Er was een fabricagefout in een product, dit is na enkele mailen heen er weer goed opgelost. Ben daar ook erg tevreden over!
De communicatie had eventueel iets sneller gemogen op bepaalde momenten,... See more
Al ruim 2 dagen over de levertijd.
Ik kan geen contact opnemen via mail of telefoon op een werkdag om 10:00.
Dat is lekker 15 euro weggegooid!!
Als ik een 0ster had kunnen geven had ik dat zeker geda... See more
Had in Juli een Batterij lader extern + USB Samsung Galaxy S5 G900 besteld.
Deze ging helaas na 5 maand stuk.
1 mailtje gestuurd en direct antwoord dat dit viel onder de garantie en dat ze me een nieuwe zouden toesturen.
De volgende dag al in huis.
Dit noem ik pas service .
Top!
Ik had een tablet case en een laadkabel besteld .De kabel had ik de volgende dag in huis maar de case niet.Na 5 dagen contact opgenomen met het bedrijf ( door drukte niet via de telefoon bereikbaar) dus via de mail.
Ze hebben een nieuwe opgestuurd ( kosteloos ) en die heb ik wel ontvangen.
Dit vindt ik een zeer goede service.
Wat een service! Ik had een screenprotector besteld maar deze zat niet goed. Het bleek door mijn beschermhoesje te komen; eigenlijk kon deze screenprotector daar blijkbaar niet bij. Na aardige en snelle correspondentie, kreeg ik een andere screenprotector.
Ik heb een hoesje besteld voor mijn samsung A70. Deze zou ook mijn scherm beschermen. Het enige wat ik na 5 dagen zag waren allemaal kleine krasjes. Op de site heb ik een review geschreven maar die wordt niet geplaatst. Zeker te negatief.
Laatst een originele Apple usb lightning kabel voor mijn iPhone gekocht voor ongeveer 10 euro. Bestelproces was snel en eenvoudig. Alleen kreeg ik geen bevestiging. Maar product werd gelijk dag na bestelling geleverd. Heel tevreden.
Snelle levering en na het kapot gaan van mijn glasplaatje bij het aanbrengen(mijn eigen schuld) werd ik heel goed geholpen en kreeg ik een ander schermpje toegestuurd. Erg tevreden.
Super service. Product voldeed niet geheel aan mijn wensen, dus wilde het terugsturen.
Over het retourneren was dit bedrijf erg helder en gaven ook tips hoe het zo goedkoop mogelijk kan.
2 oplaadkabeltjes besteld, leveringstijd uitstekend.
1 draadje kapot, gelijk mail-contact opgenomen. Binnen 24 uur een antwoord en een goede oplossing gevonden! Super, ga hier echt vaker bestellen!
Dani Treep
Ik heb voor mijn iPad pro 2018 een screenprotector en keyboard hoesje besteld. Eerst kwam het niet aan en toen had ik klanten contact met de verkoper via mail en is het nog maals verstuurd via pakket. Ik ben super blij, ik kreeg ook nog eens korting en hoogkwaliteit producten.
Ik zou een glazen screenprotector kopen, had betaald, kreeg melding dat hij 2x was verstuurd maar niks geleverd, na een paar emails geld teruggekregen, was enige goede.
Prima service, ook als een product niet helemaal voldoet!
Prima service, ook als een product niet volledig voldoet. De klantenservice reageert snel en adequaat op een mail en lost een "probleem" snel en netjes op. Het is zeker een aanrader om bij Mobile Supplies te kopen.
Oortjes besteld via mobilesupplies, helaas gingen deze na enige tijd kapot. Mailtje gestuurd met de situatie, de volgende dag lagen er kostenloos nieuwe oortjes op de stoep. Prima service, erg tevreden!
Based on analysis of 65 reviews rated 1-2 stars for Mobile Supplies
Delivery8 mentions
“2x tablet hoesjes besteld 24/7 en het is nu 29/7 alleen een reactie gehad dat ze de bestelling hebben ontvangen en d...”
Customer service8 mentions
“Slecht service”
Refund4 mentions
“The only positive was that I eventually received a full refund, which is why I’ve given two stars”
Shipping3 mentions
“in website I see in one day delivery they said that day they start shipping but how long I need to wait I don’t know”
Communication2 mentions
“No communication after waiting 14 days (not even through junk mail/spam folder which I checked daily”
The CrowdTrust Experience⭐
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Mobile Supplies is a specialist in smartphone and tablet accessories and parts, operating through their website, www.mobilesupplies.nl. The company offers a wide range of products including phone cases, screen protectors, and components for various smartphone brands such as Apple, Samsung, and Xiaomi. With nearly 20 years of experience in the industry, Mobile Supplies has built a reputation for reliability and efficiency, serving over one million customers.
Targeting both individual consumers and businesses, Mobile Supplies provides free shipping within the Netherlands on orders over €10, ensuring a convenient shopping experience. The company also offers smartphone repair parts and accessories, catering to a diverse clientele looking for quality products at competitive prices.
Company information
Unclaimed profile
This profile hasn't been claimed by the business owner.
⭐
Our guarantee
Review summary
Mobile Supplies receives a generally positive reception from customers, with many praising the fast service and quality of products. Reviewers frequently highlight the quick delivery times, with several noting that their orders arrive within a day or two. The customer service is also commended for being responsive and helpful, especially in resolving issues related to product defects. However, there are notable complaints regarding delays in delivery and difficulties in contacting customer support, with some customers expressing frustration over long wait times and lack of communication. A few reviews mention concerns about product authenticity, particularly with Apple accessories. Overall, while many customers are satisfied with their experience, the company faces challenges with order fulfillment and customer communication.
✨
Based on reviews, created with AI
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.