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Assistenza clienti ok ma app terribile
Assistenza clienti ok, ma per capire cosa pagare e cosa è pagato bisogna aprire i pdf delle fatture e leggere se sei in regola. Appena non lo fai, ti mandano mail con avviso di mora. Sarebbe molto più corretto fare un'app che ti faccia capire facilmente cosa pagare o meno. Se poi sei capace di mandarmi gli avvisi di mora (con una mail che devo capire poi quanto valga legalmente però vabbè), avvisarmi con una o piu mail vicino alle scadenze. In altre parole, hanno un sistema molto al di sotto della concorrenza e non usano nessun escamotage per minimizzare il loro problema, ma sono subito pronti a mettere in mora. Il servizio clienti è la persona che risponde ma anche un'area personale adeguata al 2025