Geen levering toch netjes afgehandeld
Nadat ik na 5 dagen gemeld had dat een levering nog niet ontvangen was, heeft Mobilesupplies direct een nieuwe zending gestuurd. Die werd de volgende dag geleverd. Klasse
8 months ago
Een Motorola Moto G24 USB-C oplaad connector werd snel verzonden met correcte afhandeling. Top.
9 months ago
Er was een fabricagefout in een product, dit is na enkele mailen heen er weer goed opgelost. Ben daar ook erg tevreden over! De communicatie had eventueel iets sneller gemogen op bepaalde momenten,... See more
9 months ago
Ordered Wednesday 20 August, an iphone display, monday 25 august received a call for confirmation of sending. 3 working days, excellent 👏
Nadat ik na 5 dagen gemeld had dat een levering nog niet ontvangen was, heeft Mobilesupplies direct een nieuwe zending gestuurd. Die werd de volgende dag geleverd. Klasse
Aantal kabeltjes besteld, eerst niet goed gekeken of het wel data kabeltjes waren, die hadden we nodig. Terug gestuurd en andere geleverd gekregen, top service! Echter 1 kabeltje functioneerde niet goed, na overleg even bij ze langs gereden, en ander kabeltje van Joost gekregen, die functioneert perfect. Credit nota ook al ontvangen, super tevreden, dit bedrijf beveel ik sterk aan.
Snelle levering en goede service. Er was iets mis met mijn bestelling en ik kreeg binnen een uur een oplossing aangeboden.
Voor 17:00 bestelt en de volgende dag gelijk in huis, super snelle fijne levering en goede kwaliteit oordoppen, bedankt!
Na aanleiding van me eerdere review dat ze me niet wilden helpen om een oplossing te vinden heb ik gelijk een telefoontje gehad dat er een miscomunicatie was , ze hebben me de iphone kabel op de zelfde dag nog verzonden . Van één ster krijgen ze gelijk vijf sterren !!! Top bedankt voor de service .!
Goede klantvriendelijkheid, doen er alles voor om een probleem op te lossen. Ook nooit een product gehad met een lage kwaliteit.
Had een Samsung lader besteld en keurig snel geleverd gekregen. Bij gebruik bleek deze echter een vreemd geluid te maken en erg warm te worden. Na een mailtje aan de klantenservice wordt er nu keurig een nieuwe toegestuurd. Ben dus erg tevreden!
dit artikel - 'Hoesje Samsung Galaxy J3 2017 TPU case zwart' stond op de site, het was tijdelijk niet leverbaar, maar ik was op een constructieve manier benaderd door de medewerker van Mobile Supplies, en tot mijn tevredenheid zal ik mijn artikel alsnog krijgen!
Snelle levering en goede betrouwbare aftersale.Aanrader!
De echte merk producten voor een vriendelijk prijsje, met daarbij uitstekende service mocht er een probleem zijn met een product. Heel tevreden!
kabeltje besteld waar een scheurtje in zat. Contact opgenomen met de klantenservice en na het opsturen van wat foto's een vervangend kabeltje opgestuurd gekregen. Ik zou hier zeker weer bestellen!
Voortreffelijke service! De bestelde screenprotector kwam (wel snel, maar) gebroken/beschadigd uit de overigens stevige verpakking; dus fabrieksfout en geen transportschade. In snelle respons op mijn melding (met foto) werd mij toen een beter, duurder model geheel kosteloos aangeboden wat ik in dank heb aanvaard. Klasse!
Bestelling 7 mei 2020, Ik was na een paar weken wachten op mijn bestelling een beetje teleurgesteld en had niet meer verwacht dat ik het pakket zou ontvangen. Ik kreeg netjes mijn geld terug en liet het daarbij. Totdat ik afgelopen zaterdag 13 juni een envelop in de brievenbus zag en dat bleek het pakket te zijn. Alsnog bezorgd met een vertraging van een aantal weken. Na een mail te hebben verstuurd dat ik het pakketje alsnog te hebben ontvangen kreeg ik de reactie terug dat ik de bestelling cadeau kreeg ivm de lange levertijd.
Order via the website which clearly stated 5-7 days delivery. After 8 days I contacted them to ask for delivery details as it hadn't been received and was informed it would be the following week! FALSE info regarding the delivery. Contacted the info@ email and received a patronizing email in response when clarifying that I was requesting a refund and not a credit note. Would not use again. On the positive side, the refund was promptly repaid hence 2 stars and not 1
Snelle en correcte levering
Supersnelle levertijd. Had het op vrijdag om 16:00 besteld en zaterdag middag al geleverd. Uitstekende prijs kwaliteit verhouding. Ik kom hier zeker vaker terug.
Prima service en kwaliteit.
Snelle levering. Goed verzorgde verpakking. Retour levering is prima geregeld en nieuwe artikel weer snel geleverd.
Super service! Als iets niet goed gegaan is vanuit de klant wordt het zonder moeite en extra kosten opgelost. Kom hier zeker terug.
Ik had 2 screenprotectors besteld voor mijn gsm. Twee dagen na levering vervang ik mijn screenprotector en stel vast dat in het 2e doosje geen glas zit. Heb dit per email gemeld en krijg spontaan antwoord dat een nieuwe screenprotector verstuurd is !!
Based on analysis of 65 reviews rated 1-2 stars for Mobile Supplies
“2x tablet hoesjes besteld 24/7 en het is nu 29/7 alleen een reactie gehad dat ze de bestelling hebben ontvangen en d...”
“Slecht service”
“The only positive was that I eventually received a full refund, which is why I’ve given two stars”
“in website I see in one day delivery they said that day they start shipping but how long I need to wait I don’t know”
“No communication after waiting 14 days (not even through junk mail/spam folder which I checked daily”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Mobile Supplies is a specialist in smartphone and tablet accessories and parts, operating through their website, www.mobilesupplies.nl. The company offers a wide range of products including phone cases, screen protectors, and components for various smartphone brands such as Apple, Samsung, and Xiaomi. With nearly 20 years of experience in the industry, Mobile Supplies has built a reputation for reliability and efficiency, serving over one million customers. Targeting both individual consumers and businesses, Mobile Supplies provides free shipping within the Netherlands on orders over €10, ensuring a convenient shopping experience. The company also offers smartphone repair parts and accessories, catering to a diverse clientele looking for quality products at competitive prices.
Mobile Supplies receives a generally positive reception from customers, with many praising the fast service and quality of products. Reviewers frequently highlight the quick delivery times, with several noting that their orders arrive within a day or two. The customer service is also commended for being responsive and helpful, especially in resolving issues related to product defects. However, there are notable complaints regarding delays in delivery and difficulties in contacting customer support, with some customers expressing frustration over long wait times and lack of communication. A few reviews mention concerns about product authenticity, particularly with Apple accessories. Overall, while many customers are satisfied with their experience, the company faces challenges with order fulfillment and customer communication.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.