Medicalys Tunisie Reviews

Seconde fois que je fais appel aux services de Medicalys. Seconde fois que j’ai les services de Sandra qui réponds rapidement, toujours avec le sourire dans la voix. Rien a redire ! 😊

A partire da Samia l assistente del medico a samar per il post operatorio ma anke prima mi sono trovata benissimo super felice e soddisfatta mi sono sentita coccolata nonostante avessi una paura incredibile e loro nn capivano la mia lingua nella sala operatoria anke lì sono stata coccolata , il chirurgo ottimo professionale sensibile propio una bella persona !! Samar devo dirla tutta è stata una assistente compagna di viaggio eccenzionale supportandomi e sopportandomi lo consiglio a tutti

Dopo un 'esperienza deludente con un'altra agenzia e intervento non andato benissimo mi sono rivolta a Medicalys ,da subito Samia con la sua gentilezza mi ha trasmesso una grande fiducia, la definirei una mamma con un grande cuore,poi Samar nel postoperatorio è stata molto attenta a tutte le mie esigenze, inoltre parla un italiano perfetto,che dire il medico Bilel Guiga molto bravo oltre che simpatico,sono stata visitata prima e dopo con molta attenzione, ha saputo consigliarmi al meglio per l intervento, un grande grazie a tutta l'equipe della sala operatoria, l anestesista mi ha fatto passare tutte le paure che avevo, la clinica e tutto il personale eccellente, pulizia e ottimo mangiare,sono molto soddisfatta del risultato, la mia accompagnatrice si è fatta una mini vacanza, soddisfatta anche lei per l'ospitalità, l albergo il top. Tornerò molto presto, grazie a tutti voi.

Je partage mon expérience au début échange wattsapp avec Rania qui m'a donné un complément d informations sur l intervention , arrivée la bas bon accueil a l aéroport ont me demande de changer l argent ensuite transfert a la clinique méditerranéen plutôt sympa j arrive accueilli par Bilel une perle ce jeune homme vraiment très gentil a l écoute très professionnel.les soignants de la clinique mitigé beaucoup ne sont pas très agréable mais il y a des exceptions avec qui j ai pu échanger vraiment sympa . Les repas sont plutôt bon après j aime le poisson donc j étais plutôt satisfaite .le docteur Bouzouida ma fait l intervention lifting de la poitrine vraiment aucun problème pas eu de douleur .chirurgien très gentil il explique bien les choses dernière nuit a l hôtel où la je demande qu un infirmier passe faire les pansements et là il me retire les pansements me mets des strips et me dit de remettre la brassière je lui explique que je veux qu il me remets les pansements car je voyage le lendemain et que je me suis fait opéré hier que sa peut s infecter il ne m écoute pas et part de la chambre et la j appel Bilel qui a été réactive immédiatement il a contacté le chirurgien explique le problème et l infirmier et revenu 15 min plus tard en s excusant et a remis les pansements .Bilel encore merci .Sinon l hôtel était très bien j ai passé une belle soirée le cadre très jolie .retour en France le lendemain sa fait deux semaines que je suis rentrée et les cicatrices sont jolies mon infirmière me dit que c est très propre donc pour moi c est un bon retour je ne suis pas déçu

