Netto Marken-Discount

Artikel werden am Regal anders ausgepreist als im Prospekt. Marktleiterin (Filiale Großpösna) kann trotz Vergleich mit Netto-Prospekt Artikel nicht zum Prospektpreis verkaufen. 1. Nachfrage bei "Kundenservice"--> Antwort (9.1.25): Wenden Sie sich diesbezüglich an Payback-Service, 2. Nachfrage-->Antwort (15.1.25) Wenden Sie sich an Deutschland-Card Service. Keine Entschuldigung oder Bedauern zu den Fehlern von Netto. Es scheint üblich zu sein, Kunden mit falschen Angeboten in die Filialen zu locken. Der "Kundenservice" scheint unfähig zu sein, Kundenanfragen zu beantworten und von der Umstellung auf Payback völlig überfordert zu sein.

War heute in der Filiale Berlin Goerzallee,habe wie immer dort meinen Einkauf getätigt und nach den Dallmayr Capsa Kapseln,die im Angebot waren gesucht. Einen jungen Mann,ich glaube es war der Filialleiter,merkte es sofort und fragte nach,was ich suche und wie er mir helfen kann. Als ich an der Kasse durch war,stand er auch dort und hat sich freundlich verabschiedet. Jedes Unternehmen,könnte Stolz auf solch einen Mitarbeiter sein. Vielen Dank an den jungen Mann,10 STERNE!!!

Verdorbene Ware (frische Weihnachtsgans) angezeigt. Nach 14 Tagen fragen die nach einem Barcode der Verpackung. Hatte die Ware bereits zurück gegeben, daher "können wir Ihnen nicht mehr weiterhelfen". Keine Entschuldigung oder Entschädigung von netto, keine Einkäufe dort mehr von mir!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen hiermit eine negative Erfahrung schildern, die ich in Ihrer Filiale Friedrich Ebert Str. 56, Duisburg gemacht habe. Ich wollte einen Eimer reklamieren, den ich im Rahmen einer Aktion (beim Kauf von 5 Spülmitteln gratis) erhalten habe. Der Eimer war kaputt (dies habe ich Zuhause gemerkt), und ich wollte diesen noch am selben Tag austauschen. Leider gestaltete sich die Reklamation als äußerst schwierig. Der Herr an der Kasse war der Meinung, dass ein Screenshot des digitalen Belegs nicht ausreicht. Dabei hat er sich nicht einmal die Mühe gemacht, das Datum auf dem Beleg zu prüfen. Stattdessen wiederholte er seine Argumente immer wieder, obwohl ich die Situation bereits beim ersten Mal verstanden und akzeptiert hatte. Sein Verhalten wirkte laut und aufdringlich, was keinesfalls als freundlich wahrgenommen wurde. Ich bin enttäuscht über den Umgang mit meinem Anliegen und würde mir wünschen, dass solche Situationen in Zukunft kundenorientierter und respektvoller behandelt werden. Schließlich habe ich den Eimer gekauft, um meine Mutter glücklich zu machen, da Sie es wollte und über den Vorfall nicht erzählt. Um die 2€ geht es nicht, sondern um Prinzip, da dafür 5 Fairy Spülmittel gekauft wurden sind. Einfach nur unverschämt.

Überwiegend , zugewandtes , freundliches Personal ,--- Öffnungszeit sehr lange , bis 22.00 Uhr , was für uns Kunden ja super ist , aber für das Personal , finde ich , einfach zu lange , bis 21.00 Uhr reicht doch wirklich aus . ----- Der Außenbereich ist immer sehr vermüllt , ungepflegt . ( Das machen leider einige Kunden , aber wenn der Müll immer schnell aufgeräumt würde , würde manch ein Kunde , es sich sicherlich nicht trauen , alles auf dem Bode fallen zu lassen )---- Auch der Eingangsbereich und im Laden ist es auch oft unsauber .---- Allein die Backwaren SB Frische Theke , ist nicht sehr rein . Auch die Reinigung abends mit einen Sauger , ist nicht hygienisch !--- Und traurig ist es , das oft übrig gebliebene Backwaren Abends ,einfach in eine große Kiste die auf dem Boden steht , geworfen werden.----- Die Sachen sind doch wirklich zu schade , viele Kunden würden die Waren sicher auch am nächsten Tag , in Beuteln verpackt , für einen günstigeren Preis , gerne kaufen. ------ Sehr oft schimmliges Obst und Gemüse , was nicht aussortiert wird .--- Auch das Blumenangebot , wird nicht richtig gepflegt , oft Blumensträuße ohne Wasser , in den Eimern , trockene Topfpflanzen ! ----Die Auswahl ist groß , die Preise oft sehr günstig . Viele Angebote sind sehr früh vergriffen und viele Waren , werden oft , auch abends noch nicht aufgefüllt , obwohl früh Abends schon an vielen Stellen , Nachschubware auf großen Palletten bereit steht .---- Und ein Ärgernis ist auch , das am frühen Samstag Nachmittag , schon Ware an vielen Stellen liegt , mit Angebotspreisen , aber das sind die Angebotswaren , wo die Preise erst ab Montag , gelten. ---- Die Filialleitung , wäre hier sehr viel in der Pflicht , das Geschäft sehr viel kompetenter und besser zu führen ! Das Geschäft ist in Bad Ems , Hohe Lay !

