Manutan Nederland Reviews

Prima bedrijf, snelle levering. Duidelijke e-mails met hoe een en ander er voor staat. Ik raad Manutan zeker aan.

Uit het oogpunt van milieu vind ik het bijzonder dat er bij een grotere bestelling meerdere pakket, soms op dezelfde dag, worden geleverd. Daarnaast is het administratief er veel werk om de bij elk pakket horende factuur te verwerken. !!UPDATE!! Hedenmiddag gebeld door Manutan en een goed gesprek gehad over eventuele opties. Dank hiervoor. Voor nu blijven de sterren gelijk, omdat dit anders vreemd staat t.o.v. het eerste bericht.

onze problemen zijn netjes opgelost.

Gezocht en gevonden wat ik nodig had. Stretch inpakfolie op rol van 10 cm Prima levering op tijd

Vriendelijk personeel. Snelle levering

de communicatie was even zoeken maar uiteindelijk is het goed gekomen

Rolcontainer was slordig gelast, klemmen om zijkant vast te zetten, pasten niet door constructiefout. En de bezorger dumpte de 2 pallets waarop de rolcontainer lag, buiten voor de deur. Voor ons was dit de 1e keer bij Manutan. Ik denk dat we terug gaan naar Bol.com

razendsnelle levering en makkelijk prima materiaal

supersimpel bestellen en goede info over status van de bestelling !

Tijdig doorgegeven dat er naleveringen zijn. alléén jammer dat in 1e instantie alles uit voorraad leverbaar was.

snel goed en corect

het op de hoogte houden van de levering en bij orde bevestiging ook de leverdatum door te geven

We hadden teveel van een type besteld en willen deze omruilen voor een ander type. E-Mail gestuurd naar sales, maar geen reactie ontvangen. Update 7 oktober: Customer service heeft, naar aanleiding van deze review, contact opgenomen en het probleem naar wens opgelost.

Bezorging is prima maar ik heb nu vuilnisbakken die retour moeten omdat ze eigenlijk te klein zijn maar dit kan ik niet vinden op de site van jullie. Hoe kan ik nu iets grotere bestellen en de degene die niet juist zijn retour sturen?

Gewoon goed

prima geregeld

Het was makkelijk om te bestellen en snel binnen gekregen.

Snelle afhandeling van de bestelling en stipte levering. Tevreden over de kwaliteit van de steekwagen, alleen even simpelweg de wieltjes monteren en klaar is kees

Naar aanleiding van een voorstel per mail vanuit Manutan. (3 uur na plaatsen van mijn review) heb ik mijn ervaring bijgesteld. Ze komen met een prima oplossing en werken ook aan verbetering van dit probleem. Bestellen via de website ging prima. Geleverd binnen de afgesproken termijn. Daar heb ik niks op aan te merken. Nu is het pakket niet ongeschonden bij ons aangekomen. Doordat het vrij summier verpakt was, is de inhoud beschadigd. (veel gewicht in een doos, geen beschermingsmateriaal) Dat vind ik ontzettend jammer aangezien het voorkomen had kunnen worden als er iets meer aandacht was geweest voor het verpakken. Nu heb ik hier ruim 3 weken geleden hiervoor een mail gestuurd met foto's en omschrijving. Vorige week nog maar een keer een reminder. Maar helaas geen enkele reactie ontvangen. Hoe moeilijk is het om even te reageren als een klant probeert de dienstverlening van Manutan te verbeteren??

Goed contact met aanvrager (mij), snelle levering en alternatief aangeboden