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Review summary
Protest Sportswear has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.
Die Bikinis fallen sehr unterschiedlich aus. Da nicht mehr alle Größen da waren, ist mir unmöglich gewesen eine passende zu finden. Der Rückversand veträgt jedesmal 6€ auf eigene Kosten. Am Schlimmsten aber ist, dass man Wochen später immer noch nicht die Retoure abgewickelt hat. Auf Nachfrage die Behauptung sie hätten due Rücksendung nicht erhalten, obwohl a) der Eingang per Mail bestätigt wurde und b) die Sendungsverfolgung die Zustellung dort quittiert.
Nicht nur, dass man über 10€ für den Rückversand bezahlt, um das Paket sicher versendet zu wissen - jetzt behauptet Protest auch noch, dass ein Artikel nicht zurückgesendet wurde. Nun soll ich 45€ für "nichts" als Ärger bezahlen. Dieses zweifelhafte Vorgehen der Marke Protest und dem damit verbundenen Onlinehandel ist mehr als unseriös! Auf eine erneute Rückmeldung warte ich bis jetzt. Ich kann nur dringend von einem Kauf abraten!
Via de webshop een Mix/Match bikini besteld en betaald maar na t lezen van de reviews toch wat zenuwachtig. Bevestigingsmail ontvangen maar na 2 dagen nog geen Track/Trace. Mail gestuurd die direct werd beantwoord met TT nummer erin. Volgende dag via GLS bericht en dag later bikini in huis! Past heel mooi ! Ik ben blij met deze webwinkel. Kan me dus niet vinden in de negatieve reviews.
Ordered an item online, payment taken. No confirmation email received. I contacted them via WhatsApp after 7 days to be simply told ‘we have received your order’. I contacted again via WhatsApp we requesting to know a delivery date to be told ‘it may get shipped today’. I asked for a refund with no response. I’m still waiting for communication, item or refund 13 days after placing. The service is shocking to say the least.
Do not buy from this company. I sent an item back fro refund and have heard nothing back. They have not answered any communication via chat or email and I am still awaiting my money. Trading standards is the next step :(
Jas die ik bestelde was helaas te groot. Deze heb ik na contact met klantenservice snel kunnen ruilen voor een kleinere maat. Ski-jas nog niet kunnen gebruiken, maar kwaliteit lijkt goed.
vêtement acheté il présente un défaut
je suis la procédure envoie mail et photos
aucunes réponses à mes mails!!! inadmissible
je l ai retourné à mes frais car delai de 14 jours pour retour
j attend le remboursement qui à mon avis n aura pas lieu
FUYER CE SITE ET CETTE MARQUE
Ich habe bei Protest bestellt, über Amazon, Lieferung und Retoure kostenfrei und schnell. Jedoch wurde die Retoure fehlerhaft verbucht. Mir wurde ein Artikel in Rechnung gestellt- 22€. Nach langer Diskussion habe ich dies aufgegeben und bezahlt. Dafür waren mir meine Nerven zu schade. Protest verwickelt sich in Widersprüche. Angeblich wurde das Gewicht der Retoure dokumentiert, auf Nachfrage, bekam ich ein Zettel - ohne Gewichtsangabe. Ich habe gerne Protest Artikel gekauft - aber nun werde ich dies nicht mehr machen. Sehr kundenorientiert - bei 22€ - eher lachhaft.
I bought a fleece jacket for €80 and the button fell off before I had worn it. I contacted customer services and they suggested that I go and find a tailor....
Attention aux frais de retour à notre charge France
Bien regarder leurs conditions de retour.
J'ai acheté via la plateforme de la Redoute un vêtement de cette marque Hollandaise.
Bien évidement vu que nous achetons sans pouvoir essayer et que nous faisons confiances aux photos et aux descriptifs de la fiche produit, nous achetons à l'aveugle au final.
Dons bien sûr coupe trop étroite ou moi trop grosse :-) je demande le retour de ma commande, sauf que je m'aperçois que sur leurs conditions il est indiqué "que les retours doit se faire à notre charge" en sachant que les frais colissimo sont à 13,10 euros sur une commande à 50 euros, je vais être remboursé à la hauteur de 37 euros SUPER !
Au final une bonne combine pour ne pas retourner les vêtements inamissible !
j'aurai dû venir ici avant d'acheter je vois que je suis pas la seule, je comprends pas pourquoi la redoute garde ce type d'entreprise en Market place.
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