Lyca Mobile PL Reviews

Super. Wszystko pracuje ładnie. Polecam

Niestety banda oszustów którzy kłamią i wprowadzają w błąd. Co miesiąc wykupuje nie limitowany internet ale dwa razy zostałem zablokowany przez sieć i dowiedziałem się że zużywam za dużo Internetu. Więc nie wiem dlaczego kłamią że oferują nielimitowany internet skoro jeśli zużyjesz za dużo to zostaniesz zablokowany

Terrible Customer Service Despite 8 Years of Loyalty I’ve been a loyal Lyca Mobile customer for the last 8 years, but my recent experience with their customer service was shocking. I called for help registering my eSIM because every store I went to couldn’t complete the process. When I finally reached a customer service agent, he was completely unhelpful. I even mentioned my long-standing loyalty to the company, hoping for a little extra support, but he just rushed me off the phone. I asked him to speak with the store staff to guide them through the registration, but he refused, saying he couldn’t wait and had to end the call. His unwillingness to help was clear, and I was left with no solution despite nearly a decade with Lyca Mobile. This was by far the worst service experience I’ve had, and it makes me seriously reconsider staying with them. Terribly disappointing.

Szczególnie nie polecam sieci Lyka PL, kupa gowna, dwa razy doładowałem konto i wykonałem jedną rozmowę telefoniczną 37 sekund i kredyt na koncie został wyczyszczony do 8 grosz, dzwoniłem na infolinię obsługi klienta i pani mówi mi że korzystałem z internetu a ja nie miałem nawet telefonu w ręce przez ten czas, pytam się, to z jakich stron czy wyszukiwarki korzystałem to nie wie, to skąd wie że korzystałem z internetu? Po drugim doładowaniu i wykonaniu tej krótkiej rozmowy sprawdziłem stan konta i w ciągu może 5 minut od doładowania z konta znikło około 12 złotych a później reszta i ta pani z infolinii wmawia mi że na pewno korzystałem z internetu, choćby tak było to co to za internet 12 zeta za 5 min, ale mogę złożyć reklamacje No zajebiści, nie mam nic innego do roboty tylko pisać e-maile

Świetna sieć, tania sieć aczkolwiek są problemy z siecią w Holandii i w Niemczech. Pomimo prób nie mogę się połączyć z żadną siecią , wszystkie zabronione. Pomóżcie!! Co robić?

Odradzam każdemu tego operatora! Posiadam numer w tej firmie od 5/6 lat, często bywały problemy z internetem, ale teraz jest to przeginka: brak internetu od 6 dni, mimo 2 zakupionych różnych pakietów, tylko rozmowy i SMS-y, zasięg idealny. Problem został zgłoszony, dział techniczny miał załatwić sprawę w ciągu 48 godzin, mija 53, informacji 0. Po wysłaniu maila 0 odpowiedzi, po próbie dodzwonienia się na infolinię od razu rozłącza. Pieniądze poszły w błoto. Postaram się o nagłośnienie tej sprawy i powiadomienie odpowiedniego działu. Nie pozdrawiam.

Czasem występowały problemy z zasięgiem, ale pomocni konsultanci podczas kontaktu na infolinii poradzili wymianę na esim i od tamtej pory problemów z siecią już nie ma. Trochę mało przejrzysta strona internetowa, można się pogubić - to by wypadało zmienić. Poza tym chyba obcenie najtańsza sieć prepaid na rynku

Tanie pakiety. Rozmowy najtańsze na rynku. Nie miałem problemów z zasięgiem. Jedyny minus to strona internetowa, gdzie część treści jest dziwnie przetłumaczona na język Polski.

Bardzo polecam sieć . Pakiety są tanie i dla użytkowaniu na terenie Polski jest idealna.

Coś się stało w Niemczech. Mam problemy z siecią. Nie mogłem się połączyć z siecią Vodafone ani 02, dopiero kontakt z infolinia spowodował że poprzez Lycamobile Service udało się połączyć z siecią. Dowiedziałem się że można połączyć się z siecią Telefonica. Jedyny minus że nadal nie ma w aplikacji opcji sprawdzenia zużycia internetu w roamingu. Kiedy stworzycie ta możliwość?

I advise you to avoid this network WITH A WIDE ARCH 4 YEARS OF NO COVERAGE, CONNECTION LOSING A TRAGEDY!! THIEVES I CHARGED THE PHONE BUT I HAD NO FUNDS IN THE ACCOUNT AND NEVER RECEIVED A REFUND I DO NOT RECOMMEND!!

