★Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Mobile Vikings receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and customer service.
Je suis sure que cette boîte est très bien, mais malheureusement, ils font partie du groupe proximus et dépendent de leurs techniciens... Cela fait depuis mars que je tente de passer chez Mobile Vikings, mais pour ça, installation obligatoire de la fibre. Et malgré tous les efforts du service client (adorables, au demeurant), impossible de faire passer l'installateur à mon adresse... Ce sont des installateurs proximus, qui se désistent, ne préviennent pas et ne viennent jamais au rdv. J'aimerais vraiment pouvoir dire du bien de Mobile Vikings, mais vues les circonstances, cela devient compliqué, et ce, entièrement à cause de leur rachat par proximus...
Mon épouse était en france et son forfait a été expiré. or elle a un abonnement avec la possibilité de dépasser son forfait.
Elle fut bloquée car ne savait pas télécharger son billet retour.
J'ai téléphonner au sav, qui me dit qu'il ne savait rien faire car une facture n'était pas encore payée (or domiciliation, et date non dépassée). Je demande comment on peut ajouter de la data meme en payant. Impossible et impossible de discuter avec un responsable. a fuir
Kan op elk moment een ander abonnement nemen of vernieuwen, kan mijn facturen halveren via viking deals of zelfs op nul zetten door via deze weg aankopen te doen. Bij een vraag krijg ik altijd zeer snel antwoord of een oplossing.
I got charged in advance for a month if internet + installation costs, even though the technician couldn't install it.
When asked for a refund (on the first month, not the installation) it was rejected because "the issue is out of their control". I don't see how charging for a service they are not providing is out of their control.
Horrible experience
Slecht bereik, amper mobiele data over heel Vlaanderen.
Retetraag zelf op 5G.
Kan zelf de app niet openen op mobiele data.
Klantenservice doet hier helaas niets aan, er wordt zelf niet gereageerd op mails
Al enkele jaren klant met mobiele telefonie en zeer tevreden! Nog nooit problemen gehad, zeer transparante dienstverlening en prijs/kwaliteit juist gerekend. Na opnieuw een slechte ervarint bij Telenet, stap ik deze week ook over voor internet. De aanvraag tot overstap is voorlopig al heel vlot en overzichtelijk gelopen.
Przyjechałam do Polski na pogrzeb w czasie swiatecznym. Potrzebny był mi SIM od ręki i znalazłam ofertę mobilevikings. Zakupiłam e-sim w pociągu ze względu na natychmiastową dostępność, ale jak się okazało, bardzo się przeliczyłam. Trzeba było cierpliwie czekać do końca podróży i w Żabce coś
kupić. Byłoby taniej i bez stresowo. Okazało się, że nie moglam nawet uruchomić tego SIMa bo nie mam polskiego konta w banku. Więc od razu zadzwonilam i niestety musiałam odstąpić od umowy. Nadal czekam na zwrot pieniędzy. Kazano mi wydrukować formularz, który miałam sobie wyszukać na stronie z setką różnych linków. Wypełnić ręcznie 、podpisać, podać numer konta、na który miano mi przelać zwrot pieniędzy. Potem zeskanować i wysłać elektronicznie (pozwolono mi zrobić zdjęcie telefonem). Okazało się, że numer konta pani księgowej się nie spodobał, bo pewnie ma za dużo zer i nie mogła się ich doliczyć. Osobiście też miałam z tym problem, więc to akurat mnie nie zdziwiło. Ale jak poproszono mnie o ponowne wydrukowanie, wypełnienie i zeskanowanie formy to naprawdę we mnie coś pękło. KOSZMAR. Raz, że jestem w podróży i nie mam czasu ani dostępu do drukarek i skanerów, co pewnie obsłudze klienta Vikingów, która pracuje w dobrze wyposażonym biurze i ma dużo czasu na takie fanaberie, wydaje się śmieszne. A dwa, że ciekawa stylizacja na walecznych wikingow, i pełnego luziku przestała na mnie zupełnie robić wrażenie. Bo jak się okazuje, to wcale jest nie wesoło jeśli klient swoich pieniędzy nie może odzyskać a firma (w tym wypadku bardziej pasuje słowo- banda) na siłę próbuje wcisnąć swoją ofertę klientowi do gardła.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.
