Er was een fabricagefout in een product, dit is na enkele mailen heen er weer goed opgelost. Ben daar ook erg tevreden over!
De communicatie had eventueel iets sneller gemogen op bepaalde momenten,... See more
Al ruim 2 dagen over de levertijd.
Ik kan geen contact opnemen via mail of telefoon op een werkdag om 10:00.
Dat is lekker 15 euro weggegooid!!
Als ik een 0ster had kunnen geven had ik dat zeker geda... See more
Superservice bij deze winkel. Het product wat ik bestelde paste niet op mijn telefoon.na contact te hebben gezocht met de klantenservice
kwam de medewerker met een andere oplossing en deze werd gratis nagezonden.dat is nog eens een service.
had verkeerd kabeltje gekocht met sneloplader. Firma gemaild en kreeg vrijwel direct antwoord. Resultaat: zij sturen een nieuwe set op met het juiste kabeltje. Perfect opgelost en snel. Waar vindt je deze service nog? en oja, dit is geen nepfeedback ben ook geen familie:)
Ik bestelde een klein accessoire voor de smartphone en dat liet nogal op zich wachten. Omdat ik niet eerder bij Mobile Supplies had gekocht was ik toch even bezorgd of het wel vertrouwd was. Toen ik deze bezorgdheid via een contactformulier aan Mobile Supplies doorgaf kreeg ik meteen een adequaat antwoord (artikel had langere levertijd) en zelfs de mogelijkheid te annuleren. Enkele dagen later ontving ik het bestelde. Fijn dat er meteen werd gereageerd op mijn bezorgdheid. Wellicht bij langere levertijd iets aan 'verwachtingsmanagement' doen? Maar ik koop hier zeker weer.
Het scherm wat ik ontvangen heb is van zeer slechte kwaliteit. Rood komt meer is de buurt van roze of paars.
Klantenservice is slecht bereikbaar, en het lijkt of ze geen retour willen aanmaken omdat ik het scherm heb aangesloten.
Ik kan zonder aan te sluiten natuurlijk niet zien wat de kwaliteit is.
Ik zal hier in de toekomst niet meer bestellen. Kwaliteit is ver onder de maat.
Nokia lader besteld, kreeg mail woensdag verzonden.
Het is nu zaterdag en post is geweest, maar geen lader.
Gisteren contactformulier ingevuld, maar geen reactie.
Uiteindelijk is het bedrag teruggestort
Had liever de lader ontvangen,waar het misgaat is mij een raadsel.
Dus toch goed opgelost.
Heb inmiddels een lader elders gevonden.
Hier niet bestellen, ik heb geen pakket / niets ontvangen heb wel betaald geen geld terug geen oplossing enige wat ik kreeg a ja jouw probleem omdat het niet hun schuld is dat de post het niet heeft afgeleverd, SCHANDALIG
Superservice! Eerste bestelling is helaas nooit aangekomen. Hoogstwaarschijnlijk iets mis gegaan bij de post. Contact opgenomen met klantenservice en samen tot een oplossing gekomen. Waarna pakketje netjes de volgende dag in mijn brievenbus zat.
Tevreden en een dikke 10 voor de vlotte en aangename service..
Splitter gekocht werkt prima na 2 maanden er achter gekomen dat mijn USB poorten vanaf t begin niet deden. Jaar garantie op het product zonder gezeik een nieuwe opgestuurd gekregen bedankt heren
Nadat mij pakketje niet aangekomen was, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Ik ben hier heel vriendelijk gehoord en is er van alles geprobeerd om het goed te maken. Enorm fijne dienstverlening!!!
Berty
Zaandam
Uitstekende service, zeker de moeite waard om hier te bestellen
Onderweg was er een artikel ontvreemd maar ze hebben dat in orde gebracht na onderzoek
Ik kom zeker terug
Bedankt en tot binnenkort
Keerstok luc uit Brakel
Onlangs een Samsung oplader 25w + usb C kabel besteld als setje. Na ontvangst getest waaruit bleek dat de adapter defect was... Omdat ik de originele verpakking per ongeluk had weggegooid zag ik geen kans meer om het product te retourneren, dus plaatste ik een review hierover.
Enkele uren later (!) werd ik direct benaderd door een medewerker van het bedrijf over mijn ervaring/review met uitleg en oplossing!
Ze sturen gratis een nieuw getest exemplaar op zodat ik uiteindelijk alsnog van mijn bestelling kan genieten.
Dit is gewoon super service! Een echte aanrader voor je producten en overig. Hier spreekt een tevreden klant!!! Top!!
Op advies van iemand besteld bij Mobile Supplies
Want ik had al diverse winkels afgelopen. Maar bij Mobile Supplies was het in een keer raak.
Snel geleverd!
Based on analysis of 65 reviews rated 1-2 stars for Mobile Supplies
Delivery8 mentions
“2x tablet hoesjes besteld 24/7 en het is nu 29/7 alleen een reactie gehad dat ze de bestelling hebben ontvangen en d...”
Customer service8 mentions
“Slecht service”
Refund4 mentions
“The only positive was that I eventually received a full refund, which is why I’ve given two stars”
Shipping3 mentions
“in website I see in one day delivery they said that day they start shipping but how long I need to wait I don’t know”
Communication2 mentions
“No communication after waiting 14 days (not even through junk mail/spam folder which I checked daily”
The CrowdTrust Experience⭐
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Mobile Supplies is a specialist in smartphone and tablet accessories and parts, operating through their website, www.mobilesupplies.nl. The company offers a wide range of products including phone cases, screen protectors, and components for various smartphone brands such as Apple, Samsung, and Xiaomi. With nearly 20 years of experience in the industry, Mobile Supplies has built a reputation for reliability and efficiency, serving over one million customers.
Targeting both individual consumers and businesses, Mobile Supplies provides free shipping within the Netherlands on orders over €10, ensuring a convenient shopping experience. The company also offers smartphone repair parts and accessories, catering to a diverse clientele looking for quality products at competitive prices.
Company information
Unclaimed profile
This profile hasn't been claimed by the business owner.
⭐
Our guarantee
Review summary
Mobile Supplies receives a generally positive reception from customers, with many praising the fast service and quality of products. Reviewers frequently highlight the quick delivery times, with several noting that their orders arrive within a day or two. The customer service is also commended for being responsive and helpful, especially in resolving issues related to product defects. However, there are notable complaints regarding delays in delivery and difficulties in contacting customer support, with some customers expressing frustration over long wait times and lack of communication. A few reviews mention concerns about product authenticity, particularly with Apple accessories. Overall, while many customers are satisfied with their experience, the company faces challenges with order fulfillment and customer communication.
✨
Based on reviews, created with AI
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.