Risolvono tutto con professionalità e gentilezza
Si risparmia abbastanza e sono molto gentili specialmente Elena che mi ha contattato
Octopus Energy Italia 🇮🇹 is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate professional and service.
Si risparmia abbastanza e sono molto gentili specialmente Elena che mi ha contattato
Già cliente per l’energia elettrica, sono oggi passata con Octopus anche per il gas. Vale e i suoi colleghi super gentili e disponibili, hanno chiarito ogni mio dubbio e aiutata nei vari passaggi. Come ho scritto a loro, solitamente cambio fornitore ogni anno cercando di risparmiare ma forse d’ora in poi non ne avrò più bisogno.
Soddisfatta
Professionali, attenti all'esigenza del cliente, semplici e chiari nelle condizioni di contratto e molto economici nella proposta commerciale. In un mondo come quello dei servizi luce, telefonici, ecc. dove spesso purtroppo i problemi e i disservizi la fanno da padrone Octopus Energy Italia rappresenta una unicità ed eccezionalità positiva. Un ringraziamento in particolare ad AlessandroR che rappresenta e dimostra tutto ciò nel svolgere ottimamente il suo lavoro di assistenza e cura dei clienti. Siete forti continuate così
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octopusenergy.it1,000 total • Write a review
Società eccezionale. Prezzi competitivi, ottimo servizio clienti
Date of experience: July 18, 2025
US
La mia esperienza con Octopus è stata un grande sorpresa, ho cambiato vari gestori ma promettevano senza mai mantenere le promesse e neanche rispettare il contratto stesso! Poi arrivano loro e guardando la prima bolletta non ci credo ancora, sono professionisti! Mantengono ogni dettaglio del contratto senza inganni , e chi vi lascia più! Propongo ad amici ,parenti questo gestore con il polipetto simpatico, e desidero salutare Mattia che in data odierna 18/7/2025 ho avuto la gioia di parlare con lui, persona gentilissimo preparato a tutte le risposte esaurienti, complimenti a voi tutti. Da, Ferdinando Pecci da Amalfi SA
Date of experience: July 18, 2025
Servizio clienti da 10+. Mi ha assistito Angie e dire che è stata gentile e puntuale è sminuirla. Top, top, top!
Date of experience: July 18, 2025
L'operatrice è stata molto gentile e competente. Miha dato tutte le info richieste e pure qualche utile suggerimento in più. Bravi!
Date of experience: July 18, 2025
La semplicità di adesione la trasparenza e le tariffe convenienti. Sicuramente la consiglio
Date of experience: July 18, 2025
US
Assistenza clienti veloce, competente, giovane, informale ma con educazione, niente attese, risposta al secondo squillo, soluzioni pronte e pertinenti... Insomma, esattamente il servizio che deve offrire un call center...(Incredibile!)
Date of experience: July 18, 2025
Avevo fatto una promozione di luce + gas a prezzo fisso per 12 mesi. Dopo poco ho visto che avevano fatto una nuova offerta a prezzo fisso ancora più vantaggiosa di quella che avevo sottoscritto un paio di mesi prima. Allora li ho contattati su whatsapp per chiedere un adeguamento alla nuova offerta e mi hanno risposto 10 minuti dopo dicendomi che mi avevano già scontato alla nuova promo.
Date of experience: July 18, 2025
Ogni volta che ho un dubbio oppure un problema, vengo sempre accontentato
Date of experience: July 18, 2025