Schnell und zuverlässig
Schnell und zuverlässig. Transparenz vorhanden.
Netto Marken-Discount has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
Ich beziehe mich auf die Netto-Filiale Essen-Kray, Krayer Straße 170. Diese Filiale ist nach einer Renovierung unlängst ...Read more
Katastrophe. Bionade für 7,99 beworben wird für über 10 abgerechnet. Nach einer Reklamation an der Kasse heißt es, das i...Read more
Schnell und zuverlässig. Transparenz vorhanden.
Ich habe auf Netto online ein IPhone bestellt. Angegeben Versanddauer 4 Tage. Das man das Handy aber gar nicht von Netto geschickt bekommt sondern von einem Drittanbieter ist übrigens nirgendwo zu sehen. Bei dem Drottanbieter, in dem Fall SB Direct, würde sicherlich niemand einkaufen, der vorher Bewertungen liest. Heute ist der 06.03., das Handy ist immernoch nicht da. Seit über einer Woche steht in der Sendungsverfolgung „Ware wird abgeholt“ und das liegt zu 100% nicht an DHL. Der Kundenservice reagiert gerade auch nicht mehr. Geld ist erstmal weg und die Ware noch nicht mal verschickt. Absolut nie wieder!
Ich habe am 25.02.2025 ein iPhone 16 Pro bestellt, da es im Rahmen der 10%-Rabatt-Aktion im Vergleich zur Konkurrenz das günstigste Angebot war. Leider ist das Gerät bis heute nicht bei mir eingetroffen. Der DHL-Status steht seit dem Bestelldatum unverändert auf "Abholung durch DHL am nächsten Werktag". Trotz mehrerer Kontaktversuche meinerseits reagiert der Kundenservice von Netto nicht. Aus diesem Grund sah ich mich gezwungen, einen Fall bei PayPal zu eröffnen und diesen umgehend zu eskalieren. Des Weiteren habe ich bei DHL sicherheitshalber noch eine digitale Annahmeverweigerung hinterlegt. Ich kann nur jedem raten, hier kein iPhone zu bestellen. Zahlreiche andere Kunden berichten in ihren Bewertungen von ähnlichen Erfahrungen. Hier lohnt es sich tatsächlich, etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen und direkt bei anderen Anbietern zu bestellen.
Bin mit dem Sortiment und Angebote zufrieden.
Alles bestens!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Online Shop von Netto. Hab am Sonntag einen Büro Stuhl bestellt und er wurde am Dienstag direkt geliefert.
Artikel gut beschrieben und bebildert, fix geliefert wie bestellt, Ware ist intakt - gerne wieder!
Die Ware ist zeitnah geliefert worden und war sehr gut verpackt, so dass nichts defekt gehen konnte.
Ware am 14.02. online bestellt, Lieferankündigung am 16.02. erhalten - seitdem Status ungenau. Laut DHL-Verfolgung liegt das Paket immer noch bei Netto und wird nicht übergeben. Der Support vertröstet; am 02.03. wurde die Ware als retourniert markiert (obwohl nie angekommen), seitdem schweigt der Kundenservice. Schade!
Service, bisher leider keins. Bestellung aufgegeben, wollte 1 Stunde später stornieren, weil ich den Artikel woanders gefunden habe. Angeblich ging es nicht, weil der Artikel in den Versand ging.... (Lieferung sollte laut Homepage in 5 Arbeitstagen erfolgen) Nach 10 Tagen habe ich Ihren Service angeschrieben, paar Tage später kam die Antwort, Sie müssten den Versender kontaktieren und sie können nichts sagen. Am gleichen Tag kam das Paket. Paket war von Aussen in Ordnung, Anleitung sah aus wie von einer Serviette kopiert. Der Schrank hat an den Hauptseiten teils abgerissene Umleimer, die Löcher waren unsauber gebohrt. Für das Geld mehr erwartet. Leider ist diese Bestellung voll schief gelaufen. Und ich stehe immer noch im Kontaskt mit Ihrem Service, bin gespannt ob noch was passiert. Aber aufgrund meiner jetzigen Erfahrung kann ich Sie leider nicht empfehlen.
Sehr guter Shop mit guten Angeboten. Super schnelle Lieferung.
Wir haben ein neues originalverpacktes iPhone 16 gekauft und hatten Probleme mit der Registrierung und dem Abschluss von Apple-Care, weil genau dieses Gerät ca. 6 Wochen vorher schon einmal "aktiviert" worden war. War ein Schreck, weil wir eine komplizierte Hardware-Diagnose durchlaufen mussten, bevor feststand, dass wir wirklich die ersten waren, die dieses Gerät ausgepackt hatten. Vermutlich war das Gerät nur schon einmal durch eine Kasse gegangen und wieder zurückgegeben worden, ohne es zu öffnen. War dennoch ein Schreck, hätte ich das vorher gewusst, hätte ich es nicht gekauft. Jetzt ist aber alles gut, und wir haben uns von dem Schreck auch wieder erholt 😉
Der Lieferservice
Aufgrund des sehr guten Preis-Leistungsverhältnises und der schnellen Versandzeit habe ich bei Netto-Online eingekauft. Es kann einem, jenachdem was man einkauft, auch einiges an Schlepperei ersparen. Geliefert wird mit verschiedenen Lieferdiensten.
Alles gut gelaufen. Nette Kommunikation, Spedition war gut per Telefon zu erreichen. Danke.
Alles total unkompliziert. Wäre wie beschrieben.
Gute Abwicklung. Sehr schnelle u. pünktliche Lieferung. Ware wie beschrieben. Einfache Montage. Gute Montageanleitung. Gerne wieder.
War erst skeptisch aber alles ohne Probleme mit super Service, originales unbenutztes Produkt genau wie beschrieben und Kartenbelastung erst nach dem Versand.
Leider war keine richtige Anleitung dabei, es gab zwar QR Codes, aber da schlug das Handy Alarm. Deswegen konnte ich weder vorn das Schutzblech noch Licht befestigen, da anscheinend der Dinamo fehlt oder es ist sehr gut versteckt. Deswegen eine richtige Anleitung wäre wünschenswert. Auch schleift das hintere Rad, woran weiss ich leider nicht. Rückgabe leider nicht möglich, da ich auf ein Rad dringend angewiesen bin. Außerdem wurde der Rest schon abgebaut und würde nicht mehr in den Karton passen.
Übersichtlicher Online-Shop mit großer Produktauswahl, gute Angebote zu moderaten Preisen, schnelle Lieferung in geeigneter Verpackung.
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