Ma conseillère était Myriam. Elle a été top du début à la fin, très à l’écoute, sympathique et douce. La prise en charge de l’aéroport s’est très bien passée. J’ai du faire quelques examens sur place avant de pouvoir me faire opérer le lendemain. Je suis arrivé le dimanche en début d’après-midi et ai pu effectuer les examens manquants à la clinique le dimanche après-midi donc aucun souci à ce niveau là. J’avais une chambre à la clinique méditerranéenne, mon conjoint était mon accompagnant. Malheureusement on a pas eu beaucoup de chance, on a eu une chambre avec vue sur le parking de la clinique et nous sommes juste en face de la mosquée. Ce n’est pas très agréable d’entendre tous les appels à la prière, le premier étant vers 3h30 du matin et le dernier vers 20h30... Globalement la chambre est plutôt en très bon état. Rien à dire je trouve juste qu’il manquerait des équipements pour aider à s’asseoir et à se lever des toilettes car cela peut être délicat après une opération… Il manquerait juste aussi une douche dans la chambre. J’ai subi une opération assez lourde (liposuccion + bodylift + j-plasma) et j’avais malheureusement sous-estimé la partie postopératoire et la douleur ! La veille de l’intervention, le chirurgien, le docteur Bouzouida m’a informé que j’allais devoir rentrer en France avec mes Redon. Et que j’allais également devoir faire des séances de drainage lymphatique. J’aurais aimé avoir toutes ces informations avant afin de pouvoir m’organiser, j’ai dû acheter des Redon à la Clinique et trouver au dernier moment un kiné alors que cela aurait pu être anticipé. Pour ce qui est de l’intervention, elle s’est très bien passé, cela fait maintenant deux semaines et demi que j’ai été opérée et l’infirmière qui vient tous les jours me dit que ma cicatrice est très belle. Mon seul regret est de ne pas avoir pu prendre plus de temps sur place. Si j’avais su que l’opération était si lourde, je pense que j’aurais attendu quelques jours de plus avant de prendre l’avion, car comme dit, je suis arrivé le dimanche j’ai été opéré le lundi et a été de retour dans ma chambre le lundi à 23h30. J’ai pris l’avion retour le vendredi en début d’après-midi. À la base j’étais censé passer les deux dernières nuits de mon séjour à l’hôtel mais honnêtement à cause des douleurs je ne m’en sentais pas capable. Heureusement j’ai pu rester une journée de plus à la clinique et n’ai donc passé qu’une nuit à l’hôtel. J’avais pris de France des antidouleurs assez puissant avec moi. Sans cela, je pense que je n’aurais pas été capable de prendre l’avion… La gestion de la clinique n’est pas mauvaise. Certaines infirmières sont plus sympathique que d’autres. Je pense qu’il y a un léger problème de désorganisation, il m’est arrivé plusieurs fois d’être dérangé par la personne qui fait le ménage plusieurs fois par jour dans la chambre parfois des 5h30 du matin et jusqu’à 22h30 le soir. Je pense que ce ne sont pas des horaires idéaux pour être dérangé dans sa chambre… nourriture pas mauvaise mais trop répétitive (4 fois le même poisson en 4j…) Le service Lounge de l’aéroport au retour est très appréciable, ainsi que l’accompagnement VIP. En plus notre vol était en retard, donc on a pu en profiter une heure de plus. Le personnel était juste super. Globalement, je suis super satisfaite de Medicalys. Les seuls points qu’il reste à améliorer selon moi serait plutôt au niveau des locaux. On a été très bien accueilli par Bilel qui est très rapide, avenant et qui fait son travail sérieusement. Comme dit le seul point à améliorer serait au niveau de l’anticipation des besoins postopératoires, j’aurais aimé être davantage informé afin de pouvoir anticiper tout cela. Je remercie Myriam qui a été top et disponible du début à la fin (et qui continue de prendre de mes nouvelles), Bilel pour sa disponibilité et son professionnalisme sur place, ainsi que le Docteur Bouzouida pour le très beau travail qu’il a fait. Je remercie également Sofia, qui assure en ce moment, même mon suivi postopératoire. C’est très important, compte tenu de la lourdeur des soins qui sont nécessaires après l’intervention. Je suis globalement très satisfaite de Medicalys et recommande leur service!

Très bon suivi, que ce soit pour le médical ou les questions Très facilement joignable !

