Er was een fabricagefout in een product, dit is na enkele mailen heen er weer goed opgelost. Ben daar ook erg tevreden over!
De communicatie had eventueel iets sneller gemogen op bepaalde momenten,... See more
Al ruim 2 dagen over de levertijd.
Ik kan geen contact opnemen via mail of telefoon op een werkdag om 10:00.
Dat is lekker 15 euro weggegooid!!
Als ik een 0ster had kunnen geven had ik dat zeker geda... See more
TOP! Zeer vriendelijke en goede service.
Snel en betrouwbaar.
In onze zending ontbrak een artikel, na een mailtje werd dit direct nagestuurd zonder moeilijk te doen. Na twee dagen was het ontbrekende artikeltje al in huis.
Zo zouden alle online winkels een service moeten hebben.
Ik kreeg een verkeerd hoesje toegestuurd. Na mailcontact kreeg ik de optie om mijn geld terug te krijgen of een nieuwe te ontvangen. Ik koos voor dat laatste en kreeg dit na paar dagen gelijk binnen. Per mail werd ik netjes op de hoogte gesteld en hoefde het verkeerd hoesje niet terug te sturen. Ik ben ontzettend tevreden en vind het een top service!
De oplader is fantastisch! Doet zijn werk goed! Ben er superblij mee!
Het enige is dat ik er geen beschrijving bij vond en zelf moest ontdekken dat het lichtje rood is tijdens opladen en blauw kleurt als de batterij vol is.
Goedekope compatibele oordopjes gekocht bij Mobile Supplies B.V. , natuurlijk niet top kwaliteit maar na 3 weken doen ze het nog steeds super.
Onderkant is natuurlijk snel kapot gegaan maar dat is een herkend probleem, ook bij andere oordoppen zelf.
Snel verwerkt door het bedrijf, kreeg al een uur later dat het onderweg was, netjes de volgende dag in de brievenbus
Ik had voor mijn oneplus een hoesje en tempered glass besteld. Na ontvangst bleek dat de tempered glass niet schermvullend was. Na een mailtje een snelle reactie gehad dat er twee verschillende tempered glass waren en dat ik voor het verschil die andere toegestuurd kon krijgen. Top service! De volgende keer zal ik hier zeker weer bestellen!
Ik had een bestelling geplaatst voor een telefoon hoesje met bestel nummer 100604879 en deze bleek beschadigd te zijn bij levering. Na dat ik foto's toegezonden had kreeg ik een nieuwe en daar ben ik super tevreden mee. Toppie service!
Oplaadkabeltje voor mijn iPhone gekocht. Snelle levering, gewoon door de brievenbus. Kabel bleek bij ontvangst defect, maar dit is snel en vakkundig opgelost door de leverancier. Ik kreeg een nieuwe kabel toegestuurd, die vooraf getest was. En de oude, niet werkende kabel hoefde ik niet terug te sturen. Uitstekende service dus!
Top klantenservice!! Snelle en duidelijke communicatie. Ze hebben veel werk aan mij gehad en uiteindelijk hebben ze mij het geld teruggestort omdat het product dat ik uiteindelijk wilde hebben niet leverbaar was. Volgende keer koop ik weer bij Mobile Supplies!! Zeer goede service!!
ik heb een zeer goede ervaring met de service,
mijn bestelling was zeer snel binnen.
het product was precies zoals ik had verwacht,
en voor een goedkopen prijs.
door mijn eigen fout ging er helaas wat mis,
hier was gelukkig veel begrip voor en dit werd ook snel opgelost zoals mij was beloofd.
dit hadden ze wettelijk niet hoeven doen,
daarom schrijf ik met plezier deze recensie.
Ik heb een paar opladers en een doorzichtig hoesje voor mijn S8 aangeschaft. En ik kan niet anders zeggen dan dat het een goede webshop is! Alles is voor een voordelige prijs te verkrijgen, is van goede kwaliteit en wordt bovendien netjes ingepakt! Heel fijn, dank je wel!
Had een headsetje besteld voor m'n iPhone die achteraf niet helemaal voldeed aan m'n verwachting. Melding van gemaakt met voorstel om om te ruilen tegen ander model. Kreeg snel antwoord met akkoord en klacht dus keurig netjes afgewikkeld. Super service zoals het hoort!
Based on analysis of 65 reviews rated 1-2 stars for Mobile Supplies
Delivery8 mentions
“2x tablet hoesjes besteld 24/7 en het is nu 29/7 alleen een reactie gehad dat ze de bestelling hebben ontvangen en d...”
Customer service8 mentions
“Slecht service”
Refund4 mentions
“The only positive was that I eventually received a full refund, which is why I’ve given two stars”
Shipping3 mentions
“in website I see in one day delivery they said that day they start shipping but how long I need to wait I don’t know”
Communication2 mentions
“No communication after waiting 14 days (not even through junk mail/spam folder which I checked daily”
The CrowdTrust Experience⭐
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Mobile Supplies is a specialist in smartphone and tablet accessories and parts, operating through their website, www.mobilesupplies.nl. The company offers a wide range of products including phone cases, screen protectors, and components for various smartphone brands such as Apple, Samsung, and Xiaomi. With nearly 20 years of experience in the industry, Mobile Supplies has built a reputation for reliability and efficiency, serving over one million customers.
Targeting both individual consumers and businesses, Mobile Supplies provides free shipping within the Netherlands on orders over €10, ensuring a convenient shopping experience. The company also offers smartphone repair parts and accessories, catering to a diverse clientele looking for quality products at competitive prices.
Company information
Unclaimed profile
This profile hasn't been claimed by the business owner.
⭐
Our guarantee
Review summary
Mobile Supplies receives a generally positive reception from customers, with many praising the fast service and quality of products. Reviewers frequently highlight the quick delivery times, with several noting that their orders arrive within a day or two. The customer service is also commended for being responsive and helpful, especially in resolving issues related to product defects. However, there are notable complaints regarding delays in delivery and difficulties in contacting customer support, with some customers expressing frustration over long wait times and lack of communication. A few reviews mention concerns about product authenticity, particularly with Apple accessories. Overall, while many customers are satisfied with their experience, the company faces challenges with order fulfillment and customer communication.
✨
Based on reviews, created with AI
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.