Sehr unhöfliches Personal ,auf eine Frage sehr patzige Antwort bekommen.wir haben sofort den Laden verlassen.

Warning: Discriminatory and unfair treatment I had a very unpleasant experience in this store. The employees accused me of theft for no reason, even though I didn't steal anything. The only reason for suspicion was apparently that I am a foreigner :). This behavior was discriminatory and deeply hurtful. I strongly advise against entering this store.

Netto online hält sich null komma null an meinen Liefertermin. Bloss nichts kaufen dort. Der angegebene Liefertermin wird nicht eingehalten, Ware angeblich bei Netto lieferbar aber DHL Status steht schon seit 7 Tagen auf "wird am nächsten Werktag abgeholt". Netto Kundendienst verschickt Standartantworten aber unternimmt nichts. Kundenveräppelung hoch drei. Einfach nur lächerlich und eine absolute Frechheit. Warne alle davor bei diesen Laden etwas zu bestellen, wie kann Netto so was zulassen.

Netto in Hanau Frankfurter Tor, ich habe noch nie solch ein ungeschultes Personal erlebt. Die Angestellten grölen durch den Markt und ich wurde von verschimmelten Mandarinen im Eingangsbereich begrüßt. Die Kassiererin hat von dem Kunden vor mir die Tüte mit den Brötchen geöffnet und mit den Händen darin rum gewühlt. Der Laden ist einfach nur ekelhaft, so etwas habe ich noch nie erlebt!!! 07

Ich habe am 29.10.2024 einen 3D-Drucker über den Netto Online-Shop bestellt, der am 09.11.2024 geliefert wurde. Da das Gerät nicht meinen Erwartungen entsprach, habe ich den Drucker fristgerecht im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgeschickt. Am 09.12.2024 erhielt ich auf Nachfrage die Bestätigung, dass die Retoure eingegangen sei. Seitdem warte ich vergeblich auf die Rückerstattung meines Geldes! Trotz mehrfacher Aufforderung über verschiedene Kontaktwege wurde das Geld bis heute, 06.01.2025, nicht erstattet. Die Reaktionszeit auf E-Mails ist eine Katastrophe – es dauert oft 7 bis 10 Tage, bis überhaupt eine Antwort kommt. Das Kundenservice-Erlebnis war insgesamt sehr enttäuschend. Ich kaufe hier nie wieder und rate jedem dringend davon ab, im Netto Online-Shop zu bestellen.

Netto ist genauso schlecht wie Penny

Ware wird nicht geliefert, obwohl innerhalb von 7 Werktagen geliefert werden soll. Schlechte Kommunikation ohne Problemlösung. Nur übliche Floskeln wie "Danke für Ihre Geduld" etc.

15.12. ein Ipad bestellt. Versand wurde mit 3-4 Werktagen angegeben. Am 24. die Versandbestätigung ohne Sendungsnummer erhalten. Das iPad kam bisher nicht an und der Support ist auch nicht sonderlich hilfreich. Lasst die Finger vom Netto Online Shop

Ich beobachte schon eine Weile die Einwaage der Fleischabpackungen. Heute gekaufte xxl Brustfilet Teilstück 1000g, zu verbrauchen bis 7.1.25, Preis 9,99€. Es fehlen mal wieder für manche unbedeutende 15g... Es leppert sich aber, wenn man das stetig macht. Schade Netto. Es fällt trotzdem auf.

Habe das erste mal was online bestellt und werde das nie wieder tun. Warte schon seit drei Wochen auf das Paket. Man wird hier nur vertröstet. Das ist das allerletzte!

Schlimm der Abstieg! MAINLEUS OFR./BY Teils unfreundliches Personal, der Angestellte (mit Vogelnest auf der Platte) quatscht andauernd mit der Leiterin, echt ätzend, da endlos Schlange an der Kasse! Wir fahren jetzt nach Kulmbach, alles TOP!

Nicht mit mir - Umstellung auf Payback Netto hat sein Rabattsystem von Deutschlandcard auf Payback umgestellt. Hiermit reduziert sich der Rabatt von 1% auf 0,5%. Dies bedeutet, wenn Payback mit 10-fach punkten wirbt, bedeutet dies nur 5%. Ich bin nicht bereit meine Daten für 0,5% herauszugeben, also für 0,5 Cent für jeden Euro beim Einkauf. Da Netto uns die Sache schmackhaft machen will, gibt es bestimmte Rabatte nur noch mit Payback-Karte. Ich werde ab sofort meinen Einkauf aufteilen in Produkte ohne und mit Payback Rabatt und mir zwei Rechnungen geben lassen. Netto wird sich dann freuen, dass sich die Anzahl der Einkäufe erhöhen wird, meine Daten werden jedoch weniger werden und die Kassenschlangen werden länger.

