Element Hotel
Element Hotel - ganske enkelt. Dejlige værelser, super lækkert morgen mad. Der manglede ikke noget.😊 Super venlig og imødekommende personale. Kommer gerne igen.
Useful
Share
3.8
Great
199 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Montra Hotels has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Hygiejnen i restauranten var ikke god
Vi havde bestilt 2 overnatninger inkl 2 x morgenmad og 2 x middag på Hotel Hanstholm. Da vi ankom til morgenmad var der ikke et eneste ledigt bord med rene duge, og der blev heller ikke skiftet nogen, de 35 minutter vi var der. Buffet’en virkede heller ikke særligt indbydende, og vi bemærkede, at den ikke blev rengjort eller soigneret på noget tidspunkt, mens vi sad i restauranten. Min datter opdagede at der lå et langt hår på skeen til røræg, og det nævnte vi til tjeneren, som i første omgang blot løftede håret væk fra skeen med fingrene, men vi insisterede på at ske og tallerken også burde skiftes. På indersiden af metal beholderen til bønner i tomatsauce, leverpostej og pandekager, var der røræg på indersiden fra dagen før. Vi kom under vores ophold til at tale med 2 svenske familier som var på ferie sammen, og de var enige med os i at hygiejnen i restauranten var for dårlig. Efter den dårlige oplevelse, valgte vi simpelhen at droppe at spise middag og morgenmaden på hotellet, på trods af at det var inkluderet i vores ophold. Morgenmaden næste dag spiste vi i stedet på café Lyspunktet ved Hanstholm fyr (kan varmt anbefales) Vores værelser var pæne og rene, og personale i receptionen søde og høflige. Men hygiejnen i restauranten var ikke god. Vi blev ikke kompenseret på nogen måde, selvom vi var i dialog med receptionen flere gange under opholdet. Chefen kunne vi desværre ikke tale med, da han var på ferie.
Useful
Share
1 ren håndklæde til 3 dage
Vi er kommet for anden gang. Super dejligt værelse. De hænger noget i receptionen, spurgte efter rene håndklæder. Da vi skal være her 2 nætter og har allerede benyttet poolen. Nu står vi uden håndklæder og skal betale for rene håndklæder. Damen så hellere vores hæl end vores tå i receptionen. Hun vil ha at vi skal møde op før kl 08 i morgen tidlig for at få en chance for rene håndklæder ALDRIG I LIVET. Er skuffet over receptionen o stjerner til dem
Useful
Share
Meget dårlig oplevelse i restauranten
Selve værelse, rengøring og personale var helt i top, MEN .. jeg valgte at spise i restauranten om aftenen, det var så ikke så godt Forret: Hjemmerørt tatar med aioli, hvilket smagte dejligt Hovedret: Stjerneskud med: 3 smørstegte fiskefileter, 1 meget lille dampet fiskefilet, smørstegt brød, 1/2 brændt citron, sprødt frisé salat - så langt så godt, bortset proportionerne mellem dampet og stegt fiskefilet MEN så var der 1/2 bøtte hjemmebragte rejer og nok 2 dl Thousand Island, det var sjasket på brødet, fisken og salaten - ærgerligt at en hel ret bliver ødelagt af en købedressing og ligeså med rejerne Til kaffen ville jeg gerne have andet end chokolade - EFTER at have drukket min kaffe fik jeg 4 stk Petit Four MED chokolade, dem fik jeg dog bragt til mit værelse
Useful
Share
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
montrahotels.dk
All reviews
199 total • Write a review
Showing 151 - 160 of 195 reviews
AS
Pinsebrunch
Vi var i dag til Pinsebrunch. Det var virkelig en stor skuffelse. Ringe udvalg og dårlig kvalitet. Og rigtig kedelig anretning af maden. Vil ikke kalde det brunch men bare en omgang almindelig morgenmad på et to eller tre stjernet hotel. Heller ikke nogen hyggelig oplevelse da vi alle sad i den samme store spisesal med et højt støjniveau til følge. Prisen var 165 kr pr. person men den såkaldte brunch var max det halve værd. Her er der virkelig plads til forbedring!
Useful
Share
KR
Fremragende sted :o))
Fremragende sted :o)) Tusind tak fordi I tog så godt imod os, - med et kæmpe smil :o) og med meget kort varsel, efter vi måtte afslutte vores ophold et andet sted. Dejligt smilende og imødekommende personale fra reception til restaurant til rengøring. Vi vender helt sikkert tilbage igen :o) De bedste hilsner Knud og Berit Urban Rasmussen
Useful
Share
SE
Manglende service
Har netop været på weekendophold, og det var en blandet oplevelse, som vi følte druknede i to store selskaber. Receptionisten var ved ankomsten ikke specielt imødekommende og kom med en for mig provokerende bemærkning. Herudover fik vi stort set ingen informationer om noget. Kaffen var lunken, og kagen var tør og kedelig. Aftensmaden var heller ikke den store kulinariske oplevelse. Dårlig forret, lunken hovedret (sovsen var god og varm) og ekstrem dårlig kage og is til dessert. Hvidvin og rødvin var god. Man kan ikke sige, at der var dårlig service, for der var ingen service, og personalet virkede ikke fagligt kompetent. Folk, der skulle snakke med en receptionist, måtte stå og ringe med klokken mange gange, før der kom en. Der var ingen servicering i baren efter middagen. Alt i alt en dårlig oplevelse, og Hotel Hanstholm bliver bestemt ikke anbefalet til nogen.
