Risolvono tutto con professionalità e gentilezza
Si risparmia abbastanza e sono molto gentili specialmente Elena che mi ha contattato
4.9
Excellent
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Octopus Energy Italia 🇮🇹 is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate professional and service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Il miglior fornitore mai provato
Già cliente per l’energia elettrica, sono oggi passata con Octopus anche per il gas. Vale e i suoi colleghi super gentili e disponibili, hanno chiarito ogni mio dubbio e aiutata nei vari passaggi. Come ho scritto a loro, solitamente cambio fornitore ogni anno cercando di risparmiare ma forse d’ora in poi non ne avrò più bisogno.
Soddisfatta
Soddisfatta
Professionali
Professionali, attenti all'esigenza del cliente, semplici e chiari nelle condizioni di contratto e molto economici nella proposta commerciale. In un mondo come quello dei servizi luce, telefonici, ecc. dove spesso purtroppo i problemi e i disservizi la fanno da padrone Octopus Energy Italia rappresenta una unicità ed eccezionalità positiva. Un ringraziamento in particolare ad AlessandroR che rappresenta e dimostra tutto ciò nel svolgere ottimamente il suo lavoro di assistenza e cura dei clienti. Siete forti continuate così
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octopusenergy.it
All reviews
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Showing 921 - 930 of 996 reviews
MC
Il miglior gestore energetico mai trovato
Dopo tanti anni ho trovato un gestore veramente ottimo fatture molto chiare e limpide e pagamenti adeguati grazie al fatto che si può cambiare tariffa ogni volta che si vuole con un semplice messaggio WhatsApp veramente i numeri uno, assistenza clienti efficace e mai trovata così rapida e semplice con nessuna azienda. Posso cambiare offerta anche ogni mese, quante vkllte voglio.
Date of experience: July 11, 2025
BP
Migliori tariffe e migliore assistenza clienti
Sono passato a Octopus Energy perché, confrontando tutti i fornitori di luce e gas, è risultato quello con le tariffe migliori. Basterebbe questo per le 5 stelle, ma c'è altro! Pochi mesi dopo aver firmato un contratto con prezzo bloccato per un anno, ho notato che i prezzi erano diminuiti e le offerte fatte ai nuovi clienti erano molto più convenienti. Ho mandato un'email per chiedere, se possibile, di passare alle nuove tariffe, aspettandomi una risposta che negli anni mi hanno dato innumerevoli operatori di luce, gas, telefonia, internet: "quelle tariffe sono solo per i nuovi clienti". INVECE, dopo solo mezz'ora, ricevo un'email che recita più o meno così: "certo che puoi! Abbiamo fatto il passaggio e dal mese prossimo saranno attive". Sono rimasto shockato, ma in positivo :-D
Date of experience: July 11, 2025
NR
Professionalità e cortesia
Hanno risposto subito con una calda cordialità informale. Hanno centrato la richiesta dando immediato riscontro.
Date of experience: July 11, 2025
gc
Servizio clienti estremamente efficiente
Servizio clienti estremamente efficiente
Date of experience: July 11, 2025
AD
Ottima professionalità del servizio clienti
Buondì Ho chiamato il servizio clienti per un informazione è molto gentilmente mi è stato fornito un ottimo suggerimento per il prossimo futuro e per un ampliamento del contratto con la Vs. Società. Ottimo
Date of experience: July 11, 2025
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