Wir fahren jede Woche ca. 10 km nach Kaisersesch in den Netto Markt und versuchen Angebote aus dem Prospekt zu bekommen. Heute endgültig zum letzten Mal, da die Angebote nie vorrätig sind. Außerdem ist das Personal( Marktleitung) sehr unfreundlich. So kann man keinen Umsatz machen.

Das allerletzte. Habe am 26.11.24 iPhone 16pro bestellt und bezahlt.Bis heute 28.12.24 nicht erhalten.Lediglich Bestell und Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung erhalten."Sendung elektronisch angekündigt" Kundenservice über Kontaktformular 2mal mit allen Daten kontaktiert.KeineAntwort. Per Email Standart Antwort "Wir prüfen und melden uns", bis heute nichts passiert.Stornierung über Widerrufsformular wurde abgelehnt mit dem Hinweis ich solle bei Lieferung Annahme verweigern,dann gibt es erst Geld zurück. Dies scheint, wie auch anderen Kunden passiert, eine Masche zu sein und grenzt an Betrug. Werde das rechtlich prüfen lassen.

Es gibt bei uns in Witten zwei Netto Märkte und an zwei weiteren in Dortmund komme ich auf dem Weg zur Arbeit vorbei. Ich habe es wirklich noch nie erlebt, dass mehr als eine Kasse geöffnet ist, egal zu welcher Uhrzeit. Es stehen nicht selten 10 bis 15 Kunden an. Seit Netto diese dämlichen SB-Kassen eingeführt hat, ist die jeweilige Schicht gnadenlos unterbesetzt. Man spart sich ganz offensichtlich die Kosten für das Personal. Man braucht sich dann nur nicht wundern, wenn die Kunden sich aus Trotz nicht nur Zeit, sondern auch Geld sparen, indem sie nicht alle Artikel scannen. Ich selbst mache das zwar nicht, habe es aber schon mehrmals beobachtet. In anderen Läden steht ein Mitarbeiter an den SB-KAssen und kontrolliert die Kunden. Dann soll derjenige sich verdammt nochmal direkt hinsetzen und kassieren, sowas ist unmöglich!!! Ich werde nicht dafür bezahlt, dass ich die Arbeit selbst mache! Man kann nicht mit Bargeld bezahlen, was bei vielen anderen SB-Kassen aber geht (siehe z. B. Hieber). Für die SB-Kassen wurden die meisten normalen Kassen schlichtweg entfernt. Es ist also gar nicht mehr vorgesehen, dass die Mitarbeiter kassieren. Die SB-Kassen sind häufig defekt, scannen fehlerhaft, erkennen bestimmte Produkte nicht und scannen Artikel gerne auch mehrfach. Wenn man nicht aufpasst, zahlt man viel zu viel, z. B. für ein Sixpack anstatt für eine einzelne Flasche . Man kommt an SB-Kassen auch nicht an Zigaretten, Guthaben, Gutscheine oder ausgeschriebene Mengenrabatte. Selbst für leichten Alkohol braucht man eine Freigabe durch Mitarbeiter die aber - wie gesagt wegen gnadenloser Unterbesetzung - ewig brauchen, bis es bei meinem Einkauf weitergehen kann. Der Großteil der Angestellten, mit denen ich zu tun hatte, spricht leider sehr schlecht deutsch, es gibt immer wieder Verständigungsschwierigkeiten. Produkte sind oft vergriffen und der Laden ist schlecht sortiert. Man sucht sich teils dumm und blöd, gibt auf und stolpert dann zufällig dort darüber, wo man im Leben nicht damit gerechnet hat, dass z. B. Stiftelkäse nicht bei Käse, sondern beim Lachs liegt. Produkte sind häufig vergriffen und kommen nur sehr spärlich zurück in die Regale. Nicht selten habe ich Wurst und Käse gekauft, die nach zwei Tagen im Kühlschrank Schimmel gebildet haben. Verderbliche Lebensmittel werden erst am Tag des Ablaufs des MHD reduziert, undzwar um sage und schreibe 30%! Wow! Nicht zuletzt finde ich es extrem schade, dass die menschliche Interaktion gänzlich ausbleibt. Kunden und Mitarbeiter laufen wortlos aneinander vorbei, jeder macht sein eigenes Ding. Vermutlich wird es bald noch weniger Mitarbeiter in den Läden geben, dann können wir uns mit einer KI im Chat der Netto-App herumschlagen, wenn wir fragen haben. Vielleicht werden Regale dann von Robotern eingeräumt, damit wir komplett auf Angestellte verzichten können, die kosten eh nur Geld, nichts anderes, nicht wahr...?