Risolvono tutto con professionalità e gentilezza
Si risparmia abbastanza e sono molto gentili specialmente Elena che mi ha contattato
4.9
Excellent
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Octopus Energy Italia 🇮🇹 is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate professional and service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Il miglior fornitore mai provato
Già cliente per l’energia elettrica, sono oggi passata con Octopus anche per il gas. Vale e i suoi colleghi super gentili e disponibili, hanno chiarito ogni mio dubbio e aiutata nei vari passaggi. Come ho scritto a loro, solitamente cambio fornitore ogni anno cercando di risparmiare ma forse d’ora in poi non ne avrò più bisogno.
Soddisfatta
Soddisfatta
Professionali
Professionali, attenti all'esigenza del cliente, semplici e chiari nelle condizioni di contratto e molto economici nella proposta commerciale. In un mondo come quello dei servizi luce, telefonici, ecc. dove spesso purtroppo i problemi e i disservizi la fanno da padrone Octopus Energy Italia rappresenta una unicità ed eccezionalità positiva. Un ringraziamento in particolare ad AlessandroR che rappresenta e dimostra tutto ciò nel svolgere ottimamente il suo lavoro di assistenza e cura dei clienti. Siete forti continuate così
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octopusenergy.it
All reviews
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Showing 51 - 60 of 996 reviews
FB
Ottimo
Risposte molto chiare e molto gentili e disponibili
Date of experience: July 19, 2025
IK
Trova benissimo fino adesso
Trova benissimo fino adesso MartinaC assistene risponde veloce e disponibile sempre grazie
Date of experience: July 19, 2025
R
Robbi
US
Complimenti
Complimenti! non so quante domande ho posto via wapp: a tutte, MatteoC ha risposto gentilmente, togliendomi ogni dubbio e soddisfando le mie curiosità. Ho potuto quindi procedere alla valutazione più opportuna per un confronto con l'attuale operatore. Grazie ancora per la collaborazione. Sono dei vostri.
Date of experience: July 19, 2025
L
LUIGI
US
Assistenza clienti ok ma app terribile
Assistenza clienti ok, ma per capire cosa pagare e cosa è pagato bisogna aprire i pdf delle fatture e leggere se sei in regola. Appena non lo fai, ti mandano mail con avviso di mora. Sarebbe molto più corretto fare un'app che ti faccia capire facilmente cosa pagare o meno. Se poi sei capace di mandarmi gli avvisi di mora (con una mail che devo capire poi quanto valga legalmente però vabbè), avvisarmi con una o piu mail vicino alle scadenze. In altre parole, hanno un sistema molto al di sotto della concorrenza e non usano nessun escamotage per minimizzare il loro problema, ma sono subito pronti a mettere in mora. Il servizio clienti è la persona che risponde ma anche un'area personale adeguata al 2025
Date of experience: July 18, 2025
A
Azienda molto seria e precisa.
Azienda molto seria e precisa.
Date of experience: July 18, 2025
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