Risolvono tutto con professionalità e gentilezza
Si risparmia abbastanza e sono molto gentili specialmente Elena che mi ha contattato
4.9
Excellent
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Octopus Energy Italia 🇮🇹 is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate professional and service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Il miglior fornitore mai provato
Già cliente per l’energia elettrica, sono oggi passata con Octopus anche per il gas. Vale e i suoi colleghi super gentili e disponibili, hanno chiarito ogni mio dubbio e aiutata nei vari passaggi. Come ho scritto a loro, solitamente cambio fornitore ogni anno cercando di risparmiare ma forse d’ora in poi non ne avrò più bisogno.
Soddisfatta
Soddisfatta
Professionali
Professionali, attenti all'esigenza del cliente, semplici e chiari nelle condizioni di contratto e molto economici nella proposta commerciale. In un mondo come quello dei servizi luce, telefonici, ecc. dove spesso purtroppo i problemi e i disservizi la fanno da padrone Octopus Energy Italia rappresenta una unicità ed eccezionalità positiva. Un ringraziamento in particolare ad AlessandroR che rappresenta e dimostra tutto ciò nel svolgere ottimamente il suo lavoro di assistenza e cura dei clienti. Siete forti continuate così
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octopusenergy.it
All reviews
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Showing 111 - 120 of 996 reviews
GL
Servizio clienti ottimo e veloce
Servizio clienti ottimo e veloce
Date of experience: July 18, 2025
GA
Assistenza eccellente e cortese
Assistenza eccellente e cortese
Date of experience: July 18, 2025
VD
Una conferma di eccellenza!
Ho contattato il servizio clienti e ho comunicato con Sara, che è stata gentilissima, cortese e professionale,confermando di far parte di un team, servizio clienti di Octopus,.che si distingue e fa da esempio per le altre imprese! Grazie e continuate così!! Siamo in tanti ma nel tempo saremo ancora di più!
Date of experience: July 18, 2025
VB
Servizio cliente veloce e disponibile
Ho chiesto ad Octopus di poter modificare la mia tariffa di fornitura elettrica anche se non ancora terminato il periodo fisso di 12 mesi, ovvero di poter usufruire della tariffa, più conveniente, offerta per i nuovi iscritti. Il servizio clienti, ed in particolare l'operatore Lorenzo, mi ha risposto prontamente soddisfacendo la mia richeta.
Date of experience: July 18, 2025
F
Freedom
US
Esperienza terribile con questi…
Esperienza terribile con questi malfattori! Ho passato ad Octopus 2 contatori contemporaneamente. La casa al primo piano vissuta da me e quella al piano terra vuota, inutilizzata. Primo e secondo mese, arriva una bolletta di importo maggiore nella casa vuota, magicamente... Inoltre lo scorso mese, io vado fuori città e stacco completamente il contatore. Risultato? Un mese 46 euro... cioè 16 euro in più rispetto a quando ci vivevo... Sono passato ad Edison, azienda seria ed ora va tutto meglio. Mai più con questi qui
Date of experience: July 18, 2025
BG
Scrivo questa recensione dal profondo…
Scrivo questa recensione dal profondo del mio cuore ho avuto un esperienza eccellente con Federica 🐙 mi ha aiutato a risolvere ogni mio problema organizzandomi tutto al meglio con tutto il suo impegno impeccabile veramente una ragazza che merita di arrivare in alto molto in gamba nel suo lavoro. Grazie mille ancora Federica sei 🔝
Date of experience: July 18, 2025
DA
Informazioni e risparmio
Volevo delle informazioni riguardo al prezzo della mia bolletta, mi ha offerto anche un prodotto a meno soddisfatto e felice
Date of experience: July 18, 2025
WC
Servizio clienti Octopus
Sono passato a Octopus qualche mese fa e ne sono davvero soddisfatto. Ho avuto modo di contattare il servizio clienti per adeguare il mio contratto alle nuove tariffe ed ho trovato AlessandroR che è stato efficientissimo e chiarissimo nel soddisfare la mia richiesta e a chiarire i miei dubbi. Un servizio clienti a completa disposizione dell'utente. Soddisfattissimo. Consigliato +++++++++++++++
Date of experience: July 18, 2025
MS
Gentilezza e cortesia da parte degli…
Gentilezza e cortesia da parte degli operatori; tempestività nel rispondere alle chiamate emessaggi
Date of experience: July 18, 2025
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