Les descriptions des produits sont très…
Les descriptions des produits sont très détaillées, ce qui aide beaucoup au choix.

11 months ago
Les descriptions des produits sont très détaillées, ce qui aide beaucoup au choix.
11 months ago
J'ai été impressionné par le large choix de matériel disponible sur leur site, j'ai pu trouver absolument tout ce dont j'avais besoin pour mon établissement en un seul et même endroit, ce qui a simpli... See more
11 months ago
Prix très compétitifs pour une telle qualité. Je recommande vivement.
11 months ago
Large choix de matériel, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait en un seul endroit.
Les descriptions des produits sont très détaillées, ce qui aide beaucoup au choix.
J'ai été impressionné par le large choix de matériel disponible sur leur site, j'ai pu trouver absolument tout ce dont j'avais besoin pour mon établissement en un seul et même endroit, ce qui a simplifié mon processus d'achat.
Prix très compétitifs pour une telle qualité. Je recommande vivement.
Large choix de matériel, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait en un seul endroit.
Service client au top ! Très réactif et à l'écoute de nos besoins.
Nous avons commandé une machine et depuis 10 jours aucune nouvelle.J'ai contacté par 2 fois par mail la société, aucune nouvelle...Pour le téléphone ca sonne dans le vide. Je vous conseille d'acheter sur un site plus sérieux.
Frigo en panne après 48H d'utilisation. Aucune service après vente! Refu de prise en charge Catastrophique, ...
Nous avons commandé un frigo à boissons qui est arrivé cassé. Après contacter le service client pour échanger le frigo cassé contre un neuf, ils ont refusé. Terrible expérience, je n’achèterai jamais avec Horeca
J'étais à la bourre pour ouvrir mon petit resto, il me manquait plein de trucs. J'ai foncé sur Materiel Horeca et j'ai pas regretté. Ils ont tout ce qu'il faut, du petit ustensile à la grosse machine. Le site est pas prise de tête, tu trouves vite ce que tu cherches.
Le service après-vente est tout aussi excellent que le reste de leurs prestations, ce qui est rassurant en cas de besoin. Leur suivi client est irréprochable.
J'ai déjà recommandé Materiel Horeca à plusieurs de mes collègues et ils ont tous été aussi satisfaits que moi. Leur réputation est méritée.
Mon nouveau four professionnel est arrivé en parfait état et fonctionne à merveille, dépassant toutes mes attentes en termes de performance. Je recommande vivement cette entreprise.
Le matériel que nous avons reçu est d'une robustesse remarquable et incroyablement facile à utiliser, ce qui est un véritable plus pour l'efficacité de notre équipe au quotidien. Nos employés l'ont adopté sans difficulté.
Leurs conseils m'ont été précieux pour choisir le bon équipement pour mon restaurant.
Large choix de matériel, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait en un seul endroit.
Alors là, respect ! J'ai traîné sur des tas de sites de matos pour ma cuisine, et c'est souvent la niveau choix ou prix. Mais chez Materiel Horeca, c'est le jackpot. J'ai trouvé tout mon bordel, et pour pas cher en plus. La livraison ? Nickel chrome, pas un pet de travers. C'est clair, je les lâche plus
Qualité des produits irréprochable, notre cuisine est transformée.
J'ai été impressionné par le large choix de matériel disponible sur leur site, j'ai pu trouver absolument tout ce dont j'avais besoin pour mon établissement en un seul et même endroit, ce qui a simplifié mon processus d'achat.
Notre expérience avec Materiel Horeca a été exceptionnelle du début à la fin. Nous avions besoin d'équiper entièrement notre nouvelle brasserie et le défi était de taille. Leur site web est incroyablement bien organisé, ce qui a rendu la navigation et la sélection des produits très fluides. Mais c'est surtout la qualité du service client qui nous a bluffés : ils ont été réactifs, à l'écoute de nos moindres questions et ont même fourni des conseils techniques précieux pour l'installation de nos équipements. La livraison a été rapide et tout est arrivé en parfait état. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise les yeux fermés.
Très bon suivi de commande. Je suis informé à chaque étape.
Based on analysis of 182 reviews rated 1-2 stars for materiel-horeca.com
“Frigo en panne après 48H d'utilisation”
“Frigo en panne après 48H d'utilisation”
“Très mauvaise expérience – commande incomplète et aucun suivi sérieux J’ai passé une commande sur materiel-horeca”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Matériel Horeca is a specialized supplier of professional kitchen equipment and restaurant materials, catering primarily to the hospitality industry, including restaurants, cafes, and catering businesses. The company offers a comprehensive catalog featuring over 30,000 references, ensuring that professionals can find the necessary tools and appliances for their culinary operations at competitive prices. With a focus on durability and investment longevity, Matériel Horeca collaborates with leading brands to provide a wide array of products, including refrigeration units, cooking equipment, bar supplies, and dishwashing solutions. Their extensive inventory also includes seasonal items tailored to various culinary needs. By prioritizing quality and variety, Matériel Horeca aims to support culinary professionals in enhancing their service offerings and operational efficiency.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.
Materiel Horeca receives a mixed reception from its customers, with a notable 61% expressing satisfaction. Many reviewers praise the extensive selection of equipment available, highlighting the competitive pricing and detailed product descriptions that facilitate informed choices. The customer service is frequently described as responsive and helpful, with some noting excellent after-sales support. However, significant complaints arise regarding order fulfillment, with several customers reporting delays in delivery and issues with damaged products upon arrival. Instances of inadequate customer service when addressing these problems further contribute to dissatisfaction. While many appreciate the quality and variety of the products, the recurring issues with order processing and support tarnish the overall experience.