direct kreeg ik netjes antwoord dat ik gewoon via de post kon retourneren. Ik stuurde mijn aankoop terug en kreeg ook direct de aankoopprijs terugbetaald (€34). Echter over de retourkosten wordt nooit met een woord gerept. Deze bedragen toch €11,60.
Ik stuurde meerdere mails over de retourkosten maar er wordt niet de moeite gedaan op deze mails te antwoorden… erg onbeschoft!
Had ik mijn product zoals ik gewoonlijk doe, bij Zalando besteld (die wel eerlijk waren over de levertermijn) dan had ik dit nu ook kostenloos kunnen retourneren op een vele simpelere manier.
Ik raad iedereen af om te bestellen bij zo een klantonvriendelijk bedrijf!
Ski jacket zip failed after 10 days of use, no support or warranty offered
After purchasing a ski jacket from Protest in 2023, I have only been able to use it for 10 days of skiing before the main zip failed. I contacted customer service and as they only offer a 1 year warranty on their jackets, they're unable to offer any support and just recommended I take the jacket to a tailor. For a ski jacket zip to completely fail after only 10 days of use is completely unacceptable, which is made even worse by the complete lack of support from Protest!
In september 2024 de PRTBakie Burnt Orange snowboarjas aangeschaft. De jas is helaas onder de 5 graden niet isolerend genoeg. Tijdens de wintersport bleek de binnenste laag de kou niet voldoende buiten te houden. Dat wil zeggen als de buitenste laag koud word, de binnenste laag binnen 5 minuten ook koud word. Ook met het dragen van 2 thermoshirts en 1 pullie, is de binnenste isolatielaag niet afdoende. Tijdens het snowboarden tussen -4 en -6 graden is het niet heel aangenaam.
Het lijkt mij dat de jas meer geschikt is voor herfts omstandigheden.
Ik ben voor het merk Protest gegaan vanwege mijn eerder goede ervaringen. Dat was met een snowboardjas uit 2015 die de helft minder koste. Wat is er gebeurd met de kwaliteit in de tussentijd?
Minpunten;
- isolatie van de jas is ondermaats
-maattabel klopt tevens niet. (ik ben 1.75cm lang, slank en 75kg, heb maat Large aangeschaft die goed valt)
-pocket voor de skipas zit aan de binnenkant van de arm.
pluspunten;
-voldoende opbergmogelijkheden
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.