Update post opération : Je suis rentrée chez moi en France. J'ai passé un excellent séjour. Tout est très bien organisé. Malek est venu me chercher à l'aéroport, nous avons fait le change à côté de la clinique (vous obtenez un reçu, tout est très réglo). Accueil à la clinique par Bilel qui est adorable. J'ai vu d'abord l'anesthésiste puis le chirurgien. Opération le lendemain matin. Je suis partie au bloc avec le sourire et je me suis réveillé dans la même ambiance. J'ai eu une super opération, tout s'est bien passé. Le docteur Guiga est incroyable, je suis super contente. J'adore également son infirmière, une femme très gentille et compétente. J'ai eu un peu de douleur post opératoire mais l'équipe médicale a très bien gérée. Ils ont été au petit soin avec moi. J'ai passé le reste du séjour tranquillement dans ma chambre et Bilel m'a accompagné à l'aéroport au retour. Super sympa. J'ai eu le droit à un accès à un escape vip très luxueux. On peut manger, boire, voir les avions décolé, super cool. Ma conseillère Sandra m'a recontactée durant mon séjour puis de retour en France pour savoir si tout allait bien. On ne vous lâche pas comme ça, c'est vraiment très rassurant ! Je vous recommande cette agence. Je suis à quelques semaines de mon opération et jusque là tout est impeccable. Je communique avec ma conseillère Sandra depuis le début, qui est tout aussi adorable que professionnelle. C'est très agréable. La conseillère est toujours là si vous avez une question dans la plus grande sympathie. J'ai reçu le devis très rapidement après avoir fourni les informations nécessaires (car ils sont très sérieux, vous pouvez être rassuré de ce côté là également). Ma conseillère Sandra transmettait tout les documents à chaque fois (que ce soit au chirurgien ou à l'anesthésiste). Je ferai un update de mon commentaire, de retour en France après mon intervention. Pour le moment je suis très satisfaite et j'ai vraiment hâte !

Mi chiamo Monica e sono italiana è la seconda volta che mi rivolgo a questa vlinixa x due operazioni diverse e debbo dure che ci tornerei altre 300 primonper il dottore.Guiga ....strepitoso gentile professionale e bravissimo unico direi poi jon da meno perché senza lei sarebbe stato tutto diverso, Samar postoperatorio, di una bravura e umanità precisione unica sia prima che durante e ora...impeccabile e dolcissima perfino presente quando era a casa e noi giravamo x il paese 😘e un grazie anche a Melek che ci ha accolte von un sorriso e ci ha rivalutare con un altro sorriso.io non penso sua gracile trovare dei professionisti del genere.lo consiglio a tutti a occhi chiusi e ancora complimenti a Samar😍dott.Guiga e Melek

Littéralement à fuir. De la prise en charge à l'opération. J'ai eu à faire à Rania. Elle a voulu le facturer une poche de sang 80e pour l'opération une fois sur place. Lui disant que je n'avais pas d'argent elle s'est moquée me disant que voyager sans argent n'était pas normal de nos jours. Du coup, plus besoin de cette fameuse poché de sang pendant l'opération.. Ensuite elle ne fut plus joignable durant mon séjour jusqu'au départ. La chambre : Rideau bloqué qui ne se ferme pas Vétusté complète Le personnel soignant : Certaines sont antipathiques, hautaines Les repas : No comment.. c'est horrible Le chirurgien : J'ai eu affaire au Dr Guiga qui est spécialiste maxillo facial.. pour une liposuccion 360 des cuisses ainsi que lifting des cuisses. Chercher l'erreur.. Il arrive dans ma chambre, me demande ce qui me gêne, nous définissons ensemble les zones à traiter. Il trace sur mon corps les zones avec un feutre. L'opération est programmé pour l'après-midi. Je descend au bloc.. Je reprends à moitié connaissance en salle de réveil avec une grosse gêne à l'œil droit. Je leur dit qu'il y a un pb au niveau de mon œil.. personne n'y prête attention. J'ai attrapé un infection au bloc!!! C'est inadmissible !!! Ensuite on me ramène dans ma chambre ou je constate que les zones définies n'ont pas été faites par le chirurgien !! Pas de panthy.. après une liposuccion ?!!!! Mais où ai-je atterri. Je leur precise et ils osent me dire on a oublié !!!!! Je pète un plomb car ce n'est pas correct. Je paye pour une prestation et on ne l'effectue pas. Cela s'appelle du vol! Le lendemain le chirurgien passe me voir à ma demande et nous avons un échange houleux car je le mets face à ses responsabilités et à la malhonnêteté de sa démarche. Je précise que j'ai payé une somme assez conséquente 3100e et qu'à se titre il est hors de question que je repartes sans avoir l'intervention qui était initialement prévue. Je repars au bloc l'après-midi même pour une nouvelle opération. Cette fois-ci je me reveille directement en chambre!!! Pas de salle de réveil ! C'est complètement abusé!! J'étais anémié totalement, mon souffle je le cherchais.. J'ai eu une désolidation de la cicatrice du postérieur gauche suite au lifting de la cuisse et j'ai perdu beaucoup de sang. Les aides soignantes en charge du changement de mes pansements.. ne les changer pas. Elles m'étaient des petits bouts de strips.. mais WTF!!!! Le lendemain, ne pouvant pas marcher on me dit qu'il faut quitter la clinique pour aller à l'hôtel. Je refuse catégoriquement !!! J'insiste pour rester hospitalisé car mon état n'est pas favorable à ma sortie. Je passe donc tout mon séjour à la clinique soit 1 semaine. Rentrer en France sachez que j'ai attrapé un staphylocoque et que j'ai du être hospitalisé à domicile pour le traitement de l'infection. Ils ont du ponctionner une partie du pue accumulé sous cutanée de la cicatrice de la cuisse gauche. Ne faites pas confiance à Medicalys, une fois l'argent empocher vous n'êtes plus important à leur yeux. Aucun suivis post-opératoire. Sincèrement totalement à fuir!!!!!!!

