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Netto Marken-Discount
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Sieht so Kundenservice aus?
Artikel werden am Regal anders ausgepreist als im Prospekt. Marktleiterin (Filiale Großpösna) kann trotz Vergleich mit Netto-Prospekt Artikel nicht zum Prospektpreis verkaufen. 1. Nachfrage bei "Kundenservice"--> Antwort (9.1.25): Wenden Sie sich diesbezüglich an Payback-Service, 2. Nachfrage-->Antwort (15.1.25) Wenden Sie sich an Deutschland-Card Service. Keine Entschuldigung oder Bedauern zu den Fehlern von Netto. Es scheint üblich zu sein, Kunden mit falschen Angeboten in die Filialen zu locken. Der "Kundenservice" scheint unfähig zu sein, Kundenanfragen zu beantworten und von der Umstellung auf Payback völlig überfordert zu sein.