Mon Camping-car has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …. Ce n’est pas le première soucis que je rencontre avec eux, j’ai acheté une climatisation en 2023, en 2024 elle tombe en panne étant toujours sous garantie je les contacte et on me répond que il me faut renvoyer la climatisation au fabricant à mes frais. Le service après vente rien a dire et la considération client n’en parlons pas. Ils sont nuls !
Équipe très disponible au téléphone, merci à Laura pour son professionnalisme et sa rapidité. Large choix de produits, à des prix défiants toutes concurrence !! Les détails donnés en description produit nous permettent de faire le meilleure choix ! Je recommande vivement pour tous vos besoins sur camping car, et camion aménagé !
Mon expérience de commande est très positive, produits de qualité, réponse commerciale au top... Mais voila pour certains points cela ne va pas... Par exemple j'ai commandé un bac de porte de réfrigérateur, bien que très bien protéger et livré dans un carton non abimé il m'est arrivé cassé dans son emballage. De toute évidence c'est le fournisseur de Mon camping.car com qui a livré une pièce défectueuse. Mais j'ai bien cru que c'etait moi le fautif et est passé en procès malgré mes explications très détaillées. Bref "Exceptionnellement, nous allons récupérer le produit complet" me dit le SAV. Cela me semble peut courtois
Je déconseille fortement commande de disque limitation de vitesse très mauvaise qualité arrivé plié et en plus pas du tout comme sur la photo
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Il serait bien que l'on reçoit notre commande et dans des délais correct. Car toujours rien reçu
Date of experience: September 18, 2023
Site intuitif, envoi rapide et soigné. Je recommande sans hésiter.
Date of experience: September 18, 2023
Je suis très satisfaite de mes achats la bbQ cadac et auvent protection extérieure mes achats j ai demandé à un conseiller clientèle qui m'a bien guider je recommande
Date of experience: September 17, 2023
US
Store commandé le 21 juin indiqué en stock, j'apprends en appelant moi-même en juillet qu'il ne sera réapprovisionné qu'en septembre. Il y a une solution immédiate avec un autre fournisseur mais JE devrais payer 51€ pour cela car Mon camping qui a vendu un store à 700e sans qu'il soit en stock refuse de diminuer sa marge de 51e. Je refuse, les CGV indiquent clairement que mon camping car a l'obligation d'honorer son contrat de vente conclu avec moi ou annuler la vente. Je décide, contraint, d'attendre. Nous sommes le 17 septembre et je n'ai toujours aucune nouvelle. J'aurai peut être en octobre un store payé en juin. Inadmissible
Date of experience: September 17, 2023
Bonjour Le climatiseur K2400 très bruyant c'est une clim ?? En revanche m'as de notice d'emploi celle que je trouve sur le net n'a pas la même télécommande complètement différente
Date of experience: September 17, 2023
Très satisfait par ma commande. Emballage, délais, qualité, tout est au rendez-vous.
Date of experience: September 16, 2023
US
Très mécontent ! Nous n'avons pas reçu la commande complète d'une TONNELLE GONFLABLE LINOSA 300 AIR 3 X 3 METRES. Il manquait les 4 parois latérales alors qu'il était bien spécifié dans la description que le colis contenait les 4 parois. Il fallait retourner la tonnelle A NOS FRAIS pour que Mon Camping-car nous retourne l'ensemble (tonnelle + parois) alors qu'il aurait été si simple de nous renvoyer les 4 parois manquantes, d'autant qu'elles se vendaient en individuel sur leur site. Nous avons refusé de retourner le produit A NOS FRAIS et depuis SILENCE RADIO !!!! PAS TRES COMMERCIAL TOUT CELA !!! Nous ne recommandons pas ce site qui n'est pas très fiable.
Date of experience: September 16, 2023
Des tarifs corrects traitement commande et envoi assez rapide je n ai jamais été déçu valber cordialement
Date of experience: September 16, 2023
Commande batterie Ecoflow et glacière compression Mestic reçue en 2 fois à 2 jours d'intervalle sans souci. Très satisfaite de mes achats testés pendant 3 semaines d'itinérance. Entreprise sérieuse et très aimable au téléphone.
Date of experience: September 16, 2023