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de Medicalys pour leur accompagnement exceptionnel tout au long de mon intervention esthétique. Tout a été parfait : organisation, prise en charge, relation avec le personnel médical... Un immense merci au Dr Guiga un chirurgien remarquable, ainsi qu’à Jihen et Hella et Sophia pour leur bienveillance, leur écoute et leur professionnalisme. Je me suis sentie en totale confiance du début à la fin. Merci à toute l’équipe !

Je prend un moment pour exprimer ma gratitude envers les démarches de ma future expérience . Dès le premier contact avec Sandra chargée patientèle l’accueil l’accompagnement et la bienveillance sont très impressionnante et nous fait ressentir un bon réconfort de notre futur expérience C’est une démarche personnelle mais très agréable.

J ai contacter médicalys pour une futur intervention , la conseillère Sandra a été super réactive et très à l’écoute pour toutes les informations préopératoire , elle m’as également envoyer des photos de avant/après , elle a très bien expliquer le diagnostic du chirurgien , elle est très rassurante malgrés mon tas de question et répond très vite à toute heure vraiment top il me tarde de la rencontrer lors de m’as venue à Tunis

Je souhaite prendre un moment pour exprimer toute ma gratitude envers la clinique et son équipe exceptionnelle. Dès le premier contact, j’ai été accueillie avec bienveillance, professionnalisme et surtout sans aucun jugement. Ce genre de démarche est très personnelle, parfois un peu stressante, et j’ai tout de suite senti que j’étais entre de bonnes mains Mon expérience pour le BBL a été excellente de A à Z. Lors de la première consultation, le chirurgien a pris le temps de tout m’expliquer avec clarté : les options, les risques, les attentes réalistes, et surtout, il a vraiment écouté ce que je voulais. Il ne s’agissait pas juste de “faire un BBL”, mais de le faire selon ma morphologie, mes envies et avec un objectif naturel et harmonieux. Le jour de l’intervention, tout s’est déroulé dans une atmosphère rassurante. L’équipe médicale m’a mise en confiance, et chaque étape a été expliquée. Je n’ai jamais eu l’impression d’être un “numéro” parmi d’autres, au contraire : j’ai été traitée avec attention, douceur et respect. Le suivi post-opératoire mérite aussi d’être salué : j’ai pu poser toutes mes questions, on m’a répondu rapidement à chaque étape, j’ai été suivie de près pour la récupération, et on ne m’a jamais laissée dans le flou. On m’a accompagnée humainement et professionnellement. Et le résultat ? Franchement, au-delà de mes attentes. Le rendu est naturel, proportionné, féminin, sans excès. Je me sens bien dans mon corps, plus en confiance, et surtout : ça reste moi, en mieux. Un grand merci à toute l’équipe : Medicays Vous avez changé ma vision de ce genre d’intervention. Je recommande votre clinique les yeux fermés à toutes celles qui cherchent un lieu sûr, compétent, à l’écoute, et humain. Encore merci 🙏