Useful
Share
MJ
Det er altid en fornøjelse .
Det er altid en fornøjelse . Du bliver mødt af de sødeste mennesker i receptionen , dejlige værelser ,maden er altid i top . Den måde man bliver behandlet , er bare alt , har været der imellem 20-30 gange ,og så slutter man jo af , med det bedste morgenmad . Læser I dette skal I vide , at vi glæder os hver gang . TAK
Useful
Share
PS
De har virkeligt fat i noget af det…
De har virkeligt fat i noget af det helt rigtige på Sabro Kro. Har nydt deres middag plus koncert med gode danske kunstnere flere gange. God handikapvenlig indgang.
Useful
Share
NK
Kæmpe skuffelse!
Vi havde fået et weekendophold for 2, får tildelt værelse, hvor vi bliver mødt med en seng der ikke er redt, brugte håndklæder på badeværelsesgulv. Gavekortet inkl 2 retters menu og morgenmad. Vi får serveret en gang kartoffelmos med braiseret svinekam- fyldt med fedt... Udover os var 2 andre par, og vi gik derfra med følelsen af "det skulle overstås" Sikke en skuffelse - det kan ikke anbefales!!
Useful
Share
AS
Så skete det igen.
Vi fik en fremragende og velsmagende julefrokost før jul på Sabro Kro. Efter en fantastisk nytårskoncert med Tonica i Musikhuset, har vi, en lille gruppe, tradition for at slutte med en god middag, normalt inde i Smilets By. I år skulle det være anderledes. Hvorfor ikke spise i Sabro, hvor vi har boet siden 1972? Det fortrød vi ikke. Sabro Kro serverede en fremragende og velsmagende enebørrøget laks med tilbehør, tog for en tid hele appetittet. Herefter fulgte noget, jeg troede var en fattigmandsret, braisseret svineskank. Jeg blev skuffet. Det var en fantastisk smagsoplevelse, velsmagende og også her med spændende tilbehør. Selv om vi var de eneste gæster på en stille søndag, blev vi konstant og omsorgsfuldt betjent af en meget deltagende og venlig tjener. Hun var med til at slutte nytårskoncerten på bedste vis I Sabro. Vi behøver ikke tage til byen for at få god og spændende mad. Det kan Sabro kro også, og det er jo her vi bor. Og så har jeg slet ikke nævnt de meget lyse, lune og pæne lokaler.
Useful
Share
KJ
Ekstremt nedværdigende
Min datter, barnebarn og jeg var sidste år på Odder Parkhotel. Et weekendophold bestilt via Risskov bilferie, der kommer jeg ALDRIG MERE. vi måtte selv hente en barnestol, sandkasse mit barnebarn fik et anrettetbord MED HJUL under til at spise ved. L vi skulle have to måltider, hver gang fik hun et stykke flutes med smør (hendes aftensmad) vi voksne fik et nærmest afgnavet kyllingeben. Måtte bagefter i Kvickly for at få sulten stillet, nr 2 dag fik vi et bord bag døren ud til køkkenet. Følte os sar ind i et kosteskab. Betjeningen var nærmest lig nul, de gæster der ikke havde bestilt via Risskov fik smil og fin betjening, vi var ABSOLUT 2. rangs gæster. Vi valgte at ignorere det, og i stedet nyde de skønne omgivelser. Men der er faktisk ikke engang betjening/service til en enkelt stjerne. FØJ FØJ
Useful
Share
N
Hotellet står opført med 4stjerner
Hotellet står opført med 4stjerner. Værelset var luvslidt, gulvtæppet med store pletter, en væg med skrammer, fugerne på badeværelset i elendig stand og dårlig lugt fra afløbene, på væggen hang flydende håndsæbe som på et offentligt wc. Ved aftensmaden blev vi placeret klos op ad et større og særdeles støjende selskab så vi slugte maden og forlod spisesalen. Alt i alt en skuffende oplevelse og et hotel som burde være anført med 2stjerner, det andet er falsk reklame.
Useful
Share
AB
Kan kun anbefales
Efter endt kemo havde vi bestilt en overnatning på jeres hotel fra et gavekort vi havde fået, for en ekstrem billig opdatering fik vi et luksusværelse, og det var luksus...pænt og rent...vores ophold var med aftensmad som smagte rigtig godt og næsten ingen ventetid selvom i havde travlt :) morgenmaden er et kapitel for sig selv....så meget mad at det var umuligt at smage det hele, det er ikke sidste gang vi har været ved jer :)
Useful
Share
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.