Free mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Réseau chaotique dans la région où je réside : La 4g et même la 3G sont aléatoires et la qualité audio médiocre dixit mes correspondants. je suis free-fan pour internet mais même à zéro € le forfait mobile est calamiteux. Je préfère payer pour avoir une réception qualitative.
Le tarif est toujours élevé je nai pas eu la réduction comme convenu 😔
Prix compétitifs avec la box, service client top, technicien dans la journée en cas de problème Seul bémol : je ne capte pas le réseau partout mais cela reste anecdotique
Souvent peu de réseaux, malgré la 5g, déçue et envisage de changer d'opérateur.
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on m'a demandé de souscrire pour le mobile de mon mari, ce que j'ai fait, sous promesse d'un forfait à 9.99 à vie, pou rle mien aussi; or, c'est faux, pour celui de mon mari ca ne sera qu'un an, pour le mien, si je n'avais pas vérifié, il restait a l'ancien prix ! ensuite, j'ai eu pas mal de contacts pendant 3 ans pour reclamer que la fibre ne fonctionnait pas j'ai payé pendant toutes ces années pour une offre qui ne fonctionnait pas car la boxe etait hs !!! un comble on m'a juste demandé de souscrire une autre offre et on m'a fait cadeau, je dis bien , cadeau wahooooo des frais de port ! et de résiliation de celle qui ne fonctionnait pas !!! en plus il aurait fallu qu eje paie pour les remercie pour un service qui n'a pas fonctionné pendant plus de 3 ans ! et quand j'ai appelé pour le dire on m'a gentiment répondu que "eh bien on madame, vous ne nous avez jamais appelés" ! on se moque ?.... donc, la prochaine boxe à souscrire pour une autre maison, les autres forfaits et ceux ci, seront ailleurs ! voila voila
Rapport qualité prix interessant. Un bémol sur la couverture réseau à ameliorer
Une piètre couverture téléphonique - même en région parisienne - limite l'utilisation du téléphone aux simples appels et encore ... les conversations sont vite écourtées en raison des mauvaises conditions de réception / émission. J'envisage de changer d'opérateur très prochainement.
Ça va faire une année que je suis abonné chez vous je ne suis pas encore passé à la fibre le voisin est chez vous il est passé à la fibre et moi on me dit que je suis pas éligible j'ai beau relancer rien n'a été fait
Je pense que je vais résilier mes 4 contrats de téléphone. Vous êtes trop cher.
Que 3 étoiles car encore trop de problème de signaux/réseaux selon où l'on se trouve (géographiquement et dans certains locaux comme les centres commerciaux).
