Jean-Pierre

Dec 4, 2024

EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE.

EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE. Curieusement mon message (avis complètement négatif) sur la clinique Myron Medycalys disparaît systématiquement mais vous vous fatiguerer plus vite que moi à les effacer. RÉEXPÉDITION DE L'AVIS ENVOYÉ AVANT QU'IL SOIT EFFACER. UNE VRAIE CATASTROPHE. le pire aurait pu arriver juste parce que le travail n'a pas été consciencieusement fait. Et aujourd'hui ils ne veulent même pas le reconnaître. Voici le courrier que je leur ai envoyé mentionnant les faits et à ce jour personnes ne répond. UNE HONTE !!! Ce courrier à été envoyé au chirurgien qui à reconnu à mon départ de la clinique Myron les faits mettant également son travail en péril. Je vous cache pas mon étonnement quant à votre réponse concernant cette prise de sang faîte en urgence par manque de professionnalisme du service commercial représenté par Madame Sonia dans mon cas. Il me semble que lors de l'intervention vos équipes du bloc et vous même était choqué et d'une certaine façon en colère vis à vis de cette négligence. De mémoire, ma sœur qui se faisait aussi opéré à pris le temps de bien vous expliquer à la suite de son opération ce qui s'est passé avec tout les détails la concernant, me concernant et celui dune amie qui se faisait opérer également le même jour. Nous étions 3 personnes opérer ce même jour. Leurs questionnaires médicaux ont été faussement rempli et de la même façon que le mien avec autant de négligence. Ma sœur qui à déjà eu des anesthésie générale, plusieurs transfusions sanguine, ayant une prescription énorme de médicaments pour plusieurs de ces problèmes de santé notamment des morphiniques (skenan - Actiskenan) etc... Alors que son questionnaire à elle mentionne NON à toutes ces questions. Pourtant ma sœur lui avait envoyé tout les justificatifs des différentes interventions chirurgicales et médicamenteuse, comme vous pouvez le constater sur le questionnaire en pièce jointe. Mon questionnaire mentionne NON également à la question avez-vous déjà fait une embolie pulmonaire. Si seulement j'avais pû remplir le questionnaire moi-même vous auriez su que j'avais bien fait une embolie pulmonaire. Je vous affirme que dans aucun des cas ni ma sœur ni notre amie ni même moi n'avons répondu à un quelconque questionnaire médical. Par contre les questions ont bien été répondu par quelqu'un d'autre mais les réponses sont complètement fausses de plus il était obligatoire suivant Sonia que nous fassions ma sœur et moi-même un bilan cardiaque à la clinique Myron celui-ci était dans le devis que nous avons payé et jamais réalisé et quand nous nous sommes inquiété de cela elle nous a dit vous inquiétez pas il vous sera remboursé. Un examen tellement important !! Encore une fois je répète je n'accepterai que personne de l'équipe de Medycalys soit insensible à cette problématique. Mon cardiologue et moi même nous n'accepterons pas que cette manière de faire continue. Vous avez bien raison Docteur, heureusement que par le biais de cette prise de sang le doute à été levé quant à mon opération néanmoins je campe sur ma position, Madame Sonia ma commerciale qui aujourd'hui ne daigne même plus me répondre ni par message ni par téléphone, me rembourse l'examen que je n'aurai jamais dû faire en Tunisie mais normalement et obligatoirement fait avec mon cardiologue en France, un examen qui n'aurait pas été à ma charge par conséquent. Nous sommes en droite d'exiger le remboursement de celui-ci. L'intervention à eu lieu il y maintenant 24 jours et je ne comprends toujours pas pourquoi l'erreur n'a encore pas été réglée. Je ne vais pas coopéré plus longtemps sans faire remonter le dossier autrement. Même si comme vous le dites sur votre précédent message côté finance ce n'est pas avec vous qu'il faut voir cela ce que je comprends, j'aimerais qu'avant la fin de semaine prochaine le remboursement soit fait et que la direction de Medycalys ou Sonia me contacte, c'est la moindre des choses à faire. Dans l'attente de vous lire, recevez Docteur mes amitiés les plus sincères. Très cordialement