Outl1 has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and customer service.
Jag beställde ett möbelöverdrag till våra utemöbler. Det skulle vara 350x225x95cm. Tyvärr betalade jag direkt vilket jag aldrig brukar göra. Vi fick hem 8 st ungefär 1x1 m överdrag. Har försökt att nå Outl1 via mail, fick ett svar 22/6 att de skulle återkomma inom 4 arbetsdagar. De har inte hört av sig än. Har försökt nå dem via tele, utan framgång. Är så besviken.
Uselt företag. Support funkar inte att nå via telefon, och svarar inte på mejl. Beställde en markis som motorn inte fungerar på. Tiden går och sommaren hinner väl snart ta slut innan man har fått ett svar ifrån detta oseriösa företag.
En positiv lösning: Outl1 har betalat tillbaks våra pengar ! Dessutom bjöd de oss på kostnaden för returen. En fight och/eller dialog kan uppstå men det är resultatet som gäller. Varmt tack Outl1 för den positiva avslutningen på vår affär. Agne & Ulla Jansson
Min robootgräsklippares nätadapter gick sönder beställer en ny från outl1 får den ganska snabbt från dom tittar på kartongen det står nätadapter skrivet på paketet jag öppnar paketet och i paketet ligger en slang med slangklämmor och en regulator till en gasflaska påpekar det till outl1 får till svar att dom kanske läser det jag skrivit om 4 dagar ? då kommer det till saken att mitt gräs växer hela tiden och då jag beställde robotgräsklipparen i november 2023 och fick den slutet på juli 2024 och då växte gräset också hur länge får jag vänta på nätadaptern den här gången ??
No description available yet.
Website
outl1.se1,000 total • Write a review
US
Beställde en handdukstork som var helt skev och ostadig. Först tog det över en månad innan de kunde återkomma om att den var skev och att de skulle sända en ny. Efter ytterligare snart två månader har de ännu inte ens skickat iväg en ny. Totalt värdelöst företag
Date of experience: May 6, 2025
VARNING!!!! Det sämsta företaget någonsin. Kommer aldrig mer att beställa genom er. Varan har inte kommit trots att senaste dagen skulle varit för 4 dagar sedan. Jag har inte fått information om att det är försenad och det går inte att få tag på någon hos er att prata med. Alla länkar är felaktiga när man klickar på dem. Skriver man så kommer brevet tillbaka utan att ha kunnat levereras eller så står det att jag måste göra si eller så och då helt omöjliga begäran. Företaget är en bluff.
Date of experience: May 6, 2025
Leverera de varor man betalt för. Ha ett telefonnummer där man kan kontakta dem.Dagens kontakt mail med robotsvar. verkar satt i system att inte leverera de varor som man betalt för. BHG verkar vara de verkliga ägarna..... Tänk på det ....det är Bygghemma. Det trodde man inte.
Date of experience: May 3, 2025
US
VARNING! Totalt värdelöst företag. Flera veckors leverans, vindskyddet jag beställt var under all kritik. Efter en evighet får jag svar på vart och hur jag skall returnera. Visar sig att det är ett helt projekt att skicka tillbaka med en returkostnad på minst 249 :- och då har dom redan tagit 349 :- i fraktkostnad med!!
Date of experience: May 3, 2025
Vi beställde 2 duschkabiner den 17 april, eftersom de skulle levereras inom 4 arbetsdagar. Ingen uppdatering efter orderbekräftelse och inget svar på kontaktformulär, chatt via Facebook eller Instagram. Det här är inte värt att köpa billigare, en hel renovering har gått i stå. Obegripligt och absolut inte att rekommendera!!
Date of experience: May 1, 2025
US
Sämsta företaget! Beställde en spegel i slutet på mars, fick hem spegel med fel mått. Skickade tillbaka och skulle få ny med rätt mått, fick vänta ytterligare 2 veckor men då skickade dom fel mått igen! Tar närmre 1 vecka mellan svaren på mail, och när någon väl svarar så kommer dom ändå inte vidare i ärendet utan svarar som om att dom inte fattar vad man skrivit?… verkar som bluff. Här sitter jag över 1 månad efter att jag från början beställde spegeln, och har fortfarande inte fått hem rätt spegel!
Date of experience: May 1, 2025
Köpte en studsmatta som gick sönder på en sommar. Har försökt reklamera den men får bara svar från AI. Jag rekommenderar ingen att köpa något från det här företaget.
Date of experience: April 30, 2025
Skadad vara för över 7000 kr, reklamerad med bilder, kvitto, order nr etc men inget har hänt på flera veckor. Får bara frågor om information som redan besvarats i första formuläret och mailen. Känns oseriöst och noll respons i övrigt
Date of experience: April 29, 2025
