Netto Marken-Discount

Sehr schnelle Abwicklung, nur muss besser mit dem Versanddienstleister kommuniziert werden.

Kurze Lieferzeiten und sehr gute Produkte

Einfache Bestellung, sofortige Antwort. Kommunikation top.

Bestellung war sehr einfach, Lieferung wurde genau wie angesagt durchgeführt. Qualität ist okay,

Habe einen defekten Kühlschrank geliefert bekommen und wollte den zurückgeben. Der Rückgabeprozess dauert jetzt mehr als 10 Tage, ich fülle Online Formulae von Netto-Online aus und jetzt wieder eine mail nach der anderen von Berlin Brands, ohne dass es voran geht. Andere Anbieter schaffen einen Retoureschein in wenigen Stunden, einige sogar in Minuten. Und nach einer Bestellung bei Netto steht in meiner kleinen Wohnung ein Kühlschrank im Weg herum, wie ich vermute für mindestens 2 Wochen. Das ist nicht gut.

Ich habe am 05.03.2025 eine EPP Solaranlage gekauft und bis heute nur den Speicher bekommen! Service gibt es keinen. Hoffe das ich irgendwann noch den Rest bekomme. Einmal und nie mehr wieder Netto online Shop.

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben, weil ich niemandem empfehlen würde, bei Netto zu bestellen. Ich habe ein iPhone 16 bestellt und nirgendwo auf der Webseite war vermerkt, dass nicht Netto selbst der Lieferant ist, sondern ein anderer Anbieter, der kein autorisierter Apple-Händler ist! Das habe ich jedoch erst erfahren, als mein Paket ankam, denn der Lieferschein gab „Sparsmart24“ als Lieferant an. Das kam mir sofort suspekt vor, weil ich dachte, dass das Gerät direkt von Netto geliefert wird. Googelt man die Seite, stößt man auf sehr schlechte Bewertungen auf Trustpilot, und viele Kunden berichten, dass ihnen keine Neuware und Iphone mit Mängeln zugeschickt wurde. Es lässt sich auch nicht wirklich erklären, woher diese Webseite so günstige Angebote für die Apple iPhones hat, da laut Beschreibung keinerlei Mängel aufgeführt werden. Außerdem ist diese Webseite kein offiziell autorisierter Apple-Händler! Und leider habe auch ich eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem Lieferanten gemacht. Nach dem Öffnen des Pakets, welche nicht beschädigt war, habe ich sofort bemerkt, dass die iPhone-Verpackung beschädigt war und die obere Versiegelung der iPhone-Verpackung komplett entfernt war, und habe deshalb sofort den Netto-Kundenservice angerufen. Daraufhin habe ich mit dem Mitarbeiter Herrn Weissenbach telefoniert und ihn gefragt, warum das iPhone nicht direkt von Netto geliefert wird und wieso diese wichtige Information nirgends auf der Webseite vermerkt ist. Er versicherte mir nur, dass Netto nur mit „seriösen“ Lieferanten zusammenarbeitet und dass wir hier in Deutschland sind. Er konnte jedoch nicht erklären, warum ein Lieferant gewählt wurde, der kein autorisierter Apple-Händler ist und warum es, im Gegensatz zu anderen Anbietern wie Kaufland, nirgends vermerkt wurde. Jedenfalls habe ich daraufhin sofort eine Rücksendung veranlasst und das Produkt so, wie ich es erhalten habe, zurückgeschickt. Leider läuft der ganze Rücksendeprozess nicht über Netto, sondern über den Lieferanten. Dieser hat mir bei Ankunft der Retoure eine E-Mail geschickt, in der behauptet wird, dass ich eine leere Verpackung zurückgesendet habe. Ich bin mir jedoch zu 100 % sicher, dass ich das Paket genauso zurückgesendet habe, wie es mir zugesendet wurde. Sowohl beim Öffnen des Pakets als auch beim Verpacken und bei der Abgabe der Rücksendung war eine zweite Person anwesend, die dies bezeugen kann. Nun musste ich eine eidesstattliche Versicherung unterschreiben, dass ich nichts Unrechtmäßiges getan habe, und warte immer noch auf die Rückerstattung meines Geldes. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es nachweisbar ist, wenn man bei DHL anfragt, wie viel das Paket gewogen hat, dass die Verpackung nicht leer war. Ich kann nur hoffen, dass der Lieferant mein Geld zurückerstattet. Andernfalls muss ich wohl selbst bei DHL nachfragen und ein Problem bei PayPal melden, um mein Geld zurückzuerhalten. Bei Netto werde ich jedenfalls nicht mehr bestellen und kann jedem nur davon abraten!

Die von mir gekaufte PS5 Pro ist gebraucht. Die Verpackung war geöffnet. Die Siegel gebrochen (sehr grob). Der Inhalt wurde grob wieder eingepackt. Die Bedienungsanleitung war zerknittert. Der Händler verweist auf den Lieferanten. Der Lieferant behauptet zuerst, dass es keine Siegel gebe. Nach dem Präsentieren der Foto-Beweise ändert er die Taktik und behauptet, dass die Verpackung geöffnet wurde, um die passende Kabel beizulegen. Keine Antwort auf meine E-Mail nach mehr als einer Woche. Erst telefonisch konnte eine Antwort bekommen, nachdem Widerrufsfrist abgelaufen ist. Angeblich zu viele E-Mail anfragen.

Schnelle Lieferung in guter Verpackung! Bestellvorgang problemlos!

Netto online hat super flexibel geliefert, die Produkte waren soweit alle gut. Ich werde weiter hin dort bestellen . Vielen Dank das es sowas gibt .

Alles super gelaufen

Die im Netto online shop erworbene Teak Gartenbank ist von ausgezeichneter Holzqualität, sauber verarbeitet und stabil. Die Lieferung erfolgte pünktlich und schnell wie avisiert.

Meine Erfahrung war sehr gut

Sehr schnelle Lieferung, 1a-Ware. Sehr guter Informationsfluss bzgl. der Lieferung.

Einfache Bestellung schnelle Lieferung guter Preis

schlechte Wiederrufabwicklung

Ein sehr schöner Artikel und genau wie beschrieben. Recht leicht auf zu bauen

Kooperation mit unzer und netto beenden. Da zurückversandte Produkte nicht ordnungsgemäß notiert werde, sodass der Kunde etwas zur Zahlung verpflichtet wird ohne diese Ware zu haben. Seit 5.januar 2025 versuche ich diesen Sachverhalt zu klären und heute ist bereits der 18.03.2025. Sehr unseriös

Couch gekauft, sofort Beanstandet, Dritter Monat läuft ohne das mein Problem gelöst wurde,nie wieder 01.2025

Sehr schnell, immer wieder, Danke.