Sandra la conseillère est exceptionnelle à l’écoute, conseillère très bien, j’adore échanger avec elle

Je suis vraiment satisfaite du beau travail du Dr Guiga, mais également du suivi que j'ai reçu depuis le début. Je remercie toute l’équipe de Médicalys, en particulier Salma <3, Jihen, Elige, ainsi que Sofia, qui fait un excellent travail de suivi post-opératoire. Au début, j’avais peur et j’hésitais beaucoup, mais franchement, je vous conseille d’y aller les yeux fermés : ils sont très professionnels. Merci à toute l’équipe !

Un esperienza fantastica, sono andata intimorita ..fuori dal mio paese, un intervento al seno un po' particolare, Sono stati stupendi sia come intervento chirurgico sia come ospitalità. Che dire poi di Alessia e soprattutto Samara assistenza postoperatorio.,..sono numero 1 Ti sono vicino ti danno tranquillità e tante spiegazioni, ti trattano con gentilezza e affetto e non come una paziente Il chirurgo poi l'ho chiamato il mio angelo custode Siete mitici 💖

Pour ceux ou celles qui hésitent encore, j’ai pris contact avec Medicalys par le biais d’une personne qui s’est faite opérer 1 mois avant moi, Je remercie Hella qui a répondu à toutes mes questions avant ma prise en charge et qui grâce à elle a pu me faire bénéficier d’une réduction pour mon accompagnante qui a pu bénéficier de la même prise en charge que moi, ce qui est à mon avis un plus sachant mes appréhensions. Nous avons été prises en charge à l’aéroport par l’équipe, l’opération a été pratiquée par le docteur Guiga qui a répondu à mes attentes. Petit point négatif sur les soins post opératoires à la clinique où le personnel soignant (pas tous) n’était pas très à l’écoute. Il a fallu que mon accompagnante se fâche un peu car on a eu l’impression de déranger quand on demandait juste des glaçons car mon visage avait beaucoup gonflé. Je remercie Sofia aussi qui m’a suivie sur le post opératoire. Je suis donc à 4 mois et je suis très satisfaite du résultat

Je tiens à remercier sincèrement Marwa pour son accompagnement exceptionnel tout au long du traitement de mon dossier. Dès notre premier échange, elle a su instaurer un climat de confiance avec beaucoup de douceur, d’écoute et de bienveillance. Marwa a pris le temps de m’expliquer chaque étape avec clarté, tout en restant toujours disponible et réactive. Son professionnalisme est indéniable et cela m’a beaucoup rassuré. Grâce à elle, je me suis senti(e) soutenue et comprise. Un immense merci, Marwa, pour votre aide précieuse et votre gentillesse !

Professionalita', attenzione, gentilezza, completezza nel saper consigliare ..sono stata seguita a 360* al meglio dal primo contatto con Samia e poi da Samar , straordinaria per avermi accompagnato durante ogni momento di questa esperienza in modo davvero unico dal pre al post-operatorio..grazie al magnifico dottore Guiga Bilel per il grande lavoro che ha saputo realizzare in modo ineccepibile anche se e' ancora troppo presto per vedere i risultati definitivi..bravi tutti, ,anche ai ragazzi dello staff ..consiglio Medycalis , una garanzia di bravura e serieta'!

Un primo ringraziamento per la professionalità e la disponibilità di samia prima della partenza. Proseguendo con un ringraziamento speciale a samar nel pre e post-operatoria che si occupa di tutto con grande professionalità. Grazie soprattutto al chirurgo bilel guiga per il suo splendido lavoro molto bravo e preciso. Tutto bene organizzato !