Depuis 2019, nous allons nous ravitailler chez METRO.
Déjà, ce n'est pas moins cher qu'ailleurs comme beaucoup le prétendent. Il y a juste plus de choix et souvent, on peut acheter en gros. Rien à redire là dessus.
Par contre, les réapprovisionnements sont catastrophiques. Plusieurs fois, les rayons étaient vides et nous n'avons pas pu obtenir les produits désirés. Obligé de changer de METRO.
2023, à cause d'un énième comptable incapable et dangereux (vive la France !), nous décidons de passer du statut d'hôtel au statut de chambre d'hôte, afin de ne plus avoir besoin de comptable.
De ce fait, changement de société, nos cartes sont désactivés. Je le découvre une fois sur place, après plus d'une heure de route. On me renvoie chez moi car "on ne peut rien faire face à l'informatique". On me dit d'envoyer par courriel la preuve du changement de société. Chose faite. On m'envoie une nouvelle carte par courriel.
Je retourne faire mes courses. Celle-ci ne fonctionne pas, sous prétexte que la nouvelle société n'indique pas que nous faisons de la restauration. Je leur explique que notre enseigne n'a rien changé mis à part son statut et qu'une chambre d'hôte fait aussi de la restauration.
On me fait quand même rentrer en m'indiquant que je dois me présenter à l'accueil à chaque fois que je devrais faire mes courses, en attendant que la situation de mon entreprise se régularise (sachant que je dois compter sur des bureaucrates pour ça, c'est pas gagné !)
Résultat, la fois d'après, on me refuse l'entrée alors que j'étais soi disant autorisé.
Tout ça parce qu'en 2023, c'est l'informatique qui dirige et qu'il n'y a plus rien d'humain dans ce genre d'enseigne.
Je décide récemment de retrouver le statut d'hôtel, malgré l'obligation d'avoir un comptable, ce qui me permettra par la même occasion de revenir faire mes courses chez METRO, mais malgré tout ça, je n'y retournerai plus ! Vu que METRO n'a pas vraiment besoin de mon argent...
Et dire qu'avant, on laissait les particuliers rentrer...
