Avant de m’engager, j’ai pris le temps de comparer plusieurs options pour ma liposuccion. Mon choix s’est porté sur ce tour opérateur en particulier pour une raison majeure : leur sérieux et leur éthique. En effet, ils avaient refusé de procéder à l’opération de ma femme, préférant qu’elle perde du poids avant d’envisager une intervention. Cette décision m’a convaincu de leur approche responsable, priorisant la santé des patients avant tout.
Préparation et arrivée
J’ai pris un vol de Marseille à Tunis, où un membre du personnel du tour opérateur m’attendait à l’aéroport. Le transfert vers la clinique s’est fait dans une voiture très confortable et impeccablement propre.
Une fois arrivé à la clinique, j’ai été accueilli chaleureusement par Jihen, qui a pris le temps de m’expliquer en détail le déroulé de mon séjour, les précautions à prendre, et toutes les étapes à suivre. Après cette introduction, le paiement a été effectué, suivi de ma visite avec l’anesthésiste et l’équipe infirmière. Ensuite, j’ai rencontré le chirurgien, Dr GUIGA, qui a confirmé mes attentes, dessiné les zones à traiter sur mon corps, et donné des indications précises sur les consignes pré et post-opératoires.
Le jour de l’intervention
Le lendemain, je suis descendu au bloc à 13 heures. L’équipe médicale a été d’une bienveillance exceptionnelle. Une infirmière m’a même rassuré à un moment de stress, ce qui m’a aidé à me détendre avant l’intervention.
Après l’opération, je me suis réveillé en salle de réveil, étonnamment en pleine forme. Contrairement à mes expériences précédentes en France, où je restais dans les vapes, j’étais capable de marcher un peu et me sentais relativement bien. On m’a demandé de ne pas boire ni manger pendant deux heures, après quoi un plateau-repas m’a été servi.
Dr GUIGA est ensuite venu me rassurer sur le déroulé de l’opération, qui s’était très bien passée. Les douleurs étaient minimes, à l’exception de l’inconfort lié à la sangle urinaire, que j’ai trouvé particulièrement désagréable. Heureusement, les infirmiers, notamment WAJDI, ont été très attentifs et réactifs à mes besoins.
Incidents et apprentissages
Le lendemain, j’ai commis une erreur en retirant ma gaine debout, ce qui a provoqué un malaise. L’équipe médicale est rapidement intervenue et m’a expliqué l’importance de retirer la gaine en position allongée ou assise pour éviter une chute de tension.
Le séjour post-opératoire
J’ai quitté l’hôpital pour un hôtel choisi par le tour opérateur. Le transfert s’est déroulé parfaitement, avec un chauffeur très aimable. L’hôtel était agréable, avec une cuisine et des pâtisseries remarquables. Cependant, un point négatif était la boîte de nuit à proximité, dont le bruit nous a empêchés de dormir jusqu’à 4 heures du matin. La réception a réagi rapidement en nous proposant des boules Quies et un changement de chambre le lendemain.
Retour en France
Le jour du départ, le service proposé par le tour opérateur a continué d’être impeccable. Un chauffeur m’a conduit à l’aéroport, où une équipe dédiée m’a assisté pour l’enregistrement, le passage de la douane en priorité, et l’accès au salon VIP. Là, un buffet varié et raffiné était à disposition, avec un excellent choix de boissons.
J’ai été agréablement surpris par le suivi post-opératoire. Sophia, une des responsables, a pris le temps de m’appeler le lendemain de mon arrivée chez moi pour prendre de mes nouvelles. Elle a également rappelé les précautions à prendre pour éviter tout problème et m’a rassuré sur la suite du rétablissement. Son professionnalisme et son attention ont vraiment fait la différence.
Points positifs et négatifs
Points positifs :
• Organisation et réactivité du tour opérateur.
• Personnel médical compétent, attentionné et bienveillant.
• Cuisine et pâtisseries de l’hôtel de grande qualité.
• Accompagnement personnalisé jusqu’à l’aéroport.
•
Points négatifs :
• Problèmes d’évacuation d’eau dans la salle de bain de l’hôpital.
• Proximité d’une boîte de nuit bruyante à l’hôtel.
Conclusion
Cette expérience a été globalement très satisfaisante, grâce à une prise en charge humaine et professionnelle à chaque étape. Mention spéciale à Sonia, mon interlocutrice principale, qui a été un véritable pilier tout au long de cette aventure. Je recommande cette organisation pour son sérieux et son souci du détail.