Review summary

Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

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Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

PJ

Peter Jacobs

5 out of 5 stars
Heb geld terug gekregen op tijd

Heb geld terug gekregen op tijd

EK

E. K

1 out of 5 stars
Very weak service

Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)

M

Marjolein

5 out of 5 stars
Snelle reactie, goed geholpen

Snelle reactie, goed geholpen.

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Showing 431 - 440 of 996 reviews
H
5 out of 5 stars

Goede informatie over voortgang

Goede informatie over voortgang, updates wanneer nodig.

Date of experience: June 21, 2025

M
4 out of 5 stars

I-deal betalingen gaan 98% vlekkeloos

I-deal betalingen gaan 98% vlekkeloos ! Als er wat tussenkomt dan ligt dat vaak aan verbinding of dat ik de betaling afbreek omdat ik nog geld van m'n spaarrekening op m'n betaalrekening moet zetten.

Date of experience: June 21, 2025

K
2 out of 5 stars

defekte Ware erhalten

Ich habe defekte Ware erhalten und nur den Betrag für die Ware, aber nicht Versand und Servicegebühr zurück erhalten. Zudem kann ich jetzt das defekte Gerät noch zum Wertstoffhof bringen.

Date of experience: June 21, 2025

SE
5 out of 5 stars

Vertrauenswürdig.Es hat funktioniert.

Vertrauenswürdig.Es hat funktioniert.

Date of experience: June 21, 2025

D

Djf

US

5 out of 5 stars

Schnell und fair erledigt

Schnell und fair erledigt

Date of experience: June 21, 2025

N

N.

US

5 out of 5 stars

Toller Service und eine faire Lösung.

Toller Service und eine faire Lösung.

Date of experience: June 21, 2025

K
5 out of 5 stars

Gut Beraten und Fair

Vielen Dsnk für die Fairness

Date of experience: June 21, 2025

SH
1 out of 5 stars

Einmal und nie wieder, Kleinanzeigen Käuferschutz

Dieser Service von „Kleinanzeigen“ müsste eigentlich „Verkäuferschutz“ heißen und nicht „Käuferschutz“. Warum? .... Weil unabhängig davon, ob es Probleme gibt oder nicht, alle Kosten zu Lasten des Käufers gehen. Ganz besonders negativ ist das, wenn man tatsächlich etwas reklamiert. Der Käufer trägt bei der Nutzung des „Services“ die Versandkosten für den Hin und Rückversand, plus überteuerte Gebühren! Paypal ist da günstiger. Ich werde definitiv NICHTS mehr über diesen Service bei Kleinanzeigen kaufen. Das witzigste an der ganzen Sachen, laut den Bedingungen werden per se bei Kleinanzeigen nur gebrauchte Artikel gehandelt, selbst wenn der Verkäufer „NEU“ angibt, muss man Abnutzungen etc. akzeptieren. Wie in der Überschrift beschrieben, das bedeutet für mich: Einmal und Nie wieder! Wer es nicht glaubt, ein kleines Rechenbeispiel von meiner Nutzung. Kaufsumme 40€ + 9,99€ für Versand und Käuferschutz + 6,19€ für den Rückversand (muss ja versichert sein). Gesamtausgaben: 56,18€ - Zurück bekomme ich bei Inanspruchnahme des „Käuferschutzes“ 40€, also habe ich 16,18€ eingebüßt .... Vielen Dank Kleinanzeigen!

Date of experience: June 21, 2025

M
4 out of 5 stars

Keurig netjes met 1 dag mijn geld terug…

Keurig netjes met 1 dag mijn geld terug , alleen die chatbots begrijpen niks wat een drama voordat je iemand te spreken krijgt bij Marktplaats , moest in de chat mijn geld terug vragen vanwege ongebruikte DHL verzendkosten ....nou daar is enorme ruimte voor verbetering !

Date of experience: June 21, 2025

E

Eva

US

5 out of 5 stars

Perfecte afhandeling.

Direct een berichtje ontvangen dat mijn verzoek in behandeling was. Vond ik erg prettig. Zelfde dag een berichtje dat afgehandeld was, en meteen mijn geld teruggestort gekregen. Veilige omgeving. Zeer tevreden.

Date of experience: June 21, 2025

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