Mimo kasy na koncie po raz drugi ktoś leci w kulki krótko po północy SMS zakup pakietu udany przed piętnastą SMS brak środków na koncie aby umożliwić zakup pakietu drugi numer I ten sam numer rozmowa z biurem obsługi nic nie daje

Dziwna strona do doładowania konta. Wyświetlają się dziwne komunikaty. Pomimo zasilonego salda konta nie można odnowić pakietu. Nie polecam

Co za beznadziejna firma!!!! Dramat jakis. Probuje od 7 tygodni przeniesc dwa numery telefonow z obecnego operatora do LYCA. Po kontakcie z obsluga klienta ta sama beznadziejna wiadomosc " dział techniczny zakończył weryfikację zgłoszonego problemu. Prosimy o podjęcie próby złożenia nowego wniosku " Po wypelnieniu wniosku ten sam blad " wypelnienie wniosku zakonczyla sie niepowodzeniem. Prosimy o wypelnienie wniosku ponownie ". Nowy kontakt z obsluga i ten sam komunikat. Po kontakcie telefonicznym odsylaja do formularza online. To fikcja jakas !!! Nie polecam !!! Nie mam problemow ze zlozeniem wniosku! Wypelnialem wszystko zgodnie z waszymi wytycznymi po kontakcie wpisujac imie i nazwisko duzymi literami, korzystajac z trybu Incognito itp. Wysylalem za kazdym razem jak prosiliscie screenshot-y z data i godzina i nic. Nie rozumiem majac wszystkie moje dane z Peselem wlacznie ( juz po pierwszym kontakcie) dlaczego nie zrobiliscie tego sami ! Jest ewidentny blad po waszej stronie dot. Wniosku o Przeniesienie numeru i tyle. Mam nadzieje ze problem rozwiazecie szybko z korzyscia dla innych klientow, bo opinie na temat LYCA.PL nie powalaja.

obsluga klienta to tragedia, dodzwonić się to walka, przy rozmowie jakas osoba w polowie moich pytan zaczyna mi wmawiac ze mnie nie slychac i ze mam sobie zadzwonic pozniej....to jest oferta na karte? gdzie nawet w biurze obslugi ludziom sie nie chce pomoc? nie polecam.

Very bad network in my area. Fabryczna 21 55-220

Doładowanie i panel klienta to jest katastrofa. Próba doładowania, to ciągła walka z systemem, któremu nie pasują dane karty, albo nr telefonu. W końcu udało się zapłacić za pośrednictwem applepay, ale środki zaginęły po wyświetleniu kolejnego komunikatu o kolejnym błędzie - z konta pobrało, ale na koncie Lyca środków nie ma. MASAKRA !!!

Nie mam internetu od ponad 14 dni, prędkość to max 0.15Mb, obsługa klienta ma problem gdzieś, resetują kartę i przesyłają w kółko te same ustawienia sieci i mówią, że nie są w stanie nic zrobić. Problem występuje od czasu "awarii".Zasięg jest, ale ucięli mi pakiet za który płacę. Miałem 3 zgloszenia na dzial techniczny. I nic nie pomoglo.

Nie mam internetu od ponad tygodnia, prędkość to max 25Kb, obsługa klienta ma problem gdzieś, resetują kartę i przesyłają w kółko te same ustawienia sieci i mówią, że nie są w stanie nic zrobić. Problem występuje od czasu "awarii", kiedy zmieniali plany taryfowe dla Polaków za granicą, podejrzewam, że moja karta jest tak właśnie rozpoznawana chociaż jestem w Polsce. Zasięg jest, ale ucięli mi pakiet za który płacę. Zmieniam sieć bo zwyczajnie mnie wydymali.

Wykupiłem na początku roku odnawialny pakiet na rok, w trakcie trwania pakietu Lyca Mobile zmniejsza limity GB w roamingu! Zero rekompensaty, a płacę tyle samo. Okazuje się, że warunki pakietów w apliakcji też nie są zgodne z rzeczywistością (pokazuje większy limit GB przy wyborze pakietu! i się można zdziwić, że zamiast 4.9gb w roamingu odłącza internet po wykorzystaniu 2.9gb w trakcie wakacji). Przestrzegam innych, bo to oszustwo.