Outl1 has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and customer service.
Jag beställde ett möbelöverdrag till våra utemöbler. Det skulle vara 350x225x95cm. Tyvärr betalade jag direkt vilket jag aldrig brukar göra. Vi fick hem 8 st ungefär 1x1 m överdrag. Har försökt att nå Outl1 via mail, fick ett svar 22/6 att de skulle återkomma inom 4 arbetsdagar. De har inte hört av sig än. Har försökt nå dem via tele, utan framgång. Är så besviken.
Uselt företag. Support funkar inte att nå via telefon, och svarar inte på mejl. Beställde en markis som motorn inte fungerar på. Tiden går och sommaren hinner väl snart ta slut innan man har fått ett svar ifrån detta oseriösa företag.
En positiv lösning: Outl1 har betalat tillbaks våra pengar ! Dessutom bjöd de oss på kostnaden för returen. En fight och/eller dialog kan uppstå men det är resultatet som gäller. Varmt tack Outl1 för den positiva avslutningen på vår affär. Agne & Ulla Jansson
Min robootgräsklippares nätadapter gick sönder beställer en ny från outl1 får den ganska snabbt från dom tittar på kartongen det står nätadapter skrivet på paketet jag öppnar paketet och i paketet ligger en slang med slangklämmor och en regulator till en gasflaska påpekar det till outl1 får till svar att dom kanske läser det jag skrivit om 4 dagar ? då kommer det till saken att mitt gräs växer hela tiden och då jag beställde robotgräsklipparen i november 2023 och fick den slutet på juli 2024 och då växte gräset också hur länge får jag vänta på nätadaptern den här gången ??
No description available yet.
Website
outl1.se1,000 total • Write a review
Helt fruktansvert Orderdatum: 2025-05-24 17:02:41 idag 2025-06-18 inget svar trots försök till kontakt med supporten. Det är inte ok. Luktar SCAM om detta
Date of experience: June 18, 2025
Vad ni än gör så handla inte av detta företag! Gjorde en order den 15/5 och betalade, den 16/5 annullerade jag ordern och fram tills idag 17/6 så har jag inte fått återbetalning av beloppet. Anmälan lämnat till ARN. Så spara dig en massa bekymmer och handla hos ett seriöst företag, vilket Outl1.se definitivt inte är !!
Date of experience: June 17, 2025
Företagets usla omdömen stämmer verkligen! Gjorde misstaget att inte ta dom på allvar! Beställde en Robotgräsklippare på nedsatt pris med tillhörande delar . Tillbehören anlände veckan efter vilket var förväntat men själva huvud artikel gräsklippare kom inte ? 2 veckor går 4 veckor passerar ! Efter många email förfrågningar om varför klipper inte skickas får man massa dåliga ursäkter att den snart är på väg ! till slut så avbryter jag ordern via Klarna som tur är som hjälper till med det . Man ska uppenbarligen läsa recensioner och ta dess på alvar vilket jag inte gjorde . Outl1 är verkligen ett företag man ska undvika
Date of experience: June 15, 2025
Företaget skickade en trasig bottendel, sönder på flera ställen. Det har gått en månad nu, och deras kundtjänst är under all kritik. De har sett till att vara utan telefonnummer och de svarar sporadiskt på Mail. Helt värdelöst företag med usel kundtjänst. De har inte ens svarat inom en vecka på någon korrespondens
Date of experience: June 15, 2025
Köpte en spegel utav Outl1 och fästerna bak på spegeln var snea från fabrik. Omöjligt att nå kundtjänst av någon anledning. Rekommenderas ej…
Date of experience: June 15, 2025
Köpte en elektrisk markis till vad jag tyckte var bra pris. Efter monteringen som var tämligen enkel hade jag en fråga om justeringen, då inte den gick hela vägen in. Fick autosvar att jag skulle få svar på min fråga inom tre dagar, nu efter tio dagar inget svar, vilket jag tycker är väldigt dåligt.
Date of experience: June 14, 2025
US
Vi införskaffade en LYFCO 1800 för några veckor sedan som vi hade lite kommunikations problem med. Ringde OUTLET1 och fick efter några minuter kontakt med en kundtjänst medarbetare som snabbt gjorde ett ärende av vår anmälan. Efter ett par dagar kom ett sms från MOW TEC SYD där vi kunde printa ut frakrsedel osv. Vi lämnade in den hos ett ombud och två dagar senare ringer MOW TEC SYD och talar om att problemet är löst och vår LYFCO 1800 är på väg tillbaka hem till oss. Vi vill ge 👍👍👍👍👍till både OUTLET1 och MOW TEC SYD för synnerligen god service och trevligt bemötande. Mvh P.Anders.K och Siv Govenius
Date of experience: June 13, 2025
Beställde en poolvärmepump som dom ej levererade på utlovad tid. Valde då att avbryta beställningen vilket gick lätt. Men att få tillbaka pengarna jag förskottsbetalat verkar dock väldigt svårt. Nu tre mail senare och inget svar. Jag kommer aldrig mer handla på outl1!!!
Date of experience: June 13, 2025
Snabbt och bra svar på mina fundeingar, tack Victor!
Date of experience: June 13, 2025
Har försökt registrera en reklamation i snart 2 månader. Ingen svarar på mejl eller telefon. Detta är inte ett ställe du ska handla på! VARNING!
Date of experience: June 12